Codurile de răspuns HTTP, în special cele care afișează coduri de eroare, pot fi dificil de tratat. Un astfel de cod de eroare care se poate dovedi dificil de remediat este eroarea 502 Bad Gateway. Asta pentru că este de obicei rezultatul unei relații largi și complexe între client, server, programul web și mulți alți factori din afara serviciului web.
Ca atare, fixarea cauzei exacte a erorii 502 Bad Gateway poate fi dificilă și frustrantă. Dacă sunteți un utilizator care încearcă să acceseze un site care afișează această problemă sau un dezvoltator web care încearcă să afle de ce site-ul dvs. continuă să declanșeze această eroare, citiți mai departe pentru a afla ce cauzează această problemă și cum o puteți remedia.
Ce este eroarea 502 Gateway Bad?
De fiecare dată când vizitați un site web, browserul dvs. trimite o cerere către un server web. Serverul web primește cererea și o procesează, apoi „returnează” informațiile solicitate împreună cu un cod de stare HTTP și un antet HTTP. O conexiune funcțională va returna un cod de stare HTTP 200 și conținutul web care va fi afișat în browserul dvs. De obicei, nu vedeți codul de stare HTTP afișat decât dacă există o problemă cu comunicarea între serverele web.
Eroarea 502 Bad Gateway este unul dintre codurile de stare HTTP. Acest cod de eroare indică faptul că serverul web la care v-ați conectat, acționând ca un gateway pentru transmiterea informațiilor de la un alt server, a primit un răspuns nevalid (rău) de la celălalt server. Este adesea declanșat atunci când există probleme de comunicare între serverul din amonte (sau de origine) și serverul gateway.
Ce cauzează eroarea 502 Gateway Bad?
O eroare 502 poate apărea din multe motive. Iată doar câteva.
1. Suprasolicitare server
Una dintre principalele cauze ale erorii 502 Bad Gateway este supraîncărcarea serverului. Dacă serverul este supraîncărcat, este posibil să primiți adesea o eroare de gateway greșită. Rețineți că un server se poate bloca dacă și-a epuizat memoria. Traficul ridicat pe site poate declanșa, de asemenea, eroarea 502.
2. Erori de rețea
Problemele de rutare, problemele DNS și problemele legate de ISP pot declanșa, de asemenea, eroarea 502 Bad Gateway. Problemele legate de echipamentul de rețea la domiciliu pot determina browserul să creadă că există probleme cu serverele online, chiar și atunci când nu există.
3. Programare defectuoasă
Dacă există o eroare în codul unui site web, aceasta poate împiedica gestionarea corectă a solicitărilor. Acest lucru poate determina eroarea 502 Bad Gateway să apară.
4. Configurare incorectă a paravanului de protecție
Prin monitorizarea traficului în rețea, un firewall acționează ca un gatekeeper care decide care trafic este sigur și care ar putea fi dăunător. Blochează astfel tot traficul potențial dăunător. În unele cazuri, în special pentru utilizatorii care se bazează pe rețelele de livrare a conținutului (CDN), firewall-urile automate pot efectua fals pozitive și pot împiedica trecerea traficului critic.
5. Expirarea software-ului de server
Eroarea 502 Bad Gateway poate fi declanșată și atunci când un server web durează prea mult timp pentru a finaliza solicitarea, determinând un instrument de stocare în cache să-și atingă valorile de expirare.
Cum să diagnosticați o eroare 502
Chiar dacă o eroare 502 Bad Gateway este adesea cauzată de probleme între serverele online, există pași pe care îi puteți lua la final pentru a încerca să remediați problema. Iată câteva soluții posibile de încercat.
1. Verificați dacă site-ul web este oprit pentru toată lumea
Ori de câte ori întâmpinați o eroare 502, este important să verificați mai întâi dacă site-ul este defect pentru toată lumea sau doar pentru dvs. Unul dintre instrumentele online pe care le puteți utiliza, care vă va informa dacă alți utilizatori au probleme cu accesarea site-ului este Jos pentru toți sau doar pentru mine.
Un alt instrument online excelent pe care îl puteți utiliza, care este, de asemenea, destul de ușor de utilizat, este Este jos chiar acum? Nu trebuie decât să conectați adresa URL a site-ului și veți putea verifica starea serverului acestuia.
Acesta vă va arăta chiar ultima dată când serverul a fost oprit. Dacă site-ul este defect pentru toată lumea, nu puteți face multe. Dar dacă instrumentul vă arată că serverul este în funcțiune, atunci problema este probabil pe punctul dvs. Încercați câteva dintre trucurile descrise mai jos.
