5 Probleme comune Microsoft Outlook și soluțiile lor

5 Probleme comune Microsoft Outlook și soluțiile lor
⏱️ 9 min read

Microsoft Outlook, deși popular, nu este un instrument de e-mail perfect. Există multe probleme obișnuite cu care se confruntă utilizatorii care pot strica experiența. Iată o listă cu problemele comune ale Microsoft Outlook și cele mai bune abordări.

Notă: datorită diferitelor versiuni Outlook de pe piață, există diferite abordări pentru a rezolva problemele comune. Soluțiile noastre de aici funcționează cel mai bine cu Outlook 2016 și versiuni ulterioare.

1. Eroare de trimitere / primire Outlook

Eroarea de trimitere / primire Outlook este cea mai frecventă problemă enervantă pe care mulți utilizatori au raportat-o. Conform site-ului de asistență Microsoft, există multe soluții. Vom acoperi cele mai utile de mai jos. Dar înainte de aceasta, verificați mai întâi următoarele soluții, care sunt mai ușoare și vor remedia eroarea în majoritatea cazurilor.

  • Asigurați-vă că sunteți conectat la Internet.
  • Curățați toate mesajele blocate în Cutia de ieșire.
  • Asigurați-vă că setările de e-mail Outlook sunt corecte.

Doar atunci când aceste soluții simple nu funcționează, ar trebui să treceți la una dintre următoarele metode.

Soluția A: utilizați instrumentul de reparare a căsuței de intrare Microsoft Outlook

Accesați Panoul de control din meniul Start Windows 10 și schimbați aspectul pictogramelor în „mic”. Veți putea vedea o filă Opțiuni File Explorer. Faceți clic pe acesta pentru a deschide o fereastră nouă.

Accesați fila „Vizualizare” și bifați „Afișați fișierele, folderele și unitățile ascunse”.

Probleme Outlook Arată fișierele ascunse 1

Din meniul Start Windows 10, deschideți fișierul „Scanpst.exe”. Acesta va duce la instrumentul de reparare a căsuței de e-mail. Faceți clic pe „Start” pentru a repara clientul Outlook. Aceasta se ocupă de problema Trimitere / Primire și multe alte probleme legate de erori.

Instrumentul de reparare a mesajelor primite din Outlook

Soluția B: Deschideți Microsoft Outlook în modul sigur

O altă modalitate de a remedia eroarea de trimitere / primire este deschiderea Microsoft Outlook în modul sigur. Va ajuta să ocoliți orice erori din client care nu vor dispărea înainte de următoarea repornire / actualizare.

Accesați meniul Start și intrați outlook.exe /safe. Aceasta va lansa Outlook în modul sigur, care este clientul Outlook mai vechi.

Outlook emite Outlook în modul sigur

Faceți clic pe „Afișați progresul” și „Descărcați preferințele”. Puteți alege să descărcați anteturi și apoi articole complete. Eroarea de trimitere / primire ar trebui rezolvată prin acest pas.

Preferințe de descărcare a problemelor Outlook 1

Soluția C: Terminați și reporniți aplicația Outlook

În ultimă instanță, puteți accesa meniul Start din Windows 10 și căutați „Aplicații și caracteristici”.

Outlook emite aplicații și caracteristici 1

Selectați „Mail și Calendar” în aplicații dacă Outlook a fost păstrat ca implicit. Faceți clic pe „Terminați” și reporniți aplicația.

Probleme Outlook Terminați poșta și calendarul 1

În cazul extrem de rar, niciuna dintre aceste metode nu funcționează, mergeți la „Pasul 5”, care este cea mai recentă abordare Microsoft pentru a face Outlook fără eșecuri.

2. Nu se poate deschide fereastra Outlook / Outlook nu se va deschide

Aceasta este o eroare comună care indică fișierul de date în care au fost stocate toate informațiile Outlook nu pot fi deschise. Problema poate fi rezolvată pur și simplu prin repornirea Outlook în modul sigur (a se vedea mai sus).

O altă metodă este de a utiliza „resetare panou de navigare”, o caracteristică care resetează setările panoului de navigare la setările implicite. Acest lucru este eficient pentru a face un început curat pentru clientul Outlook.

introduce outlook.exe /resetnavpane din meniul Start pentru a reseta panoul de navigare.

