מדוע לעולם לא כדאי לקבל שיחה מ”טכנאי מיקרוסופט”

Warum Sie niemals einen Anruf von einem „Microsoft-Techniker“ annehmen sollten
⏱️ 1 min read

בעוד שרוב הונאות האינטרנט מתרחשות באתרים ובאימייל, חלקן עדיין שורדות באמצעות שיחות טלפון. דוגמה טובה היא הונאת הטכנולוגיה המזויפת, שבה מישהו מתקשר אליך ומעמיד פנים שאתה איש מקצוע שרוצה לתקן את המחשב האישי שלך. לעתים קרובות הם רוצים להגדיר חיבור מרוחק כדי לעזור. עם זאת, אל תלך שולל; הם הכל מלבד מקצועיים!

יער אילנות (הארבורט...
יער אילנות (הארבורטום הלאומי)

כיצד פועלת ההונאה

ההפיכה עצמה פשוטה מאוד. אתה מקבל שיחה מאדם זר שטוען שהוא ממיקרוסופט. הם ימשיכו ויגידו שהם זיהו שהמחשב שלך סבל מבעיה ספציפית. אולי הם מצאו בתוכו תוכנות זדוניות או שהאבטחה שלהם עומדת לפוג. כך או כך, הם יעשו את המאמץ להשיג גישה למחשב האישי שלך. הם עשויים לבקש ממך לבקר באתר אינטרנט כדי לעזור לך עם חיבורים מרוחקים ולספק פרטים כיצד להתחבר.

לפני שעוקבים אחר דרישותיהם, חשוב להבין שהשיחות הללו אינן אמיתיות. הסיבה העיקרית לשיחות אלו היא להיכנס למחשב האישי שלך שבו הרמאי יכול לגרום לבעיה אמיתית שתצטרך לתקן. הנושאים שהם דנים בהם מפוברקים לחלוטין והמחשב שלך כנראה בסדר. אל תחשוב אפילו לתת להם לגשת למחשב שלך; פשוט כבה אותו והשאיר אותו כפי שהוא.

איך אני יודע אם זה טכנאי מקורי של מיקרוסופט?

זה קל לזהות טכנאי של מיקרוסופט: אם הם מתקשרים אליך, הם לא טכנאים! מיקרוסופט לעולם לא תתקשר אליך כדי להזהיר אותך מפני זיהום בתוכנה זדונית או מפתח שפג תוקפו. הפעמים היחידות שבאמת תדבר עם טכנאי היא אם תתקשר לתמיכה של מיקרוסופט. אם לא התקשרת לטכנאים לאחרונה וקיבלתי מהם טלפון, אתה רמאי ללא ספק. אתה יכול לקרוא עוד על האופן שבו מיקרוסופט מטפלת בתמיכה שלה באמצעות העמוד שלהם בנושא.

מה קורה אם אתה נותן לרמאי להיכנס?

אם תאפשר לרמאי לעשות את “עבודתו”, הוא ינסה ליזום חיבור מרחוק למחשב האישי שלך. זה כרוך בדרך כלל במעבר לאתר כמו GoToAssist כדי להגדיר הפעלה מרחוק. לאחר הכניסה, הם יבצעו בדיקת אבטחה מזויפת אשר נותנת תשובה שגויה. אחד הטריקים האהובים בהם משתמשים הרמאים הללו כולל פתיחת שורת הפקודה ורישום מערכת הקבצים, לטענתם, הוא “לעשות סריקת וירוסים”.

מיקרוסופט-טכנאי-מתח

ברגע שהם “מוצאים” “בעיה”, הם ידונו בתשלום. הם יבקשו מאות דולרים כדי לשלם עבור התמיכה שמעולם לא נתנו. לפעמים, כדי לגרום למשתמש להשתעל, הם נועלים את המערכת מאחורי סיסמה וטוענים שזה נעשה על ידי תוכנה זדונית, שניתן “לתקן” תמורת תשלום גבוה.

מה אם אני באמת צריך עזרה?

מיקרוסופט-טכנאי-עזרה

אם אתה באמת צריך עזרה עם המחשב שלך, אל תבקש מאדם זר להתקשר אליך! לנסות את אתר התמיכה של מיקרוסופטותתחיל את העזרה בעצמך. כך תוכלו להיות בטוחים שהאדם בצד השני של הקו הוא טכנאי אמיתי של מיקרוסופט. קח שליטה על התמיכה שלך וודא שהיא ממקור לגיטימי!

תמיכה מפוקפקת

אם אי פעם תקבל שיחה מ”טכנאי מיקרוסופט” מבלי שביקשת עזרה ספציפית בעבר, אל תעשה שום דבר שהם אומרים. הם לעולם לא יתקשרו אליך סתם כך, אז אתה תדע בוודאות שאתה מדבר עם רמאי! פשוט נתקו ואל תספקו פרטים.

האם אתה או מישהו שאתה מכיר נתקלת בהונאה הזו בעבר? ספר לנו למטה.

Join our Newsletter and receive offers and updates! ✅

0 0 votes
Article Rating
Avatar of Routech

Routech

Routech is a website that provides technology news, reviews and tips. It covers a wide range of topics including smartphones, laptops, tablets, gaming, gadgets, software, internet and more. The website is updated daily with new articles and videos, and also has a forum where users can discuss technology-related topics.

Subscribe
Notify of
guest
0 Comments
Inline Feedbacks
View all comments
0
Would love your thoughts, please comment.x