Pe Windows 10, uneori, un driver terță parte poate împiedica un computer să pornească corect din cauza problemelor de compatibilitate sau a altor probleme. Când se întâmplă acest lucru, puteți reporni în modul Safe pentru a elimina driverul problematic sau puteți utiliza un punct de restaurare a sistemului pentru a reveni la ultima stare de lucru cunoscută. Cu toate acestea, vor exista momente în care dispozitivul nici măcar nu va porni în modul Safe și chiar și punctul de restaurare nu se va aplica.
Dacă Windows 10 nu poate porni corect după instalarea unui driver de dispozitiv și modul sigur și Punctul de restaurare a sistemului nu vor funcționa, puteți utiliza Mediul de recuperare Windows pentru a dezinstala manual driverele terță parte folosind Deployment Image Service and Management (DISM) instrument de linie de comandă pentru a rezolva problema.
În acest ghid, veți afla pașii pentru a dezinstala un driver incompatibil din mediul de recuperare care face ca Windows 10 să nu pornească corect.
Dezinstalați driverul când Windows 10 nu pornește
Pentru a elimina un driver incompatibil care nu va permite Windows 10 să pornească corect, urmați acești pași:
-
Creați un mediu de pornire USB Windows 10.
-
Modificați setările computerului Basic Input Output System (BIOS) pentru a porni de pe mediul de pornire.
Sfat rapid: Acest proces necesită de obicei apăsarea uneia dintre tastele funcționale (F1, F2, F3, F10 sau F12), ESC sau tasta Delete. Pentru instrucțiuni mai precise, vizitați site-ul web de asistență al producătorului PC-ului. -
Porniți computerul cu suport de pornire USB.
-
Apasă pe Următorul buton.
-
Apasă pe Reparați computerul opțiunea din colțul din stânga jos.
-
Click pe Depanați.
-
Click pe Prompt de comandă.
-
Când dispozitivul pornește în linia de comandă, va porni
X:\Sources. Trebuie să treceți la litera unității în care este instalat Windows 10. În timp ce sistemul de operare se află pe unitatea principală (C:\), când porniți computerul în modul de recuperare, litera unității se schimbă în altceva. Cu toate acestea, în majoritatea cazurilor, litera de unitate esteD:sauE:. Tastați următoarea comandă pentru a introduce litera de unitate corectă și apăsați introduce:e:
-
Tastați următoarea comandă pentru a verifica că sunteți pe unitatea corectă și apăsați introduce:
dir
Sunteți în litera de unitate corectă dacă vedeți folderul Windows. Dacă nu, întoarce-te la pasul nr 5 și încearcă o altă scrisoare.
-
Tastați următoarea comandă pentru a genera o listă cu toate driverele instalate și apăsați introduce:
dism /image:e:\ /get-drivers
În comandă, asigurați-vă că modificați
e:pentru driverul instalării dvs. de Windows 10 -
Notați „Numele editorului” al driverului problematic. „Numele fișierului original” și „Numele furnizorului” vă vor ajuta și să indentați driverul. (Driverele terță parte instalate vor avea, de obicei, oem0.inf, oem1.inf și așa mai departe. Numărul este ordinea instalării, ceea ce înseamnă că ultimul driver pe care l-ați instalat va avea cel mai mare număr.)
-
(Opțional) Tastați următoarea comandă pentru a vedea mai multe informații despre driver și apăsați introduce:
dism /image:e:\ /get-driverinfo /driver:oem1.inf
În comandă, asigurați-vă că modificați
e:pentru unitatea de instalare Windows 10 și schimbațioem1.infpentru numele driverului pe care încercați să îl eliminați. -
Tastați următoarea comandă pentru a elimina driverul problematic pentru ca dispozitivul să poată fi pornit din nou și apăsați introduce:
dism /image:e:\ /remove-driver /driver:oem1.inf
În comandă, asigurați-vă că schimbați litera unității
e:pentru unitatea de instalare Windows 10 și schimbațioem1.infpentru ca numele șoferului să fie eliminat. -
Apasă pe X pentru a închide consola.
-
Click pe Continua.
După ce ați finalizat pașii, dispozitivul se va reporni, iar Windows 10 ar trebui să pornească normal.
