7 métodos fáceis para corrigir o aplicativo Xbox que não está baixando jogos no Windows 10 ou 11
O aplicativo Xbox é um destino único para todos os entusiastas de jogos de PC baixarem os jogos mais recentes usando sua assinatura do PC Game Pass. Embora o aplicativo funcione muito bem na maior parte do tempo, não é incomum que os usuários encontrem certos problemas de tempos em tempos. Felizmente, existem algumas correções comuns para todos os tipos de situações. Neste artigo, apresentamos 7 métodos fáceis para corrigir o problema do ‘aplicativo do Xbox não está baixando jogos’ em um PC com Windows 10 ou 11.
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Verifique a sua conexão com a internet
Uma conexão defeituosa com a Internet é um dos prováveis motivos pelos quais o aplicativo Xbox não está baixando jogos no seu PC com Windows 10 ou 11. Toque no ícone Wi-Fi no canto inferior direito da barra de ferramentas e veja se você está conectado a uma rede. Além disso, verifique o status da conexão para ‘acesso à Internet’. Você também pode tentar carregar uma página da Web no Chrome para verificar se a conexão com a Internet está funcionando. Execute um teste de velocidade para verificar melhor a força da conexão.
Verifique se sua assinatura do PC Game Pass expirou
Um ativo Passe de jogo para PC a assinatura é necessária para baixar jogos usando o aplicativo Xbox. Normalmente, a assinatura é renovada automaticamente todos os meses, mas a falta de fundos ou outros problemas relacionados à conta bancária podem ter impedido a Microsoft de renovar sua assinatura. Para corrigir esse problema e assinar o PC Game Pass, acesse a página da sua conta da Microsoft e selecione ‘Opções de pagamento’ em ‘Pagamento e cobrança’.
Usar solução de problemas do Windows
Veja como você pode usar a solução de problemas do Windows para corrigir problemas comuns de aplicativos.
Passo 1: Vá para Configurações e selecione Atualização e segurança.
Passo 2: Selecione ‘Solucionar problemas’ no menu lateral.
Etapa 3: Clique em ‘Solucionadores de problemas adicionais’ e selecione aplicativos da Windows Store.
Verifique o espaço de armazenamento do seu PC
O Xbox não baixará nenhum jogo no seu PC se estiver funcionando com capacidade de armazenamento total. Use o explorador de arquivos para verificar a capacidade de cada unidade. Você também pode alterar o local de download para uma unidade com espaço de armazenamento gratuito. Para fazer isso, basta abrir o aplicativo Xbox e ir para Configurações>Geral e altere a pasta de destino nas opções de instalação do jogo.
Verifique se os servidores do Xbox estão inativos
O aplicativo Xbox pode estar se recusando a baixar um jogo devido a um problema com seus servidores. Para verificar se os servidores do Xbox estão em execução, acesse o página de status do Xbox. Se os servidores estiverem inativos, você terá que esperar até que eles voltem a funcionar. Se não houver nada de errado com os servidores, tente outras correções nesta lista.
Reparar e redefinir o aplicativo Xbox
‘Reparar’ o aplicativo Xbox cuida dos pequenos problemas dentro do aplicativo que podem impedi-lo de funcionar corretamente. Você também pode tentar redefinir o aplicativo, o que limpará todos os dados do aplicativo e desconectará você do aplicativo. Você precisará fazer login novamente para continuar usando o aplicativo. Para reparar e redefinir o aplicativo Xbox, acesse Configurações>Aplicativos>Microsoft Store>Opções avançadas.
Atualizar o aplicativo Xbox
É possível que um bug inesperado esteja impedindo você de baixar jogos usando o aplicativo Xbox. Normalmente, esses bugs são corrigidos com uma atualização rápida do desenvolvedor. Para atualizar o aplicativo Xbox, basta abrir sua página na Microsoft Store e selecionar ‘Atualizar’.
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Conclusão
Estes são os 7 métodos fáceis para corrigir o problema ‘O aplicativo do Xbox não está baixando jogos’ em um PC com Windows 10 e 11. Se você tentou todas essas correções e ainda não consegue baixar um jogo do aplicativo Xbox, tente desinstalar e reinstalar o aplicativo. Além disso, você também pode tentar reiniciar o seu PC para corrigir quaisquer falhas de fundo. Se você achou este artigo útil, deixe-nos saber nos comentários!
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