מהי שגיאת 502 Bad Gateway (ואיך אפשר לתקן אותה)?

Was ist ein 502 Bad Gateway-Fehler (und wie können Sie ihn beheben)?
⏱️ 1 min read

קודי תגובה של HTTP, במיוחד אלה שמציגים קודי שגיאה, יכולים להיות קשים להתמודדות. קוד שגיאה אחד כזה שיכול להיות קשה לתקן הוא שגיאת 502 Bad Gateway. הסיבה לכך היא לרוב תוצאה של מערכת יחסים גדולה ומורכבת בין הלקוח, השרת, תוכנת האינטרנט וגורמים רבים אחרים חיצוניים לשירות האינטרנט.

ככזה, קביעת הסיבה המדויקת לשגיאת 502 Bad Gateway יכולה להיות קשה ומתסכלת. אם אתה משתמש שמנסה לגשת לאתר שחווה בעיה זו, או מפתח אינטרנט שמנסה להבין מדוע האתר שלך ממשיך להציג שגיאה זו, המשך לקרוא כדי לגלות מה גורם לבעיה זו וכיצד תוכל לתקן אותה.

מהי שגיאת שער גרוע 502?

בכל פעם שאתה מבקר באתר, הדפדפן שלך שולח בקשה לשרת אינטרנט. שרת האינטרנט מקבל את הבקשה ומעבד אותה, ולאחר מכן “מחזיר” את המידע המבוקש יחד עם קוד סטטוס HTTP וכותרת HTTP. חיבור עובד יחזיר קוד סטטוס HTTP 200 ואת תוכן האינטרנט שיוצג בדפדפן שלך. בדרך כלל, אינך רואה את קוד מצב ה-HTTP מוצג אלא אם כן יש בעיית תקשורת בין שרתי האינטרנט.

שגיאת 502 Bad Gateway היא אחד מקודי המצב של HTTP. קוד שגיאה זה מציין ששרת האינטרנט שאליו התחברת, בעודו פועל כשער להעברת מידע משרת אחר, קיבל תגובה לא חוקית (שגויה) מאותו שרת אחר. זה מופעל לעתים קרובות כאשר יש בעיות תקשורת בין שרת הקודקוד (או המקור) לשרת השער.

מה גורם ל-Bad Gateway Error 502?

שגיאת 502 יכולה להופיע ממגוון סיבות. הנה רק כמה.

1. עומס יתר על השרת

אחת הסיבות העיקריות לשגיאת 502 Bad Gateway היא עומס יתר בשרת. אם השרת עמוס יתר על המידה, סביר להניח שתקבל את שגיאת השער הגרוע. שימו לב ששרת עלול לקרוס אם יגמר לו הזיכרון. תעבורה גבוהה לאתר יכולה גם להפעיל שגיאת 502.

2. שגיאות רשת

בעיות ניתוב, בעיות DNS ובעיות הקשורות ל-ISP יכולות גם להפעיל את השגיאה 502 Bad Gateway. בעיות בציוד הרשת הביתי שלך עלולות לגרום לדפדפן שלך לחשוב שיש בעיות בשרתים מקוונים, גם כשאין כאלה.

3. כשל בתכנות

אם יש שגיאה בקוד של אתר אינטרנט, היא עלולה למנוע טיפול נכון בבקשות. זה יכול לגרום לשגיאת 502 Bad Gateway להופיע.

4. תצורת חומת אש לא נכונה

על ידי ניטור תעבורת רשת, חומת אש פועלת כשומר סף שמחליט איזו תעבורה בטוחה ואיזו עלולה להיות זדונית. לפיכך, זה חוסם את כל התעבורה שעלולה להזיק. במקרים מסוימים, במיוחד עבור משתמשים המסתמכים על רשתות להעברת תוכן (CDNs), חומות אש אוטומטיות יכולות להפעיל תוצאות שגויות ולמנוע מעבר של תעבורה קריטית.

5. פסק זמן של תוכנת שרת

השגיאה 502 Bad Gateway יכולה להיות מופעלת גם כאשר לשרת אינטרנט לוקח יותר מדי זמן להשלים את הבקשה, מה שגורם לכלי מטמון להגביל ערכים.

כיצד לאבחן שגיאת 502

למרות ששגיאת 502 Bad Gateway נגרמת לעתים קרובות מבעיות בין שרתים מקוונים, ישנם שלבים שתוכל לנקוט כדי לנסות לתקן את הבעיה. הנה כמה פתרונות אפשריים לנסות.

1. ודא שהאתר מושבת לכולם

בכל פעם שמתרחשת שגיאת 502, חשוב קודם כל לבדוק אם האתר מושבת עבור כולם או רק עבורך. אחד הכלים המקוונים שבהם אתה יכול להשתמש כדי לגלות אם משתמשים אחרים נתקלים בבעיות בגישה לאתר הוא נפל על כולם או רק עליי.

כלי מקוון נהדר נוסף שאתה יכול להשתמש בו, שהוא גם קל מאוד לשימוש, הוא האם זה מושבת עכשיו? פשוט הזן את כתובת האתר ותוכל לבדוק את מצב השרת.

