A Microsoft fez um excelente trabalho ao lançar o Windows 11 com uma nova linguagem de design e uma série de novos recursos incríveis. No entanto, alguns problemas subjacentes do Windows ainda estão presentes no Windows 11. Por exemplo, recentemente escrevemos um tutorial para corrigir o erro “Desfazer alterações feitas no computador” no Windows 11 porque as atualizações não estavam sendo instaladas. E agora, notamos que os usuários estão obtendo a tela preta após a atualização para o Windows 11. Alguns usuários relatam que a tela preta no Windows 11 aparece com o cursor após o login e, em alguns casos, antes do login. Portanto, para corrigir o problema persistente, compilamos 9 soluções que corrigirão o problema de tela preta do Windows 11 após uma atualização. Nessa nota, vamos pular para o guia.
Você vê uma tela preta após a atualização para o Windows 11? Encontre a solução aqui (2022)
En este tutorial, hemos incluido 9 formas diferentes de solucionar el problema de la pantalla negra que surge después de una actualización reciente de Windows 11. También hemos agregado soluciones en caso de que obtenga una pantalla negra con un cursor en Windows 11 después o antes de iniciar sessão. Expanda a tabela abaixo e veja a solução desejada.
1. Reinicie o seu PC
Se o Windows 11 mostrar uma tela preta após uma atualização ou login, não se preocupe. Às vezes, após uma grande atualização de recurso, o Windows demora para carregar todos os componentes do sistema. Nesse caso, você precisa reiniciar seu PC com Windows 11 e espere pelo menos meia hora antes de procurar qualquer solução. Se você ainda estiver enfrentando problemas de tela preta após a redefinição, prossiga para a próxima etapa.
2. Reinicie o Windows Explorer
Essa solução é especialmente útil para usuários que estão obtendo uma tela preta com um cursor no Windows 11 após o login. Isso significa que seu PC está funcionando bem, só que devido a algum problema com o Explorer ou gráficos, o Windows 11 não pode mostrar o shell da área de trabalho. Isso é o que você deve fazer em tal cenário.
1. Pressione o atalho de teclado do Windows 11 “Ctrl + Alt + Excluir” para abrir a tela do menu avançado. Aqui, clique em “Gerenciador de Tarefas”.
2. Agora, clique em “Arquivo” e selecione “executar nova tarefa“.
3. Em seguida, digite explorer.exe
na caixa de texto e pressione Enter. Isso recarregará o shell do Explorer e a tela preta desaparecerá. Se não funcionar como esperado, passe para o próximo método.
3. Reinicie o driver gráfico
O Windows 11 possui um atalho de teclado oculto que permite redefinir o driver gráfico sem entrar em nenhuma configuração. Se o seu PC estiver enfrentando problemas relacionados ao driver gráfico, isso corrigirá a tela preta no Windows 11 instantaneamente.
1. Simplesmente pressione “Janelas + Ctrl + Shift + B”simultaneamente e o Windows 11 redefinirá o driver gráfico. Dê ao seu PC um minuto e a tela preta deve desaparecer no seu PC com Windows 11.
4. Edite o registro do shell do explorador
Se o shell do Explorer foi modificado no Registro, o Windows 11 geralmente mostra uma tela preta. Para reverter essas alterações, siga as etapas abaixo. Isso carregará com êxito o shell do Explorer e corrigirá o problema de tela preta no seu PC.
1. Para usuários que recebem uma tela preta com um cursor após o login no Windows 11, pressione “Ctrl + Alt + Excluir” e abra o “Gerenciador de Tarefas”.
2. Clique em “Arquivo” na barra de menu superior e abra “executar nova tarefa“.
3. Aqui, digite regedit
na caixa de texto e marque a caixa de seleção “Criar esta tarefa com privilégios de administrador”. Agora pressione Enter.
4. Agora o Editor do Registro será aberto. Aqui, siga este caminho: HKEY_LOCAL_MACHINE -> SOFTWARE -> MICROSOFT -> Windows NT -> CurrentVersion -> winlogon.
5. No painel direito, você encontrará “Concha“. Clique duas vezes para abri-lo e certifique-se explorer.exe
está presente em “Dados de valor”. Se não estiver lá, altere o texto e clique em “OK”.
6. Agora, reinicie seu pce o problema de tela preta no Windows 11 será corrigido.
5. Reparo de inicialização
Alguns usuários estão obtendo uma tela preta mesmo antes da tela de login no Windows 11. Isso significa que o Windows não está carregando corretamente e pode haver alguns problemas internos no sistema. Nesses casos, você não pode acessar o Gerenciador de Tarefas ou reiniciar o Explorer. Portanto, você precisa iniciar a solução de problemas do Windows 11 para corrigir o problema. Aqui está como fazê-lo.
1. Primeiro, desligue seu PC. Agora, ligue-o e quando o sinal de carregamento do Windows aparecer, desligue-o novamente. Agora ligue o seu PC e desligue-o novamente. Faça isso 2-3 vezes e o Windows será forçado a carregar sua tela de recuperação. Em alguns computadores, pressionar F2, F8 ou F12 durante a inicialização também abre a tela de recuperação de inicialização, então tente essas teclas também.
2. Quando estiver na tela de recuperação, clique em “Opções avançadas“.
3. Depois disso, abra “Solucionar problemas“.
4. Abra “Opções avançadas” novamente e clique em “reparo inicial“.
5. Seu PC agora Retomare o Windows tentará corrigir o próprio problema da tela preta. Se isso não funcionar, passe para o próximo método.