Probleme Outlook Reset Navpane 1

De asemenea, puteți închide afișarea ferestrei din bara de activități a fișierului Outlook.exe folosind un simplu Ctrl + Alt + Del. La o repornire reușită, problema ar trebui rezolvată.

3. Creșterea dimensiunii fișierului PST

Dacă utilizați Outlook frecvent, este posibil să fi acumulat un număr enorm de e-mailuri. Acest lucru duce la încetinirea Outlook, deoarece clientul de e-mail trebuie să proceseze un fișier PST mai mare.

Pentru a remedia această problemă în Outlook 2016 și versiuni ulterioare, accesați „Fișier -> Setări cont -> Setări cont”.

Outlook emite informații despre cont 1

După deschiderea ferestrei Setări cont, accesați „Fișiere date -> Setări”. Faceți clic pe „Setări fișier de date Outlook” în fila „Avansat”, apoi pe „Compact acum”. În doar un timp scurt, dimensiunea PST va reveni la normal.

Problemele Outlook Compact Now Ost 1

4. Reducerea vitezei prin aplicații de completare

Adesea, fără știrea noastră, instalăm multe programe suplimentare în Outlook care cauzează probleme de încetinire. Dacă nu aveți nevoie de programe de completare, puteți scăpa cu ușurință de ele pentru a vă asigura că fereastra de mesaje nu este aglomerată și că e-mailurile se deschid rapid.

Mergeți la „Fișier -> Opțiuni”, care va deschide o nouă fereastră pentru activitățile legate de Outlook.

Opțiuni privind problemele Outlook 1

Navigați la meniul „suplimente” din această nouă fereastră. Aici puteți vedea o listă a tuturor programelor de completare active, inactive și dezactivate. Derulați în jos până la „Gestionați -> Completări COM” și faceți clic pe Go.

Probleme Outlook Add Ins 1

În caseta de dialog care se deschide, puteți elimina orice programe de completare inutile verificându-l. Pe de altă parte, dacă debifați orice element, acestea vor deveni inactive și nu vor apărea în timp ce porniți clientul Outlook.

Probleme Outlook Eliminați adăugarea 1

5. Outlook se blochează frecvent

Deși mult mai rar cu Outlook 2016 și cu cel mai recent client Outlook 2019, această eroare poate apărea uneori, blocând fereastra Outlook brusc, forțându-vă să reporniți clientul. Pentru a rezolva problema de blocare a Outlook, Microsoft a introdus recent o soluție excelentă cu fereastră unică pe care speră să o extindă pentru toate problemele Outlook posibile.

Descărcați Microsoft Diagnostic avansat Outlook. Închideți clientul Outlook și rulați instrumentul de diagnosticare .exe în modul Administrator.

Probleme Outlook Instalarea diagnosticului Outlook 1

Odată instalat, instrumentul va rula un set de verificări de diagnosticare și va returna câteva soluții posibile pentru a încerca să remediați problemele de conectivitate Outlook.

Probleme Outlook Asistență pentru recuperare 1

Selectați „Outlook” printre aplicațiile care au probleme.

Probleme Outlook Asistență pentru recuperare 2 1

Selectați din meniu „Problema Outlook care se blochează”. În pasul următor, va trebui să vă autentificați contul Outlook cu acreditări Microsoft.

Probleme Outlook Diagnosticarea problemelor de avarie Outlook 1

Parcurgeți următorii pași, iar Outlook va rezolva orice probleme care pot cauza blocarea. Același instrument poate fi folosit pentru multe alte probleme, inclusiv:

  • Orice problemă din Calendarul Outlook
  • Outlook cere continuu parola
  • Outlook încearcă continuu să se conecteze sau să se deconecteze

Toate aceste probleme sunt rareori întâlnite dacă aveți Outlook 2016 și mai sus. Dacă, dintr-un anumit motiv, nu sunteți mulțumit de performanța Outlook, verificați câteva dintre alternativele sale sau treceți la Mozilla Thunderbird.

Legate de:

Join our Newsletter and receive offers and updates! ✅

0 0 votes
Article Rating
Avatar of Routech

Routech

Routech is a website that provides technology news, reviews and tips. It covers a wide range of topics including smartphones, laptops, tablets, gaming, gadgets, software, internet and more. The website is updated daily with new articles and videos, and also has a forum where users can discuss technology-related topics.

You may also like...

Subscribe
Notify of
guest
0 Comments
Inline Feedbacks
View all comments
0
Would love your thoughts, please comment.x
()
x