Cum să remediați problemele de conexiune Bluetooth pe Windows 10

So beheben Sie Bluetooth Verbindungsprobleme unter Windows 10
⏱️ 8 min read

Bluetooth pe Windows 10 vă permite să conectați rapid o gamă largă de dispozitive fără fir la computer (cum ar fi difuzoare, șoareci și tastaturi). Cu toate acestea, în timp ce dispozitivele ar trebui să se reconecteze automat când sunt în raza de acțiune, Bluetooth nu este perfect și, uneori, veți întâlni probleme de conectivitate.

Dacă întâmpinați probleme la conectarea unui dispozitiv Bluetooth la computer, există mulți pași de depanare pe care îi puteți face pe Windows 10.

În acest ghid, veți afla pașii pentru a remedia multe dintre problemele de conexiune cu dispozitivele Bluetooth pe Windows 10.

Remediați lipsa Bluetooth din Setări

Când pagina Bluetooth este în aplicația Setări, este posibil să fie ceva în neregulă cu driverul adaptorului sau dispozitivul să nu includă suport pentru acest tip de conectivitate.

Dacă există suport pentru Bluetooth, puteți utiliza Manager dispozitive pentru a vedea dacă cel mai recent driver este disponibil:

  1. Deschis start.

  2. Caută Manager de dispozitiv și faceți clic pe rezultatul de sus pentru a deschide aplicația.

  3. Extindeți Bluetooth ramură.

  4. Faceți clic dreapta pe adaptorul Bluetooth și selectați Actualizați software-ul driverului opțiune.

  5. Apasă pe Căutați automat software-ul de driver actualizat opțiune.

Dacă sistemul de operare nu poate găsi niciun driver nou, puteți vizita site-ul web al producătorului computerului pentru a descărca cel mai recent driver și instrucțiuni pentru a finaliza această sarcină.

Remediați lipsa Bluetooth în Managerul de dispozitive

Uneori, Bluetooth poate să nu apară în Manager dispozitive dacă driverul nu este compatibil cu versiunea sistemului de operare.

Puteți afla dacă este compatibil urmând acești pași:

  1. Deschis start.

  2. Caută Manager de dispozitiv și faceți clic pe rezultatul de sus pentru a deschide aplicația.

  3. Extindeți Alte dispozitive ramură.

  4. Selectați dispozitivul necunoscut, faceți clic dreapta pe el și selectați Proprietăți opțiune.

  5. Faceți clic pe Detalii fila.

  6. Utilizați meniul derulant „Proprietăți” și selectați ID-uri hardware opțiune.

  7. În secțiunea „Valoare”, căutați identificarea hardware-ului. Faceți clic dreapta pe identificarea hardware (de exemplu, USB\VID_{ID}&PID_{ID}), și selectați Copie opțiune.

    Detalii Bluetooth, ID-uri hardware

  8. Utilizați motorul de căutare preferat pentru a căuta ID-ul hardware pe care l-ați copiat pentru a afla numele și producătorul dispozitivului.

  9. Accesați site-ul web de asistență al producătorului Bluetooth, descărcați și instalați un driver compatibil pentru Windows 10.

Uneori, se poate întâmpla, de asemenea, să aveți probleme, să dezinstalați driverul Bluetooth, dar după repornirea computerului, Windows 10 nu va reinstala driverul automat. De asemenea, veți observa o intrare „Dispozitiv USB necunoscut (Device Descriptor Request Failed)” sub controlere Universal Serial Bus din Device Manager.

Reinstalați driverul Bluetooth

Pentru a permite Windows 10 să reinstaleze driverul Bluetooth, urmați acești pași:

  1. Deschis start.

  2. Caută Manager de dispozitiv și faceți clic pe rezultatul de sus pentru a deschide aplicația.

  3. Extindeți Controlere Universal Serial Bus ramură.

  4. Faceți clic dreapta pe „Dispozitiv USB necunoscut (Solicitarea descriptorului dispozitivului a eșuat)” intrarea și selectați Dezinstalează opțiune.

  5. Clic da a confirma.

  6. Reporniți computerul pentru a finaliza sarcina.

Odată ce computerul a repornit, deschideți din nou Manager dispozitive și, dacă tot nu vedeți Bluetooth listat, faceți clic pe Scanați pentru modificări hardware butonul din dreapta sus. Dacă sistemul de operare tot nu poate detecta dispozitivul, descărcați și instalați manual driverul de dispozitiv Bluetooth de pe site-ul de asistență al producătorului.

Remediați Bluetooth după actualizarea la Windows 10

În cazul în care tocmai ați actualizat la Windows 10 și dispozitivul dvs. Bluetooth nu funcționează, este posibil ca dispozitivul să folosească un profil Bluetooth personalizat.

Dacă aceasta este problema, va trebui eliminați și reconectați din nou dispozitivul Bluetooth pentru a rezolva problema.

Dispozitivele wireless pentru a funcționa pe Windows 10 trebuie să utilizeze unul dintre profilurile Bluetooth acceptate:

  • Profil avansat de distribuție audio (A2DP 1.2)
  • Profil telecomandă audio/video (AVRCP 1.3)
  • Client Bluetooth LE Generic Attribute (GATT).
  • Profil de conectare la rețea (DUN 1.1)
  • Profil ID dispozitiv (DI 1.3)
  • Profil de înlocuire a cablului pe hârtie (HCRP 1.0)
  • Profil hands-free (HFP 1.5)
  • Dispozitiv de interfață umană (HID 1.1)
  • HID peste profilul GATT (HOGP 1.0)
  • Object Push Profile (OPP 1.1)
  • Profil de utilizator pentru rețea personală (PANU 1.0)
  • Profil port serial (SPP 1.2)

Pentru a afla ce profiluri acceptă dispozitivul dvs. Bluetooth, va trebui să verificați site-ul web al producătorului pentru documentație.

