Le pavé tactile est une fonctionnalité séculaire, ayant depuis longtemps remplacé le « stick de pointage » (ou ce que j’aimais appeler le « mamelon ») en tant qu’alternative standardisée au contrôle de la souris sur un ordinateur portable. Mais si votre pavé tactile cesse de fonctionner pendant que vous êtes en déplacement ou dans une autre situation où vous n’avez pas de souris de rechange à portée de main, vous pouvez vous retrouver bloqué.
Ne commencez pas à vous entraîner à utiliser Windows avec seulement un clavier pour l’instant. Voici notre collection de conseils sur la façon de réparer un pavé tactile défectueux (en commençant par le plus simple).
Noter: vous aurez besoin d’une souris externe ou d’un écran tactile pour suivre certains de ces conseils. En outre, les correctifs suivants concernent les ordinateurs portables exécutant le système d’exploitation Windows. Mais nous pouvons également vous aider à résoudre les problèmes de trackpad sur macOS et Linux.
1. Activez le pavé tactile dans les paramètres
Cela peut sembler évident, mais il est possible que votre pavé tactile ne soit pas activé dans les paramètres Windows. (Cela aurait pu se produire lorsque vous avez connecté une souris externe, par exemple.) Heureusement, les ordinateurs portables Windows ont un paramètre de pavé tactile dédié caché dans l’application Paramètres de Windows 10.
Pour activer votre pavé tactile, appuyez sur le Gagner , puis tapez Touchpad et accédez à « Paramètres du pavé tactile ». Une fois ici, assurez-vous que le bouton du pavé tactile est réglé sur « On ». Assurez-vous également que la vitesse du curseur n’est pas définie sur « 0 » pour une raison étrange.
2. Le pavé tactile HP ne fonctionne pas
Il y a un problème qui affecte spécifiquement les utilisateurs d’ordinateurs portables HP sur les versions plus récentes de Windows 10. Certains utilisateurs courageux ont constaté que le problème provenait des pilotes d’E/S série (qui permettent à l’ordinateur portable de communiquer avec des périphériques externes, y compris le pavé tactile), qui étaient hors de Date.
Vous devez d’abord télécharger et installer les derniers pilotes IO. Pour commencer, rendez-vous sur le Page des packs de pilotes HP afin que vous puissiez vérifier quel pack de pilotes correspond à votre modèle d’ordinateur portable HP. Les pilotes doivent également correspondre à votre version de Windows (2004, 1909, etc.), que vous pouvez vérifier en allant dans “Paramètres -> Système -> À propos”, puis en faisant défiler jusqu’à “Spécifications Windows”.
Une fois que vous avez trouvé le pack de pilotes dont vous avez besoin, vous pouvez soit le télécharger via le lien ci-dessus, soit accéder au serveur FTP HP (ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/) et obtenez les bons pilotes. (Parfois, les derniers pilotes apparaissent ici avant d’accéder à la page d’assistance HP.)
3. Déconnectez la souris externe
Ce n’est pas très courant, mais il existe des modèles d’ordinateurs portables qui éteignent automatiquement votre pavé tactile lorsque vous connectez une souris externe. La solution dans ce cas est simple : débranchez la souris USB et éteignez votre souris Bluetooth si vous en avez une.
Ma souris Bluetooth, par exemple, ne s’éteint pas automatiquement, donc si elle se trouve n’importe où dans la pièce – même dans un tiroir – elle se “connectera” à mon PC. Méfiez-vous de cela.
4. Zone de désactivation du pavé tactile
Si cela ne résout pas le problème, il peut y avoir un petit logo carré dans le coin supérieur gauche du pavé tactile de votre ordinateur portable. Si vous avez ce logo, appuyez deux fois dessus pour activer et désactiver votre pavé tactile, il est donc possible que vous l’ayez désactivé accidentellement.
Essayez d’appuyer deux fois sur ce logo pour voir si votre pavé tactile revient à la vie.
Si vous désactivez accidentellement votre pavé tactile de cette façon, vous pouvez désactiver cette fonctionnalité en allant dans “Paramètres -> Périphériques -> Pavé tactile -> Paramètres supplémentaires -> Entrée du pavé tactile -> Paramètres -> Zone de désactivation du pavé tactile” et en décochant “Double Tap to Désactivez le pavé tactile.
5. Le Trackpad est-il désactivé dans le BIOS ?
Il est possible que, pour des raisons inconnues, le pavé tactile de votre ordinateur portable soit désactivé dans le BIOS de la carte mère de votre ordinateur portable. (Cela peut arriver après une mise à jour du firmware, par exemple.)
Pour vérifier si c’est le cas, entrez dans le BIOS en appuyant plusieurs fois sur le bouton Supprimer ou alors F2 clé pendant que votre PC démarre. (Le bouton sur lequel vous devez appuyer peut varier.)