502-bad-gateway-site-checker-2

זה יופיע עד הפעם האחרונה שבה השרת ירד. אם האתר מושבת לכולם, אין הרבה מה לעשות. אבל אם הכלי מראה שהשרת פתוח, סביר להניח שהבעיה היא בצד שלך. נסה כמה מהטריקים המתוארים להלן.

2. טען מחדש את האתר שלך

לפעמים השרת שלך עשוי לקחת זמן רב יותר להגיב עקב תנועה מוגברת. אם זה המקרה, רענון הדף עשוי לפתור את הבעיה. אם זה פותר את הבעיה, אז הבעיה הייתה זמנית ולא צריך לדאוג יותר מדי בקשר לזה.

עם זאת, אם זה לא פותר את הבעיה, או אם הבעיה מתרחשת לעתים קרובות, עליך לחפור לעומק כי ייתכן שיש משהו אחר שצריך לתקן.

3. השבת חומת אש או CDN

אם אתה משתמש בחומת אש של אתר אינטרנט או שירות CDN באתר האינטרנט שלך, ייתכן שהשרתים אינם פועלים. כדי לגלות זאת, תצטרך להשבית זמנית את ה-CDN. פעולה זו תסיר את השכבה הנוספת שיושבת בין הדפדפן לשרת המארח.

כעת האתר שלך ייטען ישירות מהשרת שלך ואם הבעיה נגרמה על ידי חומת אש/שירות CDN תדע. אם זה פותר את הבעיה, תוכל להתייעץ עם ספק שירותי ה-CDN שלך לקבלת סיוע.

4. נקה את המטמון והעוגיות של הדפדפן

קובצי Cookie או קבצים שמורים שאינם מעודכנים יכולים גם הם לגרום לשגיאה 502. הסרת קבצים אלה בקובץ שמור וטעינה מחדש של האתר עשויים לפתור את הבעיה.

502-bad-gateway-browser-cache

אם אינך רוצה למחוק את כל קובצי ה-Cookie, אתה יכול תחילה לנסות להסיר קובצי Cookie הקשורים לאתר שבו אתה מקבל את שגיאת 502.

5. נקה מטמון DNS

שגיאת 502 Bad Gateway יכולה לנבוע גם מבעיות DNS מקומיות כגון DNS שאינו מסוגל לפתור את שם המארח או ה-IP הנכונים. הפתרון כאן הוא לשטוף את מטמון ה-DNS. כדי לעשות זאת, פתח את שורת הפקודה (לנצח + ר), הקלד cmd בתיבת הטקסט, הקש Enter והקלד את הפקודה הבאה:

אם זה מצליח, תוצג הודעת “מטמון פותר DNS נשטף בהצלחה”.

502-bad-gateway-dns-resolver-cache

זה אמור לפתור את הבעיה אם מטמון ה-DNS אשם.

6. התייעצו עם חברת האחסון שלכם

אחת הסיבות העיקריות שמתרחשת שגיאת 502 היא עקב בעיות עם מארח האינטרנט שלך. לפעמים בקשה יכולה להתבטל על ידי השרת אם זה לוקח יותר מדי זמן. הסיבה לכך היא שרוב המארחים מיישמים את מה שהם מכנים “סקריפט להרוג”. סקריפט ההרוג הזה הוא שמסיים בקשה אם לוקח יותר מהרגיל כדי למנוע מהשאילתה להוריד אתר או להשפיע על משתמשים אחרים.

אם המארח שלך מפעיל סקריפטים אגרסיביים להרוג, סביר להניח שתתקל בדוחות שגיאה 502 תכופים. אתה עלול גם לקבל דוחות שגיאה 502 אם השרתים המארחים אינם ניתנים לגישה מסיבה כלשהי. בדיקה עם המארח שלך יכולה לעזור לך לזהות את הגורם לשגיאה וככל הנראה למצוא פתרון.

7. הפעל מחדש את המחשב/ציוד הרשת שלך

בעיות מסוימות במחשב שלך, במיוחד בעיות המשפיעות על האופן שבו הוא מתחבר לרשת, עלולות גם לגרום לשגיאה 502. הפעלה מחדש פשוטה אמורה לפתור את הבעיה. בעיות במכשירי הרשת שלך – מודמים, נתבים וכו’. – יכול להיות גם אשם. במקרים כאלה, אתחול פשוט אמור להחזיר אותך לאינטרנט.

8. נסה דפדפן אחר

כפי שצוין קודם לכן, הדפדפן שלך עשוי לחשוב שיש בעיה אמיתית בשרתים, גם אם אין כזו. נסה לפתוח את האתר עם דפדפן אחר. אם דפדפן חלופי אינו מציג שגיאת 502 Bad Gateway, אז אתה יודע שהדפדפן המקורי אשם.

אֲרִיזָה

שגיאות 502 Bad Gateway נפוצות מאוד ולמרות ששגיאות אלו קשורות לשרת, עדיין יש משהו שאתה יכול לעשות כדי לתקן את הבעיות. אנו מקווים שהטיפים הללו יעזרו לך לפתור שגיאות 502 עתידיות ותהיה לך חווית גלישה חלקה.

האם הפוסט הזה היה מועיל? אתם מוזמנים להגיב ולשתף.

How useful was this post?

Click on a star to rate it!

Average rating 0 / 5. Vote count: 0

No votes so far! Be the first to rate this post.

You may also like...