תפריט התחל של Windows 10 הוא אחת התכונות האהובות והאייקוניות ביותר של מערכות ההפעלה של מיקרוסופט. ולמרות שזה נראה מוזר שיש רגשות כה חזקים על פני תכונת תוכנה גרידא, הסכסוך ההמוני נגד Windows 8 ללא תפריט התחל מראה שאנשים יטענו בחירוף נפש על זכותם להשתמש בו. אבל מה אם תפריט התחל יפסיק לעבוד?
בין אם תפריט ההתחלה שלך נעלם, פשוט אינו מגיב ללחיצות שלך, או שאתה מקבל את הודעת “שגיאה קריטית” הנוראה, אנחנו כאן כדי לעזור לך עם בעיות תפריט התחל שלך.
תוכן עניינים
הדברים הברורים
בכל פעם שאתה מקבל שגיאה כלשהי הקשורה לתכונות שונות של Windows שאינן פועלות, הדבר הראשון לעשות (מלבד הפעלה מחדש של המחשב שלך) הוא לבדוק אם קיימים קבצים פגומים באמצעות בודק קבצי מערכת אשר ינסה לתקן אוטומטית כל שגיאה במערכת הקבצים של Windows .
כדי לעשות זאת, פתח את שורת הפקודה (לנצח + רואז הקלד cmd) זה כמו sfc /scannow. סריקה תבדוק אם יש קבצים פגומים ב-Windows ולאחר מכן תתקן אותם במידת האפשר.
אם זה נכשל, עדיין בשורת הפקודה, השתמש בכלי “Deployment Imaging and Servicing Management”, שיכול לתקן פגמים שמנעו מ-SFC לבצע את עבודתו. בשורת הפקודה, הקלד:
dism /online /cleanup-image /restorehealth
זה יפעיל את הכלי DISM. לאחר מכן הפעל סריקת SFC נוספת כדי לתקן את השגיאות המתאימות.
אם תפריט התחל עדיין לא עובד לאחר מכן, הגיע הזמן לחפור לעומק.
תיקון 1: בצע תיקון רישום
פתרון לכך שתפריט ההתחלה לא עובד עלה לפני כמה חודשים, ויש אנשים שמדווחים על הצלחה איתו