As 10 principais maneiras de corrigir ‘Samsung Smart TV não conectando ao Wi-Fi’

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As TVs inteligentes são essencialmente inúteis se não puderem se conectar à Internet. Uma Smart TV custa mais do que uma normal porque permite que você execute diferentes aplicativos nela, além de se conectar a outros dispositivos inteligentes em sua casa. Sem uma conexão Wi-Fi, não há muito o que fazer na sua Smart TV além de assistir a cabo. Neste artigo, apresentamos as 10 principais maneiras de corrigir o problema ‘Samsung Smart TV não conecta à rede WiFi’.

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Reinicie sua Smart TV Samsung

Reinicie sua Smart TV Samsung

Uma reinicialização rápida corrigirá quaisquer falhas de fundo na sua TV e atualizará a rede. Você pode reiniciar sua Samsung Smart TV pressionando o botão liga/desliga no controle remoto da TV ou desconectando a TV da tomada. Certifique-se de que sua TV esteja desligada por um ou dois minutos antes de ligá-la novamente. Depois de ligá-lo novamente, verifique se ele consegue se conectar à rede Wi-Fi. Se ainda não conseguir detectar ou conectar-se ao seu WiFi, prossiga para as correções nesta lista.

Reinicie seu modem e roteador WiFi

5 razões pelas quais você não está obtendo a melhor velocidade do seu roteador Wi-Fi e como corrigi-lo

Se reiniciar sua Smart TV não funcionar, é possível que o problema esteja na sua conexão com a Internet ou rede Wi-Fi. Basta desligar o modem e o roteador WiFi e ligá-los após alguns minutos. Isso atualizará a rede sem fio. Faça uma varredura na rede usando sua TV e verifique se ela consegue emparelhar com sucesso.

Verifique se o roteador WiFi está próximo à sua TV

Se seu smart tv samsung não conseguir escanear sua rede WiFi, é possível que ele esteja muito longe do roteador. Isso colocaria a TV fora do alcance da rede. Como você provavelmente não deseja reposicionar sua TV, tente aproximar o roteador da TV e escanear a rede novamente. A TV e o roteador devem estar a uma distância de 15,2 m um do outro. Se você também não deseja mover o roteador, pode comprar um extensor de alcance WiFi para melhorar a cobertura da rede.

Esqueça a rede WiFi e adicione-a novamente

Esqueça a rede WiFi e adicione-a novamente.  10 principais maneiras de consertar a smart tv samsung que não se conecta ao wi-fi

Passo 1: Vá para Samsung Configurações da Smart TV. Alguns controles remotos de TV podem ter um botão dedicado para Configurações, enquanto outros têm a opção de acessá-lo na tela inicial.

Passo 2: Selecione as configurações ‘Geral’ no menu lateral e clique em ‘Rede’.

Etapa 3: Selecione ‘Abrir configurações de rede’.

Passo 4: Clique em ‘Sem fio’.

Passo 5: Role para baixo e selecione ‘Gerenciar redes salvas’.

Passo 6: Agora, selecione sua rede WiFi e clique em ‘Excluir’.

Passo 7: Volte para a janela Wireless e adicione sua rede WiFi novamente.

Atualize a senha do WiFi na sua Smart TV

Atualize a senha do WiFi na sua Smart TV

Se você alterou recentemente sua senha de WiFi, precisará inserir a nova senha em sua Smart TV para se conectar ao WiFi. Você pode fazer isso seguindo as etapas mencionadas no método anterior. Se você não atualizar a senha, sua TV não se conectará à rede WiFi.

Experimente o autodiagnóstico

Sua Samsung Smart TV tem várias opções de solução de problemas que podem descobrir por que uma determinada função não está funcionando conforme o esperado. Execute uma verificação de autodiagnóstico na Smart TV para descobrir por que ela não se conecta à rede Wi-Fi. Vá para Configurações>Suporte>Autodiagnóstico e execute o teste de conexão do Smart Hub.

Verifique as configurações de IP

Se você ainda não conseguir acessar a Internet na sua Smart TV, é uma boa ideia verificar as configurações de IP e DNS. Vá para Configurações>Rede>Configurações de rede>Configurações de IP e verifique se as configurações de IP e DNS estão corretas. Selecione ‘Obter automaticamente’ se perceber que as configurações não estão corretas. Depois que as configurações de IP e DNS forem atualizadas, reinicie a TV e verifique se ela consegue se conectar à Internet.

Atualizar software do sistema

Como qualquer outro dispositivo inteligente, sua Smart TV também recebe atualizações OTA periódicas. As atualizações mais recentes eliminam quaisquer bugs relacionados ao software que possam estar inibindo certas funções do dispositivo. Para atualizar sua Samsung Smart TV, acesse Configurações>Suporte>Atualização de software e selecione ‘Atualizar agora’.

Redefinir Ajustes de Rede

A redefinição das configurações de rede desemparelha sua TV de todas as redes sem fio. Todos os dispositivos emparelhados com sua TV por WiFi ou Bluetooth serão desemparelhados após a redefinição. Resumindo, uma ‘Redefinição das configurações de rede’ restaura todas as configurações relacionadas à rede para o padrão de fábrica. Vá para Configurações>Geral>Rede e selecione ‘Redefinir rede’.

Execute uma redefinição de fábrica

Se você chegou tão longe e sua Smart TV ainda não consegue se conectar à sua rede Wi-Fi, tente realizar uma redefinição de fábrica como um último esforço. Uma redefinição de fábrica apagará todos os aplicativos e contas de usuário da TV e a redefinirá para as configurações de fábrica. Vá para Configurações>Geral>Redefinir e digite o pin para confirmar a reinicialização.

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Conclusão

Estas são as 10 principais maneiras de corrigir o problema ‘Samsung Smart TV não conectando à rede WiFi’. Se o problema persistir depois de tentar todas as correções mencionadas acima, talvez seja necessário que a TV seja consertada por um profissional treinado. Mas, primeiro, tente conectar outros dispositivos ao WiFi para garantir que o problema não esteja no roteador e no modem.

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