6. Inicialize no modo de segurança
Se o método acima não funcionou e você ainda está recebendo uma tela preta antes de entrar no seu PC com Windows 11, iniciar no modo de segurança pode resolver o problema. Estes são os passos a seguir:
1. Em primeiro lugar, inicialize no modo de segurança no Windows 11 seguindo nosso guia vinculado. Na tela “Recuperação”, você precisa seguir este caminho: Solução de problemas -> Opções avançadas -> Configurações de inicialização -> Reiniciar.
2. Aqui, pressione o botão “4” ou “F4” para iniciar o Windows 11 no modo de segurança.
3. Quando estiver no modo de segurança, sugiro que você apenas reinicie o pc. Às vezes, simplesmente iniciar no modo de segurança corrige o problema da tela preta no Windows 11. Verifique se você pode fazer login no seu computador e se tudo funciona bem. Se não, vá para a próxima etapa.
4. Reinicie o modo de segurança e desinstale programas suspeitos no Windows 11. Às vezes, alguns programas maliciosos impede que o Windows 11 carregue seus componentes corretamente, então remova aplicativos irritantes dos quais você não tem ideia.
5. Eu também recomendo que você abra as Configurações do Windows pressionando “Windows + I”. Aqui, vá para System -> Display -> Advanced Display. Aqui, altere a taxa de atualização para 60 Hz ou 30 Hz, de acordo com as especificações do seu monitor. Agora, reinicie o seu PC e isso pode resolver o problema da tela preta.
6. Por fim, se você ainda estiver enfrentando o problema da tela preta, reinicie a tela no modo de segurança e pressione o botão Tecla “5” ou “F5” para inicializar no modo de segurança com a opção de internet. Você precisará de uma conexão Ethernet com fio para usar a Internet no modo de segurança. Se você não tiver Ethernet, conecte seu smartphone via cabo USB e use a conexão USB.
7. Agora que você tem conectividade com a Internet no modo de segurança, abra o Gerenciador de dispositivos e atualizar driver gráfico. Você pode seguir nosso guia sobre como atualizar drivers no Windows 11 para obter instruções detalhadas.
8. Assim que o driver gráfico for atualizado, reinicie seu pce desta vez, você não deve enfrentar nenhum erro de tela preta.
7. Desinstale a atualização mais recente
Se o Windows 11 mostra uma tela preta após uma atualização recente, pode ser devido à atualização mais recente que pode ter corrompido alguns componentes do sistema. Nesse caso, é melhor desinstalar a atualização mais recente. Siga as etapas abaixo para obter instruções detalhadas.
1. Para desinstalar a atualização mais recente do Windows 11, precisamos force a abertura do menu de recuperação assim como fizemos acima no método #5. Reinicie o seu PC e desligue-o assim que o logotipo do Windows aparecer. Repita este processo 2-3 vezes e a tela de recuperação aparecerá.
2. Aqui, clique em Opções avançadas -> Solução de problemas -> Opções avançadas -> desinstalar atualizações.
3. Você encontrará duas opções: atualização de qualidade e atualização de recursos. As atualizações de qualidade são regulares e menores, enquanto as atualizações de recursos são maiores e ocorrem duas vezes por ano. Se você não tiver certeza de qual atualização foi, clique em “Desinstale a atualização de qualidade mais recente” e veja se isso corrige o problema da tela preta.
4. Se isso não funcionar, clique em “Desinstale a atualização de recurso mais recente” e espere uma boa hora. Quando o processo estiver concluído, seu PC será reinicializado. Agora, verifique se o problema da tela preta foi resolvido ou não.
8. Restauração do sistema
Se você sentir que está recebendo uma tela preta depois de instalar um programa desconhecido ou fazer grandes alterações, você pode voltar ao estado de funcionamento por meio da Restauração do sistema. Observe que ele também desfará todas as alterações feitas em seu PC, incluindo alterações em arquivos e pastas. Basicamente, você voltará no tempo com a Restauração do sistema. Aqui está como fazê-lo.
1. Abra o menu Recuperação no Windows 11 forçando o desligamento e a reinicialização do computador. Quando estiver no menu Recuperação, abra Opções avançadas -> Solução de problemas -> Opções avançadas -> restauração do sistema.
2. Siga as instruções na tela e escolha o ponto de restauração. Seu computador será reiniciado e o problema da tela preta deve ser corrigido. Observe que esse processo levará um tempo considerável, portanto, seja paciente.
9. Reinicie o PC
Por fim, se nenhum dos métodos acima funcionou para resolver o problema da tela preta, você precisará redefinir seu PC com Windows 11 para recuperá-lo. Isso redefinirá a configuração original do seu PC com Windows 11 e certamente corrigirá o problema da tela preta. Não se preocupe, pois todos os seus arquivos e pastas em outras unidades não serão excluídos exceto para dados na unidade C (Desktop, Documentos, Downloads e muito mais). No entanto, todos os programas instalados serão removidos.
1. Na tela de recuperação, clique em Opções avançadas -> Solução de problemas -> redefinir este pc.
2. Depois disso, escolha “salve meus arquivos“. Agora, você reinstalará o Windows 11 no seu PC e o problema da tela preta desaparecerá.
Tela preta no Windows 11 antes ou depois do login? Encontre uma solução aqui
Estes são os melhores métodos que você pode usar para corrigir a tela preta no Windows 11. Mesmo se você obtiver uma tela preta antes ou depois de entrar, temos soluções adequadas para o seu problema. De qualquer forma, isso é tudo de nós. Se você quiser aprender como ativar o Secure Boot no Windows 11 ou apenas atualizar o Windows 11, siga nossos artigos vinculados. Finalmente, se você tiver alguma dúvida, informe-nos na seção de comentários abaixo.