Alcune stampanti hanno causato un BSOD dopo l'aggiornamento di Windows 10

Einige Drucker verursachten nach dem Windows 10-Update ein BSOD

Wenn Sie das neueste Windows 10-Update installiert haben, sind Sie derzeit möglicherweise sehr frustriert. Starren Sie gerade auf einen BSOD (Blue Screen of Death)? Es gibt Berichte, dass einige Drucker nach der Installation des Windows 10-Updates ein BSOD verursacht haben.

BSOD durch Drucker verursacht

Windows Neueste war der erste, der das Problem gemeldet hat. Kyocera, Ricoh und Zebra Drucker verursachen diese Abstürze. Wenn eine Datei an einen der Drucker gesendet wird, stürzt der PC ab und der Benutzer erhält ein BSOD. Der Fehlercode von “APC_INDEX_MISMATCH für win32kfull.sys” wird angezeigt.

Normalerweise weist dieser spezielle Code darauf hin, dass Hardware oder Treiber nicht kompatibel sind. Sie wissen jedoch, dass Ihr Drucker kompatibel ist, und wenn kein neuer Treiber vorhanden ist, sind Sie möglicherweise ratlos.

Das Windows 10-Update (KB 5000802) bewirkt, dass Windows so reagiert, als ob die Druckertreiber nicht installiert oder verknüpft wären. Hoffentlich haben Sie Ihr Word, Ihren Editor oder ein anderes Dokument unmittelbar vor dem Druckvorgang gespeichert. Andernfalls werden Sie noch frustrierter sein, wenn Sie dieses BSOD erhalten.

Dieses Windows 10-Update betrifft verschiedene Windows-Versionen, sowohl Client als auch Server. Microsoft ist bekannt, dass Drucker ein BSOD verursachen. Zu diesem Zeitpunkt wurde jedoch noch kein Fix veröffentlicht.

“Wir untersuchen derzeit und werden ein Update bereitstellen, sobald weitere Informationen verfügbar sind”, heißt es auf der Support-Seite von Microsoft.

Mögliche Korrekturen für das BSOD

Es gab einen Fix, der von einem Microsoft-Mitarbeiter auf dem SysAdmin-Subreddit veröffentlicht wurde. Mit diesem Fix können Sie das direkte Drucken aktivieren und das Application Compatibility Toolkit verwenden.

Drucker verursachten Bsod-Tastatur

Ein weiteres Problem besteht darin, dass das KB 5000802-Update die erforderlichen Sicherheitsupdates enthält. Eine praktikable Option wäre sicherlich, auf eine frühere Windows 10-Version zurückzugreifen, aber dies gefährdet Ihren Computer.

Es ist definitiv ein frustrierendes Problem und nicht das, womit Sie sich auf dem Weg ins Wochenende befassen möchten. Schlimmer noch, Sie arbeiten möglicherweise immer noch von zu Hause aus. Sie können also nicht einfach zum Schreibtisch Ihres Kollegen gehen, um dessen PC und / oder Drucker auszuleihen.

Hoffentlich wird es eine schnelle Lösung von Microsoft geben und nicht zu langjährigen Problemen führen. Dies war bei einem Update im Jahr 2019 der Fall. Es verursachte Probleme mit Chromium-basierten Browsern. Bis zum letzten Mai verursachte es immer noch Probleme. Microsoft hat einen Patch veröffentlicht, der jedoch dazu führte, dass Dateien ohne Vorwarnung gelöscht wurden. Offensichtlich ging das Unternehmen in die falsche Richtung.

Sie können auch andere Korrekturen ausprobieren, um festzustellen, ob sie hilfreich sind, falls Ihre Situation nicht mit dem jüngsten Problem zusammenhängt, bei dem die Drucker das BSOD verursacht haben. Wenn Ihre Situation jedoch mit dem jüngsten Absturz des Windows 10-Updates zusammenhängt, müssen Sie möglicherweise nur auf die Korrektur durch Microsoft warten.