O eroare frecventă la utilizarea Magazinului Google Play este codul de eroare 506. Uneori veți vedea acest cod de eroare atunci când descărcați o aplicație. Este posibil ca aplicația să se descarce foarte bine atunci când apare brusc, aproape de sfârșitul instalării, o eroare și apare un mesaj care spune „Aplicația nu a putut fi descărcată din cauza unei erori 506”.
Este o eroare destul de comună care este cauzată de mai multe versiuni ale unei aplicații care creează o buclă închisă. Nu este o problemă cu aplicația pe care încercați să o instalați.
Din păcate, nu există o singură cauză pentru o eroare 506, deci nu există o singură modalitate de depanare a problemei. Iată câteva soluții posibile de încercat. Ele pornesc de la cele mai simple și variază în sus în complexitate. Începeți cu soluțiile ușoare și continuați până când eroarea dvs. se rezolvă.
Reporniți telefonul
Pentru început, încercați soluția la majoritatea problemelor cu telefonul: reporniți-l.
Țineți apăsat butonul de alimentare până când puteți atinge oprire. Lăsați-l să se închidă complet, așteptați aproximativ cincisprezece până la douăzeci de secunde și reporniți-l. După ce totul a pornit, deschideți din nou Google Play și încercați să descărcați aplicația.
Scoateți cardul SD
Dacă aveți un card SD în telefon, acesta va interfera uneori cu instalările unor aplicații. Scoateți în siguranță cardul SD de pe dispozitiv, apoi reporniți telefonul și încercați din nou.
Data și ora corecte
Dacă telefonul dvs. din anumite motive are o dată sau o oră incorecte, acesta poate intra în conflict cu instalarea unei aplicații. Pentru a remedia acest lucru, trebuie să activați data și ora automate.
1. Deschideți Setări.
2. Selectați opțiunea Data și ora. Poate fi sub conducere generală.
3. Rotiți comutatorul în poziția Pornit de lângă Data și ora automate.
4. Dacă este deja activat, opriți-l și așteptați cinci până la zece secunde pentru a-l reporni.
Adăugați din nou Contul dvs. Google
Uneori, o problemă cu contul dvs. Google poate împiedica instalarea corectă a aplicațiilor și poate provoca o eroare 506. Este posibil să îl puteți remedia eliminând contul de pe telefon și adăugându-l din nou.
1. Accesați Setări și atingeți opțiunea Conturi.
2. Apăsați pe Google.
3. Selectați contul dvs. Google.
4. Atingeți pictograma meniu din colțul din dreapta sus.
5. Selectați opțiunea „Eliminați contul”.
6. Repetați procesul până când ați eliminat toate conturile Google de pe telefon.
7. Reporniți telefonul.
8. Reveniți la Setări și atingeți „Adăugați un cont”.
9. Selectați Google.
10. Adăugați conturile pe telefonul dvs. unul câte unul.
11. Deschideți Google Play și încercați să instalați din nou aplicația.
Ștergeți datele și memoria cache a Magazinului Google Play
Dacă niciuna dintre soluțiile anterioare nu a rezolvat eroarea dvs. 506, există câteva măsuri mai drastice pe care le puteți lua pentru a o rezolva. Primul este să ștergeți datele și memoria cache a Magazinului Google Play.
1. Accesați „Setări” ale telefonului și atingeți „Aplicații”.
2. Căutați aplicația Magazin Google Play și deschideți-o.
3. Apăsați pe „Stocare”, apoi apăsați pe „Ștergeți memoria cache” pentru a șterge memoria cache.
4. Verificați dacă a rezolvat problema.
5. Dacă acest lucru nu a funcționat, reveniți la zona de stocare și ștergeți toate datele și încercați din nou.
Dacă curățarea spațiului de stocare pe Google Play nu remediază eroarea, încercați să curățați datele serviciilor Google Play și ale aplicațiilor Google Play Framework. Este posibil ca unul dintre aceste programe să împiedice instalarea unor aplicații.
Ștergeți actualizările Magazinului Google Play
O opțiune finală de depanare pentru eroarea 506 este ștergerea tuturor actualizărilor din Magazinul Google Play.
1. Deschideți Setări.
2. Apăsați pe Aplicații.
3. Găsiți și deschideți aplicația Magazin Google Play.
4. Apăsați pe butonul „Dezactivare” din partea de sus. Dezactivarea aplicației va șterge, de asemenea, toate actualizările.
5. Atingeți butonul „Activați acum” și aplicația va fi disponibilă pentru utilizare din nou.
Când deschideți Google Play pentru a încerca să instalați din nou aplicația, acesta vă va cere să actualizați aplicația, astfel încât să fie actualizată. Orice erori din Google Play care ar fi putut cauza codul 506 ar trebui eliminate.
Sperăm că una dintre aceste metode a funcționat pentru dvs. și puteți adăuga din nou aplicații fără un mesaj de eroare 506.
Credit de imagine: Google Play App Store pe telefonul Android Pixel 3 XL, cu Notch
