Uma das principais atrações do Snapchat é sua abordagem fotocêntrica para se comunicar com seus amigos. Com Snaps, você pode facilmente manter seus contatos atualizados com o que você está fazendo, aumentar seu Snapscore e até mesmo manter Snapstreaks com pessoas próximas a você. No entanto, há casos em que o Snapchat não permite que você envie Snaps para seus amigos. Se você está enfrentando esse problema, aqui estão 8 maneiras eficazes de corrigir o Snapchat quando ele não enviar Snaps.
Corrigir Snapchat não enviando instantâneos (2022)
1. Verifique o status de amizade
Antes de chegarmos às possíveis soluções para corrigir os problemas do Snapchat ao não enviar Snaps, verifique primeiro se o destinatário ainda está na sua lista de amigos. Isso porque os Snaps não são enviados quando alguém remove você do Snapchat. Para verificar sua lista de amigos, toque no ícone do perfil ou Bitmoji no canto superior esquerdo e escolha “Meus amigos”.
Agora você verá uma lista de todos os seus amigos do Snapchat. Você pode usar a caixa de pesquisa na parte superior da página para encontrar o nome de usuário da pessoa. Se não aparecer, provavelmente você foi removido do Snapchat. Essa também é uma das maneiras mais fáceis de descobrir se alguém bloqueou você no Snapchat.
2. Verifique se o Snapchat está fora do ar
Outra possível razão pela qual você não consegue enviar snaps para seus contatos pode ser devido a falhas no servidor do Snapchat. Infelizmente, o Snapchat não hospeda uma página de status ao vivo dedicada que você possa verificar para ver se o serviço está inoperante.
Dito isto, você sempre pode confiar em sites de terceiros como o Downdetector (Visita) para descobrir se os usuários do Snapchat estão relatando interrupções. Além disso, você também pode verificar Conta oficial de suporte do Twitter do Snapchat para atualizações sobre problemas relacionados ao servidor.
3. Permitir permissões de câmera
Se você vir o erro “Permitir que o Snapchat acesse sua câmera e armazenamento local para tirar fotos e vídeos, detectar capturas de tela e muito mais” ao abrir a interface da câmera do aplicativo, é provável que você nunca tenha permitido que o Snapchat acesse sua câmera ou a permissão tenha sido revogado. Para permitir que o Snapchat acesse sua câmera, você precisa pressionar o botão “Ativar” na tela e permitir a permissão da câmera na mensagem de confirmação. Você também pode verificar as permissões do Snapchat Informações do aplicativo -> Permissões.
Permitir permissões de câmera no iPhone
Se estiver usando um iPhone, você pode verificar se deu permissão ao Snapchat para usar sua câmera seguindo as etapas abaixo:
- Vá para Configurações -> Snapchat. Aqui, você poderá ver todas as permissões que o Snapchat solicitou junto com se ele permitiu ou não acessá-las. Basta ativar a opção ‘Câmera’ se ainda não estiver ativada e pronto.
4. Verifique a conexão com a Internet
Verificar sua conexão com a Internet é uma etapa fácil que você pode seguir para descobrir se sua rede é a culpada por não entregar seus Snaps. Certifique-se de ter ativado o Wi-Fi ou os dados móveis que possuem um plano de internet ativo. Enquanto você está nisso, você também pode iniciar um teste rápido de velocidade para garantir que a rede seja confiável o suficiente para enviar um piscar de olhos aos seus contatos.
5. Forçar o encerramento do Snapchat
Reiniciar o Snapchat é uma solução frequentemente negligenciada quando os Snaps não estão sendo enviados. Para forçar o fechamento do Snapchat, pressione e segure o aplicativo e pressione o botão “i”. Quando a página “Informações do aplicativo” aparecer, pressione “Forçar parada”.
Quando a mensagem de confirmação aparecer, toque em “OK” e está tudo pronto. Seu telefone agora forçará o fechamento do Snapchat. Você pode então abrir o Snapchat como faria normalmente e tentar enviar Snaps novamente.
6. Limpe o cache do Snapchat
Limpar o cache do Snapchat ajudará a evitar falhas ocasionais que podem ocorrer no aplicativo. Para limpar o cache do Snapchat, pressione e segure no aplicativo Snapchat e pressione o ícone “i” para visualizar a página “Informações do aplicativo”. Assim que estiver lá, pressione “Armazenamento e cache”.
Agora, toque em “Limpar cache” para se livrar do cache do Snapchat. Você pode tentar abrir o Snapchat novamente e enviar um snap para ver se isso corrigiu o problema.
7. Faça login no Snapchat novamente
Se as soluções acima não ajudaram você, tente sair da sua conta do Snapchat e entrar novamente. Fazer isso forçará o Snapchat a sincronizar seus chats novamente, o que pode corrigir o problema. Para sair da sua conta do Snapchat, toque no seu perfil ou no ícone Bitmoji e clique no ícone de engrenagem Configurações no canto superior direito da tela.
Role para baixo até a parte inferior da página Configurações e toque em “Sair”. Em seguida, toque em “Sair” novamente na janela pop-up para sair do Snapchat. Você pode entrar novamente com as credenciais da sua conta.
8. Atualize o aplicativo Snapchat
Grandes atualizações com alterações do lado do servidor são notórias por quebrar até mesmo os recursos padrão de um aplicativo. Para ajudar a eliminar essa possibilidade, certifique-se de que o aplicativo Snapchat esteja atualizado para a versão mais recente disponível na Play Store ou na App Store. Depois de atualizar o aplicativo, verifique novamente se o Snapchat ainda não está enviando Snaps.
Perguntas frequentes
P: Por que os Snaps não estão enviando dados?
Caso o Snapchat não esteja enviando Snaps em dados móveis, você pode tentar alternar para o modo Avião e conectar-se à rede novamente. Desativar a VPN também pode ajudar.
P: Por que meus Snaps não estão sendo enviados quando estou no Wi-Fi?
Se você não conseguir enviar Snaps quando estiver conectado ao Wi-Fi, verifique se a rede está disponível e verifique se concedeu acesso aos dados do Snapchat.
P: Por que meus Snaps não são enviados para apenas uma pessoa?
Se você não pode enviar Snaps para uma pessoa específica, provavelmente ela foi excluída ou bloqueada no Snapchat.
Corrija os snaps do Snapchat e salve suas sequências
Portanto, essas são algumas etapas que você pode seguir para corrigir o Snapchat quando ele não estiver enviando Snaps. Enquanto isso, se você estiver enfrentando outros problemas do Snapchat, acesse nosso artigo dedicado sobre como corrigir o Snapchat. Você também pode achar útil nosso artigo sobre como recuperar Snapchat Streaks.