« Pourquoi n’y a-t-il pas de son sur mon ordinateur ? » Aussi frustrant que cela puisse être, il n’y a pas lieu de paniquer, car le son qui ne fonctionne pas est un problème PC assez courant pour de nombreux utilisateurs. Si l’audio a cessé de fonctionner sur votre appareil Windows et que vous ne pouvez tout simplement pas comprendre pourquoi, voici comment résoudre le problème. Un ou plusieurs de nos correctifs ci-dessous résoudront rapidement le problème d’absence de son sur votre ordinateur Windows.
Pourquoi mon son Windows a-t-il cessé de fonctionner ?
Il n’y a pas de plus grand désagrément qu’un ordinateur portable ou un appareil de bureau qui se tait tout d’un coup. Vous ne pouvez plus entendre votre musique préférée, vos films, vos vidéos YouTube, vos appels vidéo ou les clics familiers du clavier. Sur un système Windows 11/10, les différentes raisons possibles de “pas de son” incluent les problèmes de matériel, de logiciel, d’application et de pilote.
Bien qu’il ne soit pas toujours facile d’identifier la cause exacte par une simple inspection visuelle, il existe quelques signes évidents d’une connexion audio défectueuse.
Par exemple, si vous avez activé Windows Defender sur votre appareil, il signalera une menace de logiciel malveillant et désactivera le son. Avez-vous un câble audio desserré ou un fil de casque inséré dans la mauvaise prise ? Vérifiez et corrigez ces problèmes. L’icône Volume est-elle manquante ? Cela peut suggérer des problèmes de pilote obsolètes.
Compte tenu des nombreuses causes potentielles, notre dépannage ci-dessous comprend des solutions simples et rapides ainsi que des solutions plus élaborées à essayer en dernier recours.
1. Activez l’icône du son Windows et choisissez le bon périphérique de lecture
La première solution simple devrait être de vérifier si votre volume n’est pas soudainement devenu muet. Accédez au menu de la barre des tâches sous la zone de notification, cliquez/appuyez sur l’icône Son et assurez-vous que le volume est activé.
De plus, sur un appareil Windows 11, cliquez sur la flèche vers le haut pour ajuster davantage le volume en faisant glisser le curseur. Pour vous assurer que le bon périphérique de lecture est utilisé, cliquez sur “Gérer les périphériques audio”.

Vous devriez pouvoir voir le matériel de haut-parleur connecté à votre appareil Windows, tel que Realtek Audio, WO Mic, des écouteurs ou des haut-parleurs. Assurez-vous que le bon périphérique audio est disponible.

Sur un appareil Windows 10, il y a moins d’options, mais vous devriez pouvoir régler facilement le volume en choisissant le bon appareil de lecture à partir de la flèche vers le haut.

Si l’icône Volume est manquante dans la barre des tâches et la zone Notifications, vous devez essayer d’autres méthodes décrites ci-dessous.
2. Vérifiez vos écouteurs, câbles et périphériques
Sous Windows 11/10, la meilleure façon de tester la fiabilité du matériel audio est d’aller dans “Panneau de configuration -> Matériel et audio -> Son”. Tous les appareils sur “Lecture et enregistrement” doivent afficher un statut connecté.

Si vous utilisez votre appareil Windows avec un casque, vérifiez s’il a été activé et défini par défaut. Si votre casque n’arrête pas de se déconnecter des ports audio, vous pouvez utiliser un adaptateur audio USB bon marché avec des prises haut-parleur et microphone de 3,5 mm. Cela fait un bon travail en maintenant les écouteurs en place.

Pour tout autre problème de connexion avec les écouteurs, suivez ces conseils de dépannage pour les écouteurs filaires et sans fil.
Enfin, vous devez vérifier les périphériques pour tout relâchement physique. Tous les câbles doivent être intacts et fermement insérés dans l’appareil. Tous les cordons et câbles audio doivent être branchés dans la bonne prise.
3. Ajustez les paramètres de son
Les paramètres de son de votre appareil Windows sont un endroit important à rechercher si vous souhaitez en savoir plus sur les problèmes audio. Il offre un peu plus d’options par rapport à l’icône Son qui contrôle le volume et les appareils de lecture.
- Sous Windows 11/10, vous pouvez accéder aux paramètres de son à partir d’une simple recherche de menu. Cliquez sur l’option pour régler les caractéristiques sonores détaillées.

- Une fois dans le menu des paramètres du son, sélectionnez “Mélangeur de volume” dans Windows 11 ou “Options du mélangeur de son” dans Windows 10.

