Comment annuler votre abonnement Zoom

Cum să vă anulați abonamentul Zoom
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Zoom a été une bouée de sauvetage pour de nombreuses entreprises ces derniers mois. L’application de visioconférence a été adoptée par des personnes du monde entier, y compris des écoles, des entreprises et des personnes ordinaires cherchant simplement à se connecter avec leurs amis et leur famille. Cependant, la version gratuite de Zoom est assez limitée, obligeant de nombreuses personnes à s’inscrire au service premium de Zoom. Comme de nombreux services par abonnement, la version premium de Zoom oblige les utilisateurs à se désinscrire manuellement. Si vous ne le faites pas, votre carte de crédit sera débitée à perpétuité. Heureusement, l’annulation de votre compte Zoom est facile mais quelque peu cachée.

Types d’abonnements Zoom

Il existe deux versions de l’application de visioconférence Zoom : l’une gratuite, l’autre payante. La version gratuite ou « de base » de Zoom limite les réunions de groupe à 40 minutes, bien que les réunions individuelles soient illimitées. De plus, il limite le nombre de participants à 100 personnes. De plus, il n’est pas possible d’enregistrer vos réunions. La version payante ou « Pro » de Zoom propose plusieurs niveaux, mais la principale différence est qu’en ouvrant votre portefeuille, de nombreuses restrictions imposées aux utilisateurs gratuits sont levées. Comme nous l’avons mentionné ci-dessus, les versions premium de Zoom nécessitent des frais mensuels. Cependant, comme de nombreux abonnements, le montant de l’abonnement est facturé automatiquement au début de chaque nouveau cycle de facturation.

Comment annuler votre abonnement Zoom

Zoom App Accueil

L’annulation de votre abonnement Zoom est assez simple ; cependant, il y a un certain nombre d’étapes impliquées.

1. Pour commencer, lancez Zoom sur votre PC.

2. Lorsque la fenêtre Zoom apparaît, cliquez sur votre photo de profil dans le coin supérieur droit. Si vous n’avez pas configuré de photo de profil, il s’agira simplement d’un carré de couleur avec vos initiales. Cela produira un menu déroulant avec une variété d’options.

3. Cliquez sur celui intitulé « Paramètres ». Alternativement, vous pouvez cliquer sur l’icône en forme de roue dentée directement sous votre photo de profil. Cela ouvrira la fenêtre des paramètres de zoom.

4. Dans les options sur le côté gauche de la fenêtre, cliquez sur « Profil ».

5. Ensuite, cliquez sur le bouton intitulé « Modifier mon abonnement ».

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Cela lancera votre navigateur Web et naviguera automatiquement vers le site Web de Zoom. Ici, vous serez invité à entrer votre nom d’utilisateur et votre mot de passe Zoom.

6. Une fois connecté, vous devriez être automatiquement dirigé vers la section Facturation de votre profil Zoom. Sur cette page, vous verrez les forfaits Zoom auxquels vous êtes actuellement abonné. Chaque plan affichera des informations, telles que la période de facturation, la date de la prochaine facture, le montant de la facture et le statut du plan.

7. À l’extrême droite, il y a un lien intitulé « Annuler l’abonnement ». Allez-y et cliquez sur ce lien. Cela lancera une fenêtre contextuelle qui offre la possibilité de reconsidérer. Si vous êtes sûr de vouloir annuler votre abonnement Zoom, cliquez sur le bouton intitulé « Annuler l’abonnement ».

Zoom Annuler le forfait

Comment télécharger des réunions Zoom enregistrées

Lorsque vous annulez votre abonnement Zoom premium, vous pourrez toujours utiliser la version gratuite de l’application. Malheureusement, en annulant votre abonnement, vous perdrez l’accès aux fonctionnalités premium que nous avons mentionnées précédemment, y compris la possibilité d’enregistrer vos réunions.

Avec un abonnement premium, les réunions enregistrées sont stockées sur les serveurs de Zoom et peuvent être téléchargées ou partagées à tout moment. Lors de l’annulation de votre compte premium, ces enregistrements seront supprimés des serveurs Zoom. Si vous souhaitez télécharger des réunions enregistrées, vous devez le faire avant d’annuler votre abonnement.

Agrandir Annuler Valider

Pour télécharger vos réunions enregistrées, suivez les étapes décrites ci-dessus pour accéder aux paramètres de votre profil. Sur le côté gauche de l’écran, localisez l’option intitulée “Enregistrements” et cliquez dessus. Sur la page suivante, vous verrez tous les enregistrements que vous avez effectués. Sous l’aperçu miniature de chaque enregistrement, vous verrez l’option de télécharger cet enregistrement. Cliquez simplement dessus pour télécharger l’enregistrement sur votre ordinateur.

Comment télécharger vos factures Zoom

Si vous utilisiez Zoom à des fins professionnelles, votre abonnement Zoom peut être déductible des impôts. Heureusement, il est très facile de télécharger vos anciennes factures Zoom au cas où vous seriez audité et que vous deviez fournir de la documentation.

Pour télécharger vos anciennes factures, suivez les étapes décrites ci-dessus pour vous connecter à votre compte sur le site Web de Zoom.

Zoom sur l'historique de facturation

Sur le côté gauche de l’écran, cliquez sur “Gestion du compte -> Facturation”. Ensuite, en haut de la page, cliquez sur « Historique des factures ». Cela affichera une liste de vos factures. Pour télécharger toutes vos factures au format PDF, cliquez simplement sur le bouton « Exporter tout ». Alternativement, si vous souhaitez uniquement télécharger des factures spécifiques, cochez la case à côté de la facture que vous souhaitez télécharger et cliquez sur le bouton « Exporter la sélection ».

Comment réactiver votre abonnement Zoom

Zoom Réactiver le compte

Si vous devez réactiver un abonnement Zoom annulé, vous pouvez le faire en suivant les étapes décrites ci-dessus pour vous connecter à votre compte Zoom. Sur le côté gauche de l’écran, cliquez sur « Gestion du compte -> Facturation. » En haut de la page, cliquez sur « Plans actuels ». Ici, vous verrez les détails de votre compte annulé. Pour le réactiver, il suffit de cliquer sur « Réactiver le forfait » et de suivre les instructions.

Si vous débutez avec Zoom, il est assez facile de faire fonctionner l’application de visioconférence. Utilisez-vous Zoom ? Ou préférez-vous une autre application de visioconférence ? Faites le nous savoir dans les commentaires!

Crédit image : Appel de webinaire de vidéoconférence sur le travail à domicile par DépôtPhotos

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