Cum să remediați problemele de conexiune Bluetooth pe Windows 11

Como corrigir problemas de conexao Bluetooth no Windows 11.webp
⏱️ 8 min read

Pe Windows 11, Bluetooth este o tehnologie wireless de scurtă viteză și rază scurtă de acțiune care vă permite să conectați multe periferice (cum ar fi difuzoare, șoareci și tastaturi) la laptop sau computer desktop fără a utiliza cabluri.

Deși dispozitivele ar trebui să se reconecteze automat când le porniți și se află în raza de acțiune, Bluetooth nu este o tehnologie perfectă și de multe ori, veți întâmpina probleme de conectivitate.

Oricare ar fi problema, aveți mulți pași de depanare care vă pot ajuta să rezolvați cele mai frecvente probleme pe Windows 11.

În acest ghid, veți afla diferitele modalități de a remedia problemele de conexiune cu Bluetooth pe Windows 11.

Remediați lipsa Bluetooth din Setări

Dacă setările Bluetooth lipsesc din aplicația Setări, problema ar putea fi la driver sau dispozitivul nu acceptă această tehnologie wireless.

Pentru a verifica dacă adaptorul Bluetooth are o actualizare a driverului, urmați acești pași:

  1. Deschis Setări.

  2. Click pe Windows Update.

  3. Click pe Opțiuni avansate.

  4. În secțiunea „Opțiuni suplimentare”, faceți clic pe Actualizări opționale setare.

    Deschideți Actualizări opționale

  5. Click pe Șoferii.

  6. Selectați actualizarea driverului Bluetooth (dacă este disponibilă).

    Windows 11 actualizează driverul Bluetooth

  7. Apasă pe Descărcați și instalați buton.

Dacă sistemul nu poate găsi niciun driver nou, puteți vizita site-ul web al producătorului computerului pentru a descărca cel mai recent driver și instrucțiuni pentru a finaliza această sarcină.

Remediați lipsa Bluetooth în Managerul de dispozitive

Dacă driverul nu este compatibil cu versiunea de Windows 11, uneori este posibil ca adaptorul Bluetooth să nu apară în Device Manager.

Pentru a determina dacă adaptorul este compatibil, urmați acești pași:

  1. Deschis start.

  2. Caută Manager de dispozitiv și faceți clic pe rezultatul de sus pentru a deschide aplicația.

  3. Extindeți Alte dispozitive ramură.

  4. Selectați dispozitivul necunoscut, faceți clic dreapta pe el și selectați Proprietăți opțiune.

  5. Faceți clic pe Detalii fila.

  6. Utilizați meniul derulant „Proprietăți” și selectați ID-uri hardware opțiune.

  7. În secțiunea „Valoare”, căutați identificarea hardware-ului.

  8. Faceți clic dreapta pe identificarea hardware (de exemplu, USBVID_{ID}&PID_{ID}), și selectați Copie opțiune.

    ID-uri hardware Bluetooth

  9. Utilizați orice motor de căutare pentru a căuta ID-ul hardware pentru a afla numele dispozitivului și producătorul.

  10. Deschideți site-ul web de asistență al producătorului Bluetooth, descărcați și instalați un driver compatibil pentru Windows 11.

Dacă dispozitivul întâmpină probleme și dezinstalați driverul Bluetooth, se poate întâmpla și ca, după repornirea computerului, sistemul să nu reinstaleze automat driverul. De asemenea, puteți ajunge să vedeți o intrare „Dispozitiv USB necunoscut (Device Descriptor Request Failed)” sub controlere Universal Serial Bus din Device Manager. Dacă acesta este cazul, va trebui să reinstalați manual driverul.

Reinstalați driverul Bluetooth

Pentru a reinstala driverul Bluetooth pe Windows 11, urmați acești pași:

  1. Deschis start.

  2. Caută Manager de dispozitiv și faceți clic pe rezultatul de sus pentru a deschide aplicația.

  3. Extindeți Controlere Universal Serial Bus ramură.

  4. Faceți clic dreapta pe „Dispozitiv USB necunoscut (Solicitarea descriptorului dispozitivului a eșuat)” intrarea și selectați Dezinstalează opțiune.