De même, le BIOS des différentes cartes mères a une disposition différente, mais votre objectif est de trouver une option appelée “Périphérique de pointage interne” ou similaire, puis assurez-vous qu’elle est activée. Cela peut être sous la rubrique “Avancé” si vous en avez un. Une fois que vous avez fait cela, sélectionnez l’option “Enregistrer les modifications et quitter”.
6. Réactivez votre pavé tactile à l’aide de la touche « Fn »
Cela m’est arrivé il y a plusieurs années. Peut-être en essayant d’utiliser un Fn pour changer le volume sur mon ordinateur portable, j’ai désactivé mon pavé tactile en appuyant sur le mauvais bouton. Pendant des semaines, je ne savais pas quel était le problème, ce qui n’a pas été aidé par l’icône de la fonction du pavé tactile sur mon clavier ressemblant à une icône de moniteur. Il m’a fallu un certain temps pour réaliser que c’était peut-être, en fait, une icône de pavé tactile.
Tout en tenant le Fn , appuyez sur chaque bouton de fonction (les touches « F ») avec un symbole dessus qui ressemble à votre pavé tactile pour voir s’il se rallume. (N’oubliez pas que vous pouvez éteindre votre écran de cette façon, alors appuyez à nouveau sur ce bouton si cela se produit.)
7. Supprimer les autres pilotes de souris
Avez-vous déjà branché tout un tas de souris sur votre ordinateur portable et n’avez-vous jamais supprimé leurs pilotes ? Si c’est le cas, il est possible que leurs pilotes interfèrent avec votre pavé tactile. (Certains pilotes de souris désactivent même automatiquement votre pavé tactile !)
Accédez au Gestionnaire de périphériques, cliquez sur la flèche à côté de “Souris et autres périphériques de pointage”, puis cliquez avec le bouton droit et désinstallez les souris une par une jusqu’à ce que votre pavé tactile recommence à fonctionner.
8. Mettre à jour ou restaurer le pilote du pavé tactile
Lorsque vous êtes dans le Gestionnaire de périphériques, cliquez avec le bouton droit sur votre pavé tactile dans la liste (il peut s’appeler Dell TouchPad, Lenovo TouchPad, Synaptics ou similaire, selon la marque de votre PC) et assurez-vous qu’il est définitivement activé. Si c’est le cas, cliquez sur « Mettre à jour le pilote » pour voir s’il existe des mises à jour qui pourraient vous aider.
Enfin, de nombreuses personnes ont signalé que leurs pavés tactiles avaient cessé de fonctionner correctement après avoir obtenu Windows 10, ce qui signifie que le pilote W10 de votre pavé tactile peut mal se comporter. Dans le Gestionnaire de périphériques, cliquez avec le bouton droit sur votre pavé tactile, puis cliquez sur « Propriétés » et « Restaurer le pilote » pour voir si une version précédente du pilote résout le problème.
9. Activez votre pavé tactile dans « Propriétés de la souris »
Dans de nombreux cas, le Gestionnaire de périphériques ne gère pas l’activation et la désactivation de votre pavé tactile. Si votre pavé tactile a été désactivé d’une manière ou d’une autre, pour le rallumer, vous devrez accéder aux propriétés de votre souris Windows pour le réactiver.
Taper mouse dans la barre de recherche Windows et accédez aux paramètres de la souris. Ici, cliquez sur “Options de souris supplémentaires”, puis dans la nouvelle fenêtre, accédez à “Paramètres de l’appareil”, “Pavé tactile” ou à l’onglet situé à l’extrême droite de la fenêtre.
Recherchez votre pavé tactile dans la liste, sélectionnez-le, puis cliquez sur « Activer ».
10. Désactiver le service d’entrée Tablet PC
Si votre ordinateur portable Windows 10 est un hybride et dispose d’un écran tactile, il est possible que le service de saisie Tablet PC, qui contrôle la fonctionnalité du stylet, interfère avec votre pavé tactile. Si vous n’utilisez pas vraiment le stylet de toute façon, ce ne sera pas une grosse perte de le désactiver. Si vous l’utilisez, cependant, vous devez décider si vous souhaitez passer par l’inconvénient d’activer et de désactiver ce service chaque fois que vous souhaitez utiliser votre pavé tactile.
Pour désactiver le service de saisie de tablette, appuyez sur Gagner + R, puis tapez services.msc dans la boite. Dans la liste des services, faites défiler vers le bas jusqu’à ce que vous trouviez « TabletInputService » ou « Tablet PC Input Service ». Faites un clic droit dessus, puis désactivez-le.
N’oubliez pas que différents ordinateurs portables peuvent avoir des pilotes de mise à jour différents pour leurs pavés tactiles, donc ces instructions peuvent varier légèrement, mais pour la plupart, elles devraient vous orienter dans la bonne direction.
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