Avec Windows 10, vous pouvez également sélectionner “Volume de l’application et préférences de l’appareil” dans les “Options sonores avancées”.

- Dans la fenêtre “Mélangeur de volume”, il existe une gamme d’options audio sur lesquelles travailler. Vous pouvez régler le volume du système, modifier le périphérique audio d’entrée et de sortie et utiliser l’option “Réinitialiser les périphériques audio et les volumes”. Cela corrigera tout écart et renverra votre système aux niveaux recommandés.

4. Réparez les pilotes audio
Vous ne parvenez pas à voir l’icône Volume sur votre appareil Windows ? Votre système se sent soudainement incompatible avec l’audio après une mise à jour ? Il est possible que vous deviez réparer vos pilotes audio installés.
- Pour réparer les pilotes audio sur un appareil Windows 11/10, lancez “Gestionnaire de périphériques” dans le menu Rechercher. Vous pouvez également taper “devmgmt.msc” dans la zone d’exécution ou utiliser le Gagner + R combinaison de touches.

- Allez dans “Contrôleurs audio, vidéo et jeu” et cliquez avec le bouton droit pour désinstaller tous les périphériques audio, en particulier les périphériques externes. Il peut être réinstallé après un redémarrage, car Windows vous demandera de réinsérer les pilotes audio.

- Au lieu de “Désinstaller”, vous pouvez choisir de mettre à jour le pilote par un simple clic droit.

- Lorsque l’option de recherche de pilotes s’affiche à l’écran, sélectionnez “Rechercher automatiquement les pilotes”. Windows regardera autour de lui et installera les derniers pilotes.

- Si une dernière mise à jour du pilote est à l’origine du problème avec votre son, vous pouvez l’annuler à partir du menu “Propriétés” du périphérique audio.

5. Redémarrez les services audio
Pour résoudre des problèmes tels que l’icône de volume Windows ne s’affiche pas ou la désactivation du système est désactivée, vous pouvez redémarrer les services audio.
- Accédez aux services audio de manière centralisée à partir de l’option “services.msc” en utilisant Exécuter Boîte, Gagner + R.

- Sélectionnez “Services Windows Audio et Windows Audio Endpoint Builder” et faites un clic droit pour les redémarrer.

- Dans le même ensemble d’options de services, cliquez avec le bouton droit de la souris sur “Appel de procédure distante (RPC)” et sélectionnez l’option “Actualiser” ou “Redémarrer”. Redémarrez l’ordinateur pour que les effets audio du système soient implémentés.

6. Définir le périphérique audio par défaut
Si vous utilisez un périphérique audio spécifique par défaut, tous les autres périphériques audio afficheront l’erreur “pas de son”. Pour résoudre ce problème, vous devez définir le bon périphérique audio à sa place.
- Allez dans “Panneau de configuration” à partir d’une recherche simple et sélectionnez “Matériel et son” suivi de “Son”.

- Une boîte de dialogue Son s’ouvrira. Sélectionnez votre périphérique de lecture cible et cliquez dessus avec le bouton droit pour le sélectionner comme périphérique audio par défaut pour toutes les communications.

7. Désactiver les améliorations audio
Les périphériques audio Windows tels que Realtek disposent de fonctionnalités d’amélioration audio. Si vous voulez un son de bonne qualité, vous devez désactiver cette fonction.
- Pour désactiver les améliorations audio dans Windows 11/10, accédez à “Panneau de configuration -> Matériel et audio -> Son”.
- Sélectionnez le périphérique audio et cliquez avec le bouton droit pour accéder à “Propriétés”.

- Sous Windows 11, décochez l’option “Améliorations audio”. Sous Windows 10, l’option est “Désactiver tous les effets sonores” sous l’onglet Améliorations.
- Sélectionnez “Appliquer” et fermez la fenêtre.
- Redémarrez le système pour que les effets se produisent.

8. Décochez “Réduire le volume des autres applications lorsque le narrateur parle”
Si vous utilisez intensivement la fonction Windows Narrator, il existe un paramètre qui réduit le volume de toutes les autres applications afin que vous puissiez clairement écouter le narrateur. Pour cela, vous devez vous rendre dans “Paramètres sonores” dans le menu de recherche et sélectionner l’option “Baisser le volume des autres applications lorsque le narrateur parle”.

Assurez-vous que l’option permettant de réduire le volume des autres applications est activée pour votre périphérique audio par défaut.

9. Vérifiez les mises à jour Windows
Parfois, dans les anciennes versions de Windows, en particulier l’ancienne version de Windows 10, certains problèmes de mise à jour peuvent interférer avec les problèmes audio. Si vous n’avez pas mis à jour votre appareil Windows depuis longtemps, il arrive un moment où vous devriez le faire ; sinon, vous remarquerez des bogues et des erreurs, tels que des problèmes audio.
Toutes les mises à jour peuvent être gérées de manière centralisée à partir de l’option de menu “Vérifier les mises à jour” dans la zone de recherche Windows.

10. Exécutez l’utilitaire de résolution des problèmes audio
L’outil de dépannage audio Windows est une solution programmée qui vérifie complètement tous les pilotes et paramètres Windows décrits ci-dessus. Bien que cela puisse prendre un peu plus de temps que nécessaire, cela donne une évaluation très précise des problèmes audio.
- Recherchez « Dépannage audio » dans le menu de recherche de Windows 11/10. Cela ouvrira l’option “Rechercher et résoudre les problèmes de lecture du son”.

- Cliquez sur “Suivant” pour continuer avec l’option de dépannage pour “Lecture audio”.

- Il faut un peu de temps au dépanneur audio pour détecter et diagnostiquer les problèmes exacts.

- Sélectionnez le périphérique audio que vous souhaitez dépanner.

- Le dépanneur diagnostiquera l’ensemble du PC pour tout indice ou indice concernant les problèmes audio sur votre système. Cela inclut le volume du périphérique audio.

- Une fois le dépannage terminé, le dépanneur audio fournira une solution recommandée.

11. Activer l’audio intégré à partir du BIOS
Si aucune de ces méthodes ne fonctionne, vous pouvez essayer de modifier l’audio du BIOS sur votre appareil en mode sans échec. Voici comment démarrer dans ce mode.
- Sous Windows 11/10, utilisez l’option “Démarrage avancé”. Cela conduira à un écran bleu.
- Sélectionnez “Dépannage” suivi de “Paramètres du micrologiciel UEFI” et redémarrez l’appareil lorsque vous y êtes invité.
- L’écran du BIOS sera lancé. Allez dans son onglet “Avancé”.

- Dans l’onglet Avancé, sélectionnez la configuration intégrée ou de l’appareil et accédez à l’option “Audio intégré”. S’il a été désactivé, activez-le.

- Redémarrez le système pour que les problèmes audio soient atténués.
12. Réinitialiser Windows 11
En dernier recours, exécutez une réinitialisation d’usine de votre système Windows 11/10. C’est un processus qui prend beaucoup de temps et peut prendre jusqu’à une journée pour les systèmes plus lents. Utilisez-le uniquement si toutes les autres méthodes échouent. Les étapes détaillées ont été couvertes ici, mais un bref résumé de la procédure suit.

- Accédez à l’option “Réinitialiser ce PC” dans “Système -> Récupération”.
- Choisissez l’une des options pour “Conserver vos fichiers” ou “Tout supprimer”.
- Pour réinstaller Windows, choisissez une “option Cloud” au lieu de “réinstallation locale”. Assurez-vous d’être connecté à Internet pendant la mise à jour.
- Cliquez sur “Réinitialiser” lorsque les options à l’écran affichent “Prêt à réinitialiser” le PC.
- Attendez que la mise à jour du système soit terminée.
Questions fréquemment posées
1. Comment savoir si ma prise audio fonctionne sous Windows 11/10 ?
La prise audio est l’une des parties importantes de l’exécution d’une expérience sonore Windows. Pour vérifier qu’il fonctionne sous Windows 11, sélectionnez l’icône Son dans la zone « Barre d’état système/Notifications » de la barre des tâches, puis cliquez avec le bouton droit pour voir si le périphérique audio est présent. Assurez-vous qu’il y a une coche verte pour tous les périphériques audio sur votre ordinateur.
2. Comment réparer les sons du système Windows 11/10 qui ne fonctionnent pas ?
Les sons système sont natifs de Windows mais peuvent également être importés en externe. Par exemple, vous pouvez installer un son de démarrage Windows 95 personnalisé sur un appareil Windows 11/10.
Il peut arriver que l’ordinateur ne parvienne pas à lire les sons du système. En fait, une installation incorrecte de ces sons système est l’une des raisons pour lesquelles vous pouvez rencontrer le problème “pas de son” sur votre appareil.
Pour résoudre ce problème, allez dans “Panneau de configuration” suivi de “Matériel et sons -> Son”. Sélectionnez “Modifier les sons du système” et assurez-vous que le schéma sonore n’a pas été défini sur “Pas de son”.

Lisez la suite pour savoir comment augmenter le volume maximum sur les appareils Windows et comment installer Google Play Store sur un appareil Windows.