Astăzi este de neimaginat să nu puteți accesa Gmail sau alte servicii Google. Dar se întâmplă uneori: este posibil să uitați parola, numărul de telefon poate fi pierdut sau poate deveni inactiv sau contul poate fi piratat.
Următorul este un ghid cuprinzător cu privire la pașii care ar trebui urmați dacă vă aflați blocat din contul dvs. Google.
Configurați recuperarea contului dvs. Google
Pentru a exclude o situație de blocare viitoare, este important să configurați detaliile de recuperare a contului dvs. Google. Există doi agenți de asistență: adresa de e-mail de recuperare și orice număr de telefon atașat.
După conectare, accesați Securitate din pagina „Contul meu” și găsiți opțiunea care vă permite să configurați adresa de e-mail de recuperare. După o altă rundă de conectare, veți vedea următorul ecran. Asigurați-vă că actualizați adresa de e-mail de recuperare, mai ales dacă cea actuală este ceva ce nu mai folosiți prea mult.
Accesul la un e-mail de recuperare adecvat (cu condiția să nu uitați nici accesul la acesta) este cel mai simplu mod de a recâștiga accesul la contul dvs. Google în orice situație de pierdere. Puteți utiliza o altă adresă Gmail sau Outlook, Zoho, Yahoo, Yandex, Protonmail etc., ca o copie de siguranță sigură.
În aceeași secțiune, puteți accesa și numărul dvs. de telefon asociat contului Google. Acesta este un detaliu foarte important, mai ales dacă sunteți mai ales online pe Android, iPhone sau tabletă. Cu toate acestea, nu este obligatoriu să aveți un număr de telefon cu contul dvs. Google, deoarece poate fi ușor eliminat.
Dacă utilizați o solicitare telefonică sau o parolă unică pentru a vă conecta la Google, puteți consulta detaliile și aici. Este o alegere individuală dacă doriți să păstrați verificarea în doi pași dezactivată. Ar fi util dacă telefonul dvs. este pierdut sau furat. Numai un număr de telefon de recuperare este suficient pentru a preveni conectările suspecte de la adrese IP necunoscute.
Vă puteți deconecta de la orice telefoane pe care nu le mai folosiți din „Găsiți-vă telefonul”. În acest fel, chiar dacă intră pe mâini greșite, persoana neautorizată nu poate folosi dispozitivul pentru a accesa contul și aplicațiile dvs. Google.
Să examinăm diferite scenarii de blocare a contului dvs. Google și cum să recâștigați accesul.
Scenariul 1: Parola uitată + Telefonul dvs. nu se află în apropiere
Dacă uitați parola și telefonul nu este în apropiere, dați clic pe „Ați uitat parola” în pagina de conectare Gmail. Introduceți o parolă anterioară dacă o amintiți. În caz contrar, faceți clic pe „Încercați alt mod”.
În continuare va fi afișată pagina „Recuperare cont”. Dacă aveți la îndemână e-mailul de recuperare, faceți clic pe „Trimiteți” pentru a primi un cod de verificare.
Copiați-lipiți codul de verificare primit în contul dvs. de e-mail de recuperare.
Introduceți codul de verificare în pagina de recuperare a contului și faceți clic pe „Următorul”.
În ecranul următor, veți avea opțiunea de a crea o nouă parolă. Asigurați-vă că este unul puternic și că îl păstrați undeva în siguranță.
După o simplă revizuire a securității, veți recâștiga accesul la contul dvs. Google.
Scenariul 2: Parola uitată + Telefonul dvs. este pierdut / furat
Google recomandă utilizarea blocării ecranului pentru telefoanele care sunt nevalide permanent. Cu toate acestea, cel mai bun mod de a invalida un telefon pierdut sau furat este să eliminați orice urmă a acestuia din istoricul dispozitivului.
Pentru a face acest lucru, urmați mai întâi pașii de mai sus pentru a recâștiga accesul la contul dvs. dintr-un e-mail de recuperare, apoi accesați secțiunea „Securitate” din pagina „Contul meu” și selectați „Gestionați dispozitivele”. Ștergeți dispozitivul pierdut sau furat, astfel încât nimeni altcineva să nu vă poată accesa contul Google chiar și atunci când sparge blocarea ecranului.
Scenariul 3: Nu mai aveți acces la adresa dvs. de e-mail de recuperare
În cazul în care ați uitat să vă actualizați adresa de e-mail de recuperare (sau nu mai aveți acces), devine puțin mai dificil să vă recâștigați accesul la contul dvs. Google. Cu toate acestea, există încă o cale. Mai întâi, accesați pagina de recuperare a contului, așa cum se arată aici. (Consultați Scenariul 1 pentru pașii completi.)
În cazul în care aveți în continuare un număr de telefon atașat, puteți utiliza textul și funcția de apel pentru a recâștiga accesul la contul Google. Dar dacă nu mai aveți telefonul, faceți clic pe „Nu am telefonul meu”.
În secțiunea de recuperare a contului, Google vă va cere să furnizați un e-mail alternativ pentru a vă contacta ulterior.
Adresa de e-mail alternativă va primi un cod de verificare Google.
Accesați secțiunea Recuperare cont și introduceți codul.
Dacă contul de e-mail alternativ nu a fost niciodată asociat cu niciun serviciu Google atașat contului principal, veți vedea un ecran „Nu v-a putut conecta”.
Verificați scenariul 5 pentru a putea accesa un cont Google în cazul în care e-mailul de recuperare și numerele de telefon nu funcționează.
Scenariul 4: ați uitat numele de utilizator
V-ați uitat numele de utilizator Google? Du-te la link de e-mail de recuperare a utilizatorului și obțineți detaliile numelui de utilizator din secțiunea „Găsiți-vă e-mailul”.
Va trebui să introduceți numele și prenumele asociate contului.
Codul de verificare va fi trimis la o adresă de e-mail de recuperare.
Scenariul 5: Cea mai bună opțiune de recuperare a contului Google în orice situație
Chiar și în cea mai gravă situație, Google are un mecanism final, implicit, sigur pentru a vă verifica identitatea și a vă readuce la utilizarea contului. Se numește Google One, un serviciu Google plătit puțin cunoscut. Puteți configura o sesiune de chat pro și puteți vorbi cu cineva din echipa Google pentru a vă ajuta să vă recâștigați accesul la cont.
Singura avertisment este că trebuie să fiți conectat pentru a accesa serviciul Google One. Dar acceptă mai multe e-mailuri, deci, dacă utilizați oricare dintre ele pentru a vă conecta, puteți oricând să vorbiți cu un reprezentant de chat și să nu mai fiți blocat din contul dvs. Google.
Același lucru se poate întâmpla și cu telefonul tău Android. Aflați cum să evitați blocarea de pe dispozitivul dvs. Android.
Legate de: