Que faire lorsque Windows ne reconnaît pas votre appareil Android

Que faire lorsque Windows ne reconnaît pas votre appareil Android
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Habituellement, il suffit de connecter votre appareil Android à un port USB disponible sous Windows et vous êtes connecté. Windows reconnaît automatiquement l’appareil. Cependant, il arrive parfois que Windows ne reconnaisse pas les appareils Android pour diverses raisons. En règle générale, il s’agit d’un problème simple à résoudre, même s’il peut nécessiter quelques étapes de dépannage.

Noter: ce problème ne devrait pas vous empêcher de recevoir des notifications Android sur votre bureau Windows.

Vérifier le type de connexion USB

La première étape consiste à toujours vérifier le type de connexion USB sur votre appareil Android. Alors que certains systèmes Android utilisent par défaut le transfert de fichiers ou quelque chose de similaire, beaucoup par défaut ne chargent que. Pour modifier le type de connexion, connectez votre appareil Android directement à Windows via un câble USB compatible.

Une fois connecté, recherchez le symbole USB dans la barre de notification de votre téléphone. Par défaut, le mien dit “Chargement USB”.

Appuyez dessus et sélectionnez « Transfert de fichiers ». Sinon, Windows ne reconnaîtra pas les fichiers et dossiers Android si vous essayez d’y accéder. S’il s’agit d’une opération ponctuelle, appuyez sur « Une seule fois » ou sur « Toujours » pour en faire votre option par défaut.

Que faire lorsque Windows ne reconnaîtra pas le transfert de fichiers de votre appareil Android

Essayez un autre câble

Si vous n’utilisez pas le câble fourni avec votre appareil Android, le problème peut provenir du câble. Cela est particulièrement vrai si vous ne l’avez jamais utilisé auparavant. Il est également possible que le câble lui-même soit endommagé.

Si vous avez un autre câble USB sous la main, essayez-le. Il est généralement préférable d’utiliser le câble fourni avec votre appareil, car il est le plus susceptible de fonctionner correctement. De plus, les vitesses de transfert peuvent être plus rapides.

Utiliser l’utilitaire de résolution des problèmes de matériel et de périphérique Windows

L’utilitaire de résolution des problèmes de matériel et de périphérique Windows fonctionne bien pour diagnostiquer les problèmes lorsque Windows ne reconnaît pas les périphériques Android. Il y a deux façons d’accéder à cet outil.

Tout d’abord, allez dans “Paramètres -> Mise à jour et sécurité -> Dépannage”. Faites défiler vers le bas dans le volet de droite jusqu’à ce que vous trouviez « Matériel et périphériques ».

Que faire lorsque Windows ne reconnaît pas votre appareil Android Dépannage 1

Pour les versions plus récentes de Windows 10, cette option peut ne pas être répertoriée. Si ce n’est pas le cas, procédez comme suit :

1. Ouvrez le menu Démarrer et tapez cmd. Sélectionnez « Invite de commandes ». Si vous rencontrez des problèmes, cliquez sur le lien « Exécuter en tant qu’administrateur » sous l’invite de commande.

2. Tapez msdt.exe -id DeviceDiagnostic et appuyez sur Entrée. Cela fait apparaître l’outil de dépannage du matériel et des périphériques. Appuyez sur Suivant pour parcourir les invites afin de trouver les problèmes possibles.

Que faire lorsque Windows ne reconnaîtra pas l'utilitaire de résolution des problèmes de votre appareil Android

Connecter un autre appareil

Cela peut sembler idiot, mais la connexion d’un autre appareil permet d’éliminer tout problème avec les ports USB de votre ordinateur. Si un autre appareil fonctionne correctement, vous savez que le port lui-même fonctionne. Si le port ne fonctionne pas, essayez un autre port USB, si vous en avez un.

De plus, si vous avez un autre ordinateur à essayer, connectez-y votre appareil Android. Cette étape sert uniquement à exclure un éventuel problème de logiciel ou de port avec votre appareil Android.

Désinstallez tout logiciel ou outil de connexion Android

Certains appareils Android préfèrent que vous utilisiez leur logiciel ou leurs outils de connexion spécifiques. Cela est particulièrement vrai si vous transférez des données d’un ancien appareil vers un nouveau. Cependant, si vous n’utilisez plus cet appareil ou cette marque, cela pourrait empêcher Windows de reconnaître le nouvel appareil Android.

Désinstallez tous les outils de connexion Android que vous n’utilisez plus. Si l’outil est toujours pertinent pour votre appareil, visitez le site Web du fabricant pour vérifier les mises à jour.

Allez dans “Paramètres -> Applications -> Applications et fonctionnalités”. Sélectionnez le logiciel de connexion et appuyez sur Désinstaller.

Que faire lorsque Windows ne reconnaîtra pas votre appareil Android Désinstallation

Mettre à jour les pilotes

Si Windows ne reconnaît pas les appareils Android, vérifiez s’il ne s’agit que d’un problème de pilote. Windows essaie généralement d’installer les pilotes automatiquement. Cependant, si le pilote n’est pas correct ou à jour, il peut sembler que Windows ne reconnaît pas votre appareil.

Cliquez avec le bouton droit sur le menu Démarrer et sélectionnez « Gestionnaire de périphériques ».

Que faire lorsque Windows ne reconnaît pas votre appareil Android Gestionnaire de périphériques

Développez « Appareils portables » et faites un clic droit sur votre appareil Android (s’il apparaît). Cliquez sur « Mettre à jour le pilote » et suivez les instructions pour mettre à jour le pilote. Vous devrez peut-être déconnecter et reconnecter votre appareil pour voir si cette méthode a fonctionné.

Que faire lorsque Windows ne reconnaîtra pas votre appareil Android

Réinitialiser votre appareil Android

Comme dernier conseil de dépannage, vous devrez peut-être réinitialiser votre appareil Android aux paramètres d’usine. Un problème avec une application, une mise à jour du système qui a mal tourné ou même un conflit de paramètres peuvent être à l’origine du problème de connexion. Si vous avez récemment installé une nouvelle application avant que le problème ne commence, essayez d’abord de désinstaller cette application.

Essayez de vérifier votre appareil sur un autre ordinateur Windows pour éviter de réinitialiser inutilement votre appareil. S’il y a toujours un problème, une réinitialisation peut être la seule option.

Sauvegardez vos fichiers et vos données, puis allez dans “Paramètres -> Système”.

Que faire lorsque Windows ne reconnaîtra pas le système de votre appareil Android

Appuyez sur “Redémarrer et réinitialiser”. Ces étapes sont effectuées sur un appareil LG. Votre fabricant et votre transporteur peuvent avoir des étapes légèrement différentes. Veuillez consulter le site Web de votre fabricant si vous ne voyez aucune option de réinitialisation.

Que faire lorsque Windows ne reconnaîtra pas la réinitialisation de votre appareil Android

Appuyez sur « Réinitialisation des données d’usine ».

Que faire lorsque Windows ne reconnaîtra pas la réinitialisation d'usine de votre appareil Android

Suivez les invites pour réinitialiser votre appareil.

Avant de remettre quoi que ce soit sur votre appareil, vérifiez si Windows reconnaît votre appareil Android.

En attendant, si vous devez transférer des fichiers entre Android et Windows, vous pouvez le faire via le réseau, car il ne nécessite pas de câble.

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