DA! Datele sunt extrem de importante pentru afacerea dvs.

Un corp uman are cinci organe senzoriale și fiecare transmite și primește informații din fiecare interacțiune în fiecare secundă. Astăzi, oamenii de știință pot determina câtă informație primește un creier uman și pot ghici ce! Oamenii primesc 10 milioane de biți de informații într-o secundă. Similar unui computer atunci când descarcă un document de pe web printr-o conexiune rapidă la internet.

Dar, știați că numai 30 de biți pe secundă pot fi procesați de creierul nostru? Deci, este mai mult EXFORMARE (informație irosită) decât informație câștigată.

Datele sunt peste tot!

Omenirea a depășit un zettabyte în 2010. (Un zettabyte = 1000000000000000000000 octeți. Adică 21 de zero dacă contorizați!)

Oamenii tind să genereze o mulțime de date în fiecare zi – de la ritmul cardiac la melodiile preferate, obiectivele de fitness și preferințele filmului, găsiți date în fiecare sertar al afacerilor.

Datele nu mai sunt limitate doar la companiile tehnologice. Companiile la fel de diverse precum agențiile de asigurări de viață, hotelurile și companiile de gestionare a produselor folosesc acum date pentru a-și îmbunătăți strategiile de marketing, experiența clienților și pentru a înțelege tendințele afacerii sau doar pentru a colecta informații despre datele utilizatorilor.

Creșterea cantității de date în lumea tehnologică în prezent în expansiune rapidă face ca analiza acestora să fie mult mai interesantă. Perspectivele colectate din datele utilizatorilor sunt acum un instrument major pentru factorii de decizie. De asemenea, am auzit că zilele noastre datele sunt folosite pentru a măsura succesul angajaților! Evaluările nu ar fi mult mai ușoare acum? : P

Forbes spune că există 2,5 quintilion de octeți de date create în fiecare zi – și doar 0,5% din datele generate sunt analizate! Acum, aceasta este o statistică uluitoare.

Deci, de ce vorbim exact despre date și includerea acestora în afacerea dvs.? Care sunt factorii care încurajează dependența de date? Aici, am enumerat 6 motive solide cu privire la motivele pentru care datele sunt atât de importante pentru afacerea dvs. – veți mulțumi acest articol mai târziu.

Aspecte ale analizei și vizualizării datelor

Ce vizualizăm? Date? Sigur. Dar există mai multe date.

  1. Variabilitate: Ilustrează diferența dintre lucruri și cât de mult
  2. Incertitudine: Bune practici de vizualizare încadrează incertitudinea care apare din variația datelor
  3. Context: Contextul semnificativ ne ajută să încadrăm incertitudinea împotriva variației subiacente a datelor

Aceste trei aspecte cheie creează întrebări la care căutăm să răspundem în afacerea noastră. Încercările noastre de analiză și vizualizare a datelor ar trebui să se concentreze pe marginalizarea celor trei puncte de mai sus pentru a satisface căutarea noastră de a găsi răspunsuri.

1. Cartografierea performanțelor companiei dvs.

Cu zeci de instrumente de vizualizare a datelor, cum ar fi Tableau, Plotly, Fusion Charts, Google Charts și altele (profesorul meu de Business Data Visualization iubește Tableau tho!: P) avem acum acces la oceanul de oportunități de a explora datele.

Când ne concentrăm pe crearea hărților de performanță, obiectivul nostru principal este să oferim o experiență de învățare semnificativă pentru a produce rezultate reale și durabile în afaceri. Cartografierea performanței este, de asemenea, esențial importantă pentru a ne conduce deciziile la selectarea strategiilor.

Acum să încorporăm date în această imagine. Datele pentru cartografierea performanței ar include înregistrările angajaților dvs., sarcinile lor de serviciu, obiectivele de performanță ale angajaților cu rezultate măsurabile, obiectivele companiei și rezultatele trimestriale. Avem asta în afacerea dvs.? Da? Datele sunt pentru tine!

Puneți în aplicare toate aceste date pe un instrument de vizualizare a datelor și puteți acum să identificați dacă compania dvs. îndeplinește obiectivele așteptate și angajaților dvs. li se atribuie misiunea corectă. Vizualizați-vă economia pentru un interval de timp dorit și deduceți tot ceea ce este important pentru dvs.

2. Îmbunătățirea experienței clienților mărcii dvs.

Va fi nevoie doar de câțiva clienți nefericiți pentru a deteriora sau chiar a perturba reputația mărcii pe care ați creat-o cu seriozitate. Singurul lucru care ar fi putut duce organizația dvs. la noi culmi – Experiența clienților eșuează. Ce e de facut in continuare?

Primele lucruri mai întâi: descoperiți baza de date a clienților pe baza unei afaceri comportamentale. Complotați alegerile, preocupările, punctele de blocare, tendințele etc. în diferite puncte de contact ale călătoriei consumatorilor pentru a determina punctele de îmbunătățire pentru experiențe bune.

Cofondatorul PayPal, Max Levchin, a declarat: „Lumea este acum plină de date și putem vedea consumatorii într-un mod mult mai clar”. Comportamentul clienților este mult mai vizibil acum ca niciodată. Spun, profitați de această oportunitate pentru a crea o strategie de produs perfectă pentru a vă îmbunătăți experiența clienților acum, când vă dați seama de utilizatorii dvs.

Companiile pot valorifica datele pentru:

  1. Găsiți clienți noi
  2. Urmăriți interacțiunea social media cu marca
  3. Îmbunătățiți rata de păstrare a clienților
  4. Captează înclinațiile clienților și tendințele pieței
  5. Preziceți tendințele vânzărilor
  6. Îmbunătățiți experiența de marcă

3. Luați decizii mai repede și rezolvați problemele mai repede!

Dacă afacerea dvs. are un site web, o prezență pe rețelele sociale sau implică efectuarea de plăți, generați date! Mult. Și toate aceste date sunt pline de informații imense despre potențialul companiei dvs. și despre cum să vă îmbunătățiți afacerea

Există multe întrebări la care căutăm răspunsuri în afaceri.

  1. Care ar trebui să fie următoarea noastră strategie de marketing?
  2. Când ar trebui să lansăm noul produs?
  3. Este momentul potrivit pentru o vânzare de lichidare?
  4. Ar trebui să ne bazăm pe vreme pentru a vedea ce se întâmplă cu afacerile din magazine?
  5. Ceea ce vedeți sau citiți în știri ar afecta afacerea?

Unele dintre aceste întrebări s-ar putea să vă intrige deja în ideea de a obține răspunsuri din date. În diferite puncte, datele statistice pot fi extrem de utile atunci când se iau decizii. Dar cât de înțelept este să luați decizii susținute de cifre și informații despre performanța companiei? Aceasta este o putere sigură, puternică, care crește profitul, pe care nu vă puteți permite să o ratați.

4. Măsurarea succesului companiei și al angajaților dvs.

Majoritatea liderilor de afaceri și liderilor de succes s-au bazat întotdeauna pe un anumit tip sau formă de date pentru a-i ajuta să ia decizii rapide și înțelepte.

Pentru a detalia cum să măsurați succesul companiei și al angajaților dvs. din date, să luăm în considerare un exemplu. Să presupunem că aveți un reprezentant de vânzări și marketing despre care se crede că este cel mai performant și are cele mai multe oportunități. Cu toate acestea, la verificarea datelor companiei dvs., veți afla că reprezentantul închide tranzacții la o rată mai mică decât unul dintre ceilalți angajați care primește mai puțini clienți potențiali, dar închide tranzacții cu un procent mai mare. Fără a cunoaște aceste informații, ați continua să trimiteți mai mulți clienți potențiali către reprezentantul de vânzări cu performanțe mai scăzute și ați pierde mai mulți bani din tranzacții nedeschise.

Deci, acum, din date știți cine este un angajat mai performant și ce funcționează pentru compania dvs. Datele vă oferă claritate, astfel încât să puteți obține rezultate mai bune. Privind mai multe numere, oferiți mai multe informații.

5. Înțelegerea utilizatorilor, a pieței și a concurenței

Datele și analizele pot ajuta o companie să prezică comportamentul consumatorului, să îmbunătățească procesul decizional, tendințele pieței și să determine rentabilitatea investițiilor sale de marketing. Sigur. Cu cât vă vedeți mai clar consumatorii, cu atât este mai ușor să ajungeți la ei.

Mi-a plăcut foarte mult ideea de măsură, analiză și gestionare introdusă în acest lucru WordStream articol. Când analizați datele pentru afacerea dvs. pentru a vă înțelege utilizatorii, acoperirea pe piață și concurența, este esențial important să fiți relevanți.

Cu privire la ce factori și pentru ce informații analizați datele?

  1. Design de produs: Cuvintele cheie pot dezvălui exact ce funcții sau soluții caută clienții dvs.
  2. Sondaje clienți: Prin examinarea datelor privind frecvența cuvintelor cheie, puteți deduce prioritățile relative ale intereselor concurente.
  3. Tendințele industriei: Prin monitorizarea modificării relative a frecvențelor cuvintelor cheie, puteți identifica și prevedea tendințele comportamentului clienților.
  4. Relații Clienți: Înțelegeți unde se confruntă cel mai mult clienții și cum ar trebui implementate resursele de asistență.

În lumea tehnologică în expansiune rapidă de astăzi, folosirea datelor pentru a vă ajuta să vă conduceți afacerea este noul standard. Dacă nu utilizați date pentru a vă ghida afacerea în viitor, sunteți sigur că veți deveni o afacere din trecut!

Din fericire, progresele în analiza și vizualizarea datelor fac mai ușor să vă dezvoltați afacerea cu date. Pentru a vă analiza datele și a obține informații de care aveți nevoie pentru a vă propulsa compania în viitor cu date.

Cunoaște-ți autorul

Rashi este un student absolvent și un analist și consultant UX, un dezvoltator de afaceri, un vorbitor tehnic și un blogger! Ea aspiră să formeze o organizație care să conecteze Femeile în afaceri cu un ocean de resurse pentru a fi neînfricată și pasionată de muncă și lume. Simțiți-vă liber să îi trimiteți un mesaj Aici!