2. Reîncărcați site-ul web
Uneori, serverul dvs. poate dura mai mult timp pentru a răspunde din cauza traficului crescut. În acest caz, reîmprospătarea paginii ar putea face truc. Dacă acest lucru rezolvă problema, atunci problema a fost temporară și nu ar trebui să vă faceți griji prea multe despre asta.
Cu toate acestea, dacă acest lucru nu rezolvă problema sau problema apare frecvent, atunci veți dori să vă adânciți, deoarece ar putea exista și altceva care trebuie remediat.
3. Dezactivați Paravanul de protecție sau CDN
Dacă utilizați un paravan de protecție pentru site-ul web sau un serviciu CDN pe site-ul dvs., atunci este posibil ca serverele lor să acționeze. Pentru a afla acest lucru, va trebui să dezactivați temporar CDN-ul. Dacă faceți acest lucru, veți elimina stratul suplimentar situat între browserul dvs. și serverul de găzduire.
Site-ul dvs. web se va încărca acum direct de pe serverul dvs. și dacă problema a fost cauzată de un serviciu firewall / CDN, veți ști. Dacă acest lucru remediază problema, puteți consulta furnizorul de servicii CDN pentru asistență.
4. Ștergeți cache-ul și cookie-urile browserului
Fișierele sau cookie-urile învechite pot provoca, de asemenea, eroarea 502. Eliminarea acestor fișiere cache, reîncărcarea site-ului web ar putea rezolva problema.
Dacă nu doriți să ștergeți toate cookie-urile, puteți încerca mai întâi să eliminați cookie-urile legate de site-ul unde primiți eroarea 502.
5. Ștergeți memoria cache DNS
O eroare 502 Bad Gateway poate rezulta și din probleme DNS locale, cum ar fi DNS care nu poate rezolva numele gazdei sau IP-ul corect. Soluția aici este de a spăla cache-ul DNS. Pentru a face acest lucru, deschideți promptul de comandă (Victorie + R), tip cmd în caseta de text, apăsați Enter, apoi tastați următoarea comandă:
ipconfig /flushdns
Dacă reușește, va fi afișată o notificare „A spălat cu succes memoria cache a rezolvării DNS”.
Acest lucru ar trebui să rezolve problema dacă cache-ul DNS a fost vinovatul.
6. Consultați-vă compania de găzduire
Unul dintre principalele motive pentru care apare o eroare 502 se datorează unor probleme cu gazda dvs. web. Uneori, o cerere poate fi anulată de server dacă durează prea mult. Acest lucru se datorează faptului că majoritatea gazdelor implementează ceea ce numesc un „script de ucidere”. Acest script de ucidere termină o cerere dacă durează mai mult decât de obicei, pentru a împiedica acea interogare să elimine un site sau să afecteze alți utilizatori.
Dacă gazda dvs. execută scripturi agresive de ucidere, este posibil să întâlniți frecvent rapoarte de erori 502. De asemenea, ați putea primi 502 de rapoarte de erori dacă serverele gazdă nu sunt accesibile sau nu pot fi atinse din anumite motive. Verificarea cu gazda dvs. vă poate ajuta să identificați cauza erorii și probabil să veniți cu o soluție.
7. Reporniți computerul / echipamentul de rețea
Unele probleme cu computerul dvs., în special probleme care afectează modul în care acesta se conectează la rețeaua dvs., ar putea provoca, de asemenea, eroarea 502. O simplă repornire ar trebui să rezolve problema. Problemele legate de dispozitivele dvs. de rețea – modem, routere etc. – ar putea fi, de asemenea, vinovatul. În astfel de cazuri, o simplă repornire ar trebui să vă readucă online.
8. Încercați alt browser
După cum sa menționat anterior, browserul dvs. ar putea crede că există o problemă reală cu serverele, chiar dacă nu există una. Încercați să deschideți site-ul cu un alt browser. Dacă un browser alternativ nu afișează o eroare 502 Bad Gateway, atunci veți ști că browserul original este vinovatul.
Încheierea
Erorile 502 Bad Gateway sunt foarte frecvente și, deși aceste erori sunt legate de server, totuși puteți face ceva pentru a remedia problemele. Sperăm că aceste sfaturi vă vor ajuta să rezolvați viitoarele erori 502 și să aveți o experiență de navigare fără probleme.
A fost de ajutor această postare? Simțiți-vă liber să comentați și să distribuiți.
