Apple doit évoluer dans le monde. Alors qu’une arnaque populaire avait l’habitude d’avoir des opérateurs appelant des personnes prétendant être du support Microsoft, maintenant ils prétendent être d’Apple, ainsi que d’Amazon. La Federal Trade Commission a émis un avertissement selon lequel des personnes reçoivent de faux appels téléphoniques avec des escrocs prétendant provenir du support Apple ou Amazon.
Faux appels d’assistance Apple et Amazon
Les escroqueries à un moment donné étaient plus susceptibles de toucher les utilisateurs de Windows car ils utilisaient le système d’exploitation le plus populaire. Il n’y avait aucun gain pour les escrocs à cibler les utilisateurs d’Apple.
J’ai reçu ces appels dans le passé et j’ai pu les arrêter très rapidement. Le « support Windows » me dirait qu’ils ont trouvé un problème avec mon ordinateur. Je les ai déconcertés quand j’ai dit que je ne possédais pas de PC avec Windows.
La dernière arnaque, cependant, n’est pas de faux appels Windows, mais faux appels Apple ou faux appels Amazon. Les ordinateurs et appareils Apple sont devenus beaucoup plus populaires. Et quel que soit le système d’exploitation que vous utilisez, il est plus probable que vous ayez un compte Amazon.
L’une des escroqueries récentes montre que les victimes reçoivent un message enregistré leur indiquant qu’il y a eu une activité suspecte sur leur compte Apple iCloud. Ils sont informés que leur compte peut avoir été piraté.
Une autre des escroqueries a des victimes recevant un message enregistré d’Amazon. Le message les informe qu’il y a un problème avec leur compte qui pourrait être soit un achat suspect, un envoi perdu ou une commande qui ne peut pas être honorée.
Les victimes de ces escroqueries sont invitées à appuyer sur 1 pour parler à quelqu’un ou reçoivent un numéro à appeler. Il s’agit d’un effort pour voler des informations personnelles, telles que des informations d’identification ou des numéros de carte de crédit.
Conseils de la FTC
La FTC vous informe que si vous recevez un appel ou un message que vous ne soupçonniez pas d’un problème avec l’un de vos comptes, vous ne devez pas suivre les instructions de l’appel. Vous ne devez pas appuyer sur un numéro pour vous connecter au support client et ne devez appeler aucun numéro de téléphone qui vous est fourni. Comme toujours, vous ne devez jamais divulguer vos informations personnelles.
Cependant, si vous pensez qu’il peut y avoir un problème avec l’un de vos comptes, vous devez contacter Apple, Amazon, Microsoft ou toute autre société avec laquelle votre compte appartient.
Si vous recherchez des informations futures sur la façon d’éviter les faux appels prétendant provenir d’Apple, d’Amazon, de Microsoft ou d’autres sociétés, lisez la suite pour savoir comment lutter contre les attaques de phishing sur téléphone portable.
