6 beste Arbeitsmethoden, um zu beheben, dass Instagram-Direktnachrichten nicht funktionieren
Die weltweit größte Plattform zum Teilen von Fotos, Instagram, wird von vielen auch als primäre Instant Messaging-App bevorzugt. Auch wenn es nicht so beliebt ist wie die IM-Schwergewichte wie WhatsApp und Facebook Messenger, erfreut sich Instagram bei seinem Publikum immer noch großer Beliebtheit. Instagram DMs werden auch routinemäßig aktualisiert, um neue Funktionen wie den „Verschwindemodus“ und den „Leisemodus“ hinzuzufügen, um etwas mehr als seine Kollegen zu bieten. Trotz aller hochmodernen Funktionen ist es nicht ungewöhnlich, dass die App von Zeit zu Zeit mit bestimmten Problemen konfrontiert wird. In diesem Artikel stellen wir Ihnen die 6 besten Arbeitsmethoden vor, um das Problem „Instagram-Direktnachrichten funktionieren nicht“ auf Ihrem Smartphone zu beheben.
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Prüfe deine Internetverbindung
Der wahrscheinlichste Grund, warum Ihre Nachrichten auf Instagram nicht durchkommen, ist eine fehlerhafte Verbindung. Stellen Sie sicher, dass Sie mit einem aktiven Wi-Fi-Netzwerk verbunden sind. Wenn nicht, schalten Sie Ihre mobilen Daten ein, um die Internetverbindung sicherzustellen. Öffnen Sie eine Webseite in Chrome, um sicherzustellen, dass Ihr Internet funktioniert. Um die Signalstärke weiter zu testen, führen Sie einen Geschwindigkeitstest auf Ihrem Telefon durch. Wenn es auf Ihrer Seite keine Verbindungsprobleme gibt, liegt das Problem wahrscheinlich bei den App- oder Instagram-Servern.
Löschen Sie den App-Cache
Sobald sich der Cache-Speicher aufgebaut hat, können die darin gespeicherten temporären Dateien beschädigt werden. Dies kann zu bestimmten Fehlfunktionen innerhalb der App führen. Um dieses Problem zu beheben, löschen Sie schnell den Instagram-App-Cache aus den Einstellungen Ihres Telefons. Hier ist wie.
Schritt 1: Gehen Sie zu Einstellungen und wählen Sie Apps aus.
Schritt 2: Scrollen Sie nach unten und wählen Sie Instagram aus.
Schritt 3: Tippen Sie auf Speicher.
Schritt 4: Wählen Sie unten auf dem Bildschirm „Cache leeren“.
Erzwinge das Beenden der App
Wenn das Löschen des App-Cache nicht funktioniert, versuchen Sie, die App zwangsweise zu beenden. Dadurch werden alle Hintergrundaktivitäten ausgesetzt und die App vollständig heruntergefahren. Ein erzwungener Stopp hilft bei der Durchführung eines vollständigen Neustarts der App. Nachdem Sie die Instagram-App zwangsweise beendet haben, tippen Sie auf das Symbol in der App-Schublade, um sie neu zu starten. So können Sie Instagram auf Ihrem Smartphone zwangsweise stoppen.
Schritt 1: Gehen Sie zu Einstellungen und wählen Sie Apps aus.
Schritt 2: Scrollen Sie nach unten und wählen Sie Instagram aus.
Schritt 3: Wählen Sie unten auf dem Bildschirm „Force Stop“ und bestätigen Sie Ihre Auswahl im folgenden Popup-Fenster.
Aktualisieren Sie die Instagram-App
Instagram veröffentlicht regelmäßig Updates, um aktuelle Fehler und Störungen zu beheben. Wenn Ihre DMs aufgrund eines Fehlers nicht durchkommen, müssen Sie die App aktualisieren, um ihn zu beheben. Wenn Sie eine sehr alte Version der Instagram-App verwenden, besteht die Möglichkeit, dass sie ausgelaufen ist. Auch in diesem Fall müssen Sie die App aktualisieren. Um die App zu aktualisieren, gehen Sie einfach zum Google Play Store, suchen Sie nach Instagram, gehen Sie zur App-Seite und tippen Sie auf „Update“.
Melden Sie sich ab und wieder an
Es ist auch möglich, dass das Problem speziell mit Ihrem Konto zusammenhängt. Um kontobezogene Störungen zurückzusetzen, melden Sie sich von der Instagram-App ab und wieder an. Um sich von Instagram abzumelden, gehen Sie zu Ihrem Profil, tippen Sie auf das Hamburger-Menü, wählen Sie Einstellungen, scrollen Sie nach unten und wählen Sie „Abmelden“. Sobald Sie abgemeldet sind, geben Sie Ihre Anmeldeinformationen (Instagram-Benutzername und Passwort) ein, um sich wieder anzumelden.
Überprüfen Sie, ob die Server von Instagram ausgefallen sind
Es ist nicht ungewöhnlich, dass die Server von Instagram ausfallen. Wenn die Server ausgefallen sind, werden alle App-Aktivitäten eingestellt, bis die Server wieder betriebsbereit sind. Ihnen bleibt nichts anderes übrig, als abzuwarten. Um zu überprüfen, ob die Server von Instagram ausgefallen sind, besuchen Sie die DownDetector-Website und suche nach Instagram.
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Fazit
Dies sind die 6 besten Arbeitsmethoden, um das Problem „Instagram-Direktnachrichten funktionieren nicht“ auf Ihrem Smartphone zu beheben. Für weitere Unterstützung können Sie sich an die Instagram-Hilfe wenden. Wenn das Problem kontospezifisch ist (z. B. eine vorübergehende Sperrung), kann nur Instagram die entsprechenden Maßnahmen ergreifen, um es zu beheben. Sie können auch verwenden Instagram-Web um auf DMs zuzugreifen und sie zu senden, wenn die App weiterhin Probleme verursacht. Wenn Sie diesen Artikel hilfreich fanden, teilen Sie uns dies in den Kommentaren mit!
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