  5. Apasă pe da buton.

  6. Reporniți computerul.

Odată ce computerul repornește, dacă tot nu vedeți Bluetooth listat în Manager dispozitive, faceți clic pe Scanați pentru modificări hardware butonul din dreapta sus. În cazul în care sistemul încă nu poate detecta dispozitivul, va trebui să descărcați și să instalați driverul de dispozitiv Bluetooth de pe site-ul de asistență al producătorului.

Remediați Bluetooth după actualizarea la Windows 11

Dacă ați instalat recent o actualizare pentru Windows 11 și dispozitivul Bluetooth nu mai funcționează, este posibil ca dispozitivul să folosească un profil Bluetooth personalizat.

În cazul în care aceasta este problema, reconectați dispozitivul Bluetooth pentru a rezolva problema.

Pe Windows 11, dispozitivele wireless pentru a funcționa trebuie să utilizeze unul dintre profilurile acceptate:

  • Profil avansat de distribuție audio (A2DP 1.2)
  • Profil telecomandă audio/video (AVRCP 1.3)
  • Client Bluetooth LE Generic Attribute (GATT).
  • Profil de conectare la rețea (DUN 1.1)
  • Profil ID dispozitiv (DI 1.3)
  • Profil de înlocuire a cablului pe hârtie (HCRP 1.0)
  • Profil hands-free (HFP 1.5)
  • Dispozitiv de interfață umană (HID 1.1)
  • HID peste profilul GATT (HOGP 1.0)
  • Object Push Profile (OPP 1.1)
  • Profil de utilizator pentru rețea personală (PANU 1.0)
  • Profil port serial (SPP 1.2)

Pentru a determina profilurile acceptate pentru dispozitivul dvs. Bluetooth, trebuie să verificați site-ul web al producătorului pentru documentație.

Remediați conexiunea dispozitivului Bluetooth atunci când este asociat

Când dispozitivul este asociat, dar nu funcționează, reconectarea acestuia poate rezolva problema pe Windows 11.

Pentru a remedia conexiunea Bluetooth pentru un dispozitiv asociat, urmați acești pași:

  1. Deschis Setări.

  2. Click pe Bluetooth și dispozitive.

  3. Apasă pe Dispozitive fila.

    Deschideți dispozitivele Bluetooth

  4. Dacă dispozitivul în cauză apare ca Împerecheatedar nu funcționează, faceți clic pe butonul meniu (cu trei puncte) din stânga și selectați Indepartati dispozitivul buton.

    Scoateți dispozitivul Bluetooth

  5. Apasă pe da buton.

După ce ați finalizat pașii, conectați din nou dispozitivul Bluetooth utilizând acești pași.

Dacă dispozitivul nu include un afișaj, dar are nevoie de un PIN pentru a se asocia, verificați documentația pentru a afla PIN-ul implicit. Cu toate acestea, de cele mai multe ori, PIN-ul implicit este doar „0000” sau „1234”.

Remediați transferul de fișiere Bluetooth pe Windows 11

Dacă nu puteți trimite sau primi fișiere folosind Bluetooth, puteți verifica câteva lucruri pentru a remedia această problemă.

Verificați de două ori conexiunea

Confirmați că dispozitivul este asociat cu computerul urmând acești pași:

  1. Deschis Setări.

  2. Click pe Bluetooth și dispozitive.

  3. Apasă pe Dispozitive fila.

    Deschideți dispozitivele Bluetooth

  4. Confirmați că dispozitivul este asociat cu computerul.

    Confirmați că Bluetooth este asociat

În timp ce se află pe pagină, dispozitivul ar trebui să apară ca Împerecheate sau Conectat. Dacă dispozitivul este deconectat, utilizați acești pași pentru a conecta un periferic Bluetooth. Dacă dispozitivul apare ca fiind asociat, dar nu este conectat, faceți clic pe butonul de meniu (cu trei puncte) din stânga și selectați Conectați opțiune.

