Dintre toate erorile care apar pe dispozitivele Android, aceasta este una dintre cele mai flagrante. Funcționarea Google Apps nu are impresia că ar trebui să aibă un efect paralizant pe întregul dispozitiv, dar chiar se întâmplă, și când vezi temutul „com.google.process.gapps s-a oprit”, Vă puteți găsi într-o buclă vicioasă în care telefonul dvs. devine practic inutilizabil.
Dar, înainte de a merge mai departe și de a reseta dispozitivul din panică, țineți-vă. Chiar dacă dispozitivul dvs. poate părea complet paralizat, este posibil să existe încă o modalitate destul de simplă de a-l salva.
Ce este „gapps”?
„Gapps” înseamnă Google Apps și cuprinde majoritatea aplicațiilor Google de pe dispozitivul dvs., cum ar fi Gmail, Calendar, Magazin Play, Hangouts și Google Plus (nu prea multă lume pare să-i pese de ultima dată în aceste zile).
Deci, nu este foarte util când primiți mesajul că gapps a încetat să funcționeze, deoarece ar putea implica oricare dintre aplicațiile de mai sus (precum și serviciile Google Play).
Ștergeți cache-ul de date pentru Google Apps, unul câte unul
Deci, care este soluția? Chiar dacă primiți acest mesaj în mod constant, telefonul dvs. ar trebui să fie totuși ușor de utilizat, așa că ar trebui să închideți notificarea și să încercați să accesați „Setări -> Aplicații” de pe dispozitiv. Dacă notificarea continuă să apară, pur și simplu continuați să o închideți și încercați să treceți la lista de aplicații.
Odată ajuns acolo, derulați în jos la „Serviciile Google Play”, care din experiență este cea mai volatilă dintre aplicațiile Google și cel mai probabil să fie vinovatul mesajului.
Atingeți „Servicii Google Play -> Stocare”, apoi „Ștergeți memoria cache”. Dacă problema persistă, atingeți „Gestionați spațiul”, apoi „Ștergeți toate datele” (sau „Ștergeți datele” în funcție de ce tip de dispozitiv Android aveți).
Dacă primiți în continuare mesajul, încercați același proces pe care tocmai l-ați efectuat pe celelalte aplicații Google – Magazin Google Play, Gmail, Hărți, Calendar și Google+ – ștergeți memoria cache, apoi datele fiecărei aplicații până (sperăm) problema se oprește.
Dacă nu reușește, dezinstalați actualizările pentru serviciile Google Play (găsite în secțiunea Informații despre aplicație a aplicației, accesată din lista de aplicații din Setări).
Din nou, dacă acest lucru nu rezolvă problema, dezinstalați actualizările aplicațiilor Google pe rând până când problema se rezolvă singură.
Resetați preferințele aplicației
Poate că ați dezactivat ceva ce nu ar trebui să aveți la un moment dat (mai ușor de făcut atunci când aveți un dispozitiv înrădăcinat) sau unele dintre setările implicite ale uneia dintre aplicațiile dvs. Google au ieșit din bătăi de cap. O alternativă posibilă este să resetați toate preferințele aplicațiilor dvs. dintr-o singură lovitură. Acest lucru nu resetează niciuna dintre datele din aplicațiile dvs., dar sub capotă le readuce la starea în care se aflau când ați primit telefonul pentru prima dată.
Pentru aceasta, accesați „Setări -> Aplicații”, apoi atingeți pictograma meniu din partea dreaptă sus și selectați „Resetați preferințele aplicației”.
Concluzie
Una dintre aceste soluții ar trebui, după toate probabilitățile, să remedieze infamul mesaj „gapps a încetat să funcționeze”. În caz contrar, ar trebui să faceți o copie de rezervă a tuturor datelor Android (ceea ce ar fi trebuit să faceți oricum!) Și să efectuați o resetare din fabrică. Sunt destul de încrezător că nu va trebui să ajungă la acest lucru și ar trebui să fie oarecum confortabil faptul că un telefon aparent confiscat poate fi reparat fără a fi nevoie să faceți ceva prea drastic.
Morala poveștii nu este de a intra în panică doar pentru că lucrurile par foarte rele.