Remediați conexiunea dispozitivului Bluetooth atunci când este asociat

Când dispozitivul este asociat, dar nu funcționează, puteți utiliza următorii pași pentru a remedia problema:

  1. Deschis Setări.

  2. Click pe Dispozitive.

  3. Click pe Bluetooth.

  4. Selectați dispozitivul. Dacă dispozitivul este în uz, va afișa ca Conectatîn caz contrar, starea se va afișa ca Împerecheate. În cazul în care dispozitivul Bluetooth nu funcționează, va trebui să îl eliminați.

  5. Apasă pe Indepartati dispozitivul buton.

    Scoateți dispozitivul Bluetooth

  6. Clic da pentru a confirma finalizarea sarcinii.

După ce finalizați pașii, va trebui să vă conectați din nou dispozitivul Bluetooth utilizând acești pași.

Dacă dispozitivul pe care doriți să îl conectați nu include un afișaj, dar are nevoie de un PIN pentru a se asocia, puteți verifica dispozitivul sau documentația pentru a afla codul PIN. Cu toate acestea, de cele mai multe ori, PIN-ul implicit este doar „0000” sau „1234”.

Remediați Bluetooth când nu puteți transfera fișiere

Dacă dintr-un motiv oarecare nu reușiți să trimiteți sau să primiți fișiere folosind Bluetooth, puteți verifica câteva lucruri pentru a remedia această problemă.

Verificați de două ori conexiunea

Primul lucru pe care trebuie să-l faceți este să vă asigurați că dispozitivul este asociat cu computerul dvs.

  1. Deschis Setări.

  2. Click pe Dispozitive.

  3. Click pe Bluetooth și alte dispozitive.

    Dispozitiv Bluetooth asociat

Pe pagina Bluetooth, dispozitivul dvs. ar trebui să apară ca Împerecheate sau Conectat. Dacă nu este, puteți utiliza acești pași pentru a conecta un periferic Bluetooth.

Suport Bluetooth OPP

Utilizări Windows 10 Profil Bluetooth Object Push (OPP) suport pentru transferul de fișiere. Dacă perifericul dvs. nu acceptă Bluetooth OPP, transferul de fișiere nu va funcționa. Utilizați site-ul web de asistență al producătorului pentru a afla dacă perifericul dvs. acceptă Object Push Profile.

Transfer de fișiere prin Bluetooth

Înainte de a putea transfera fișiere, trebuie să vă aflați în ecranul „În așteptarea conexiunii”.

  1. Deschis Setări.

  2. Click pe Dispozitive.

  3. Click pe Bluetooth.

  4. Apasă pe Trimiteți sau primiți fișiere prin Bluetooth legătură.

    Trimiteți sau primiți fișiere prin Bluetooth

  5. Faceți clic pe opțiune Expediază fișierele sau Primiți fișiere in functie de ceea ce incerci sa faci.

    Asistentul de transfer de fișiere Bluetooth

  6. Urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a finaliza sarcina.

Remediați conexiunea dispozitivelor audio Bluetooth

Când transmiteți conținut audio către un difuzor Bluetooth, este posibil să auziți o calitate scăzută și erori în sunet, uneori motivul este că aveți setările Bluetooth deschise și este în modul de descoperire. Puteți încerca să remediați această problemă închizând setările pentru a împiedica computerul să caute în mod constant noi dispozitive Bluetooth.

Bluetooth nu oferă viteze mari de date, ceea ce înseamnă că dacă ascultați muzică și încercați să transferați fișiere, este posibil să întâmpinați probleme audio.

Dacă difuzorul Bluetooth este asociat, dar nu funcționează, este posibil să fi configurat un alt dispozitiv audio ca implicit. Pentru a remedia această problemă, utilizați acești pași:

  1. Deschis Setări.

  2. Click pe Sistem.

  3. Click pe Sunet.

  4. În secțiunea „Ieșire”, utilizați meniul drop-down „Alegeți dispozitivul de ieșire” și selectați difuzorul pe care îl utilizați implicit.

    Alegeți difuzoare Bluetooth implicite

După ce ați finalizat pașii, sunetul ar trebui să înceapă să fie redat în difuzoare.

Remediați Bluetooth folosind instrumentul de depanare hardware și dispozitive

Dacă încă nu reușiți să remediați conectivitatea Bluetooth din cauza unei probleme de driver pe Windows 10, puteți utiliza instrumentul de depanare „Hardware și dispozitive” pentru a rezolva această problemă.

  1. Deschis Panou de control.

  2. Click pe Sistem și securitate.

  3. Sub Securitate și întreținere, faceți clic pe Rezolvați problemele comune ale computerului legătură.

    Sistem și securitate

  4. Click pe Hardware și sunet.

    Depanare

  5. Click pe Hardware și dispozitive pentru a lansa instrumentul de depanare.

    Instrument de depanare hardware și dispozitive

  6. Clic Următorul pentru a rula instrumentul de depanare.

    Expert pentru depanare hardware și dispozitive

  7. Urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a finaliza sarcina.

Odată ce procesul de depanare hardware și dispozitive este finalizat, dispozitivele dvs. Bluetooth ar trebui să se împerecheze corect din nou.

Dacă dispozitivul dvs. acceptă conectivitate Bluetooth și nu puteți conecta un dispozitiv audio la computer, puteți utiliza pașii menționați mai sus pentru a actualizați driverul dispozitivuluiși poți, de asemenea încercați să scoateți dispozitivul și să-l asociați din nou.

How useful was this post?

Click on a star to rate it!

Average rating 0 / 5. Vote count: 0

No votes so far! Be the first to rate this post.

You may also like...