Suport Bluetooth OPP

Dacă perifericele dvs. nu acceptă Bluetooth Profil Bluetooth Object Push (OPP)transferul de fișiere nu va funcționa pe Windows 11. Dacă credeți că aceasta este problema, consultați site-ul web de asistență al producătorului pentru a determina dacă perifericul dvs. acceptă OPP.

Transfer de fișiere prin Bluetooth

Pe Windows 11, trebuie să vă aflați în ecranul „Se așteaptă conexiunea” înainte de a putea transfera fișiere.

Pentru a deschide instrumentul de transfer de fișiere Bluetooth, urmați acești pași:

  1. Deschis Setări.

  2. Click pe Bluetooth și dispozitive.

  3. Apasă pe Dispozitive fila.

    Deschideți dispozitivele Bluetooth

  4. În secțiunea „Setări înrudite”, faceți clic pe Trimiteți sau primiți fișiere prin Bluetooth opțiune.

    Trimiteți și primiți fișiere prin Bluetooth

  5. Apasă pe Expediază fișierele sau Primiți fișiere opțiune.

    1651867932 106 Windows 11de Bluetooth baglanti sorunlari nasil giderilir.webp

  6. Continuați cu instrucțiunile de pe ecran pentru a transfera fișiere prin Bluetooth.

După ce ați finalizat pașii, ar trebui să puteți transfera fișiere pe computer.

Remediați conexiunea dispozitivelor audio Bluetooth pe Windows 11

Dacă difuzorul Bluetooth este în modul de descoperire, probabil veți auzi erori și sunet de calitate scăzută. Un lucru pe care l-ați putea face pentru a remedia această problemă este să închideți setările Bluetooth pentru a împiedica computerul să continue să caute dispozitive noi.

De asemenea, Bluetooth nu poate transporta multe date fără fir, ca atare, dacă efectuați mai multe operațiuni, cum ar fi transferul de fișiere și ascultarea muzicii, veți întâlni probleme audio.

În cazul în care ați asociat o pereche de difuzoare, dar acestea nu funcționează. Este posibil ca acestea să nu fie configurate ca dispozitive de ieșire implicite ale sistemului.

Pentru a configura difuzoarele Bluetooth ca implicite pe Windows 11, urmați acești pași:

  1. Deschis Setări.

  2. Click pe Sistem.

  3. Apasă pe Sunet fila.

  4. În secțiunea „Ieșire”, utilizați setarea „Alegeți dispozitivul de ieșire” și selectați difuzorul de utilizat ca implicit.

    Setați difuzoare Bluetooth implicite

După ce ați finalizat pașii, ar trebui să începeți să auziți sunetele de la difuzoarele Bluetooth.

Remediați problemele driverului Bluetooth pe Windows 11

Dacă există o problemă cu driverul care împiedică Bluetooth să funcționeze corect, puteți utiliza funcția de depanare Windows 11 pentru a rezolva problema.

Pentru a remedia problemele driverului Bluetooth pe Windows 11, urmați acești pași:

  1. Deschis Setări.

  2. Click pe Sistem.

  3. Apasă pe Depanați fila.

  4. Click pe „Alte soluții de depanare” setare.

    Deschideți Alte instrumente de depanare

  5. În secțiunea „Cele mai frecvente”, faceți clic pe Alerga butonul pentru opțiunea „Bluetooth”.

    Rulați instrumentul de depanare Bluetooth

După ce ați finalizat pașii, instrumentul de depanare va diagnostica și va aplica remedieri comune pentru a remedia dispozitivul Bluetooth.

Dacă dispozitivul dvs. acceptă conectivitate Bluetooth și nu puteți conecta un dispozitiv audio la computer, puteți utiliza pașii menționați mai sus pentru a actualizați driverul dispozitivuluiși poți, de asemenea încercați să scoateți dispozitivul și să-l asociați din nou.

How useful was this post?

Click on a star to rate it!

Average rating 0 / 5. Vote count: 0

No votes so far! Be the first to rate this post.

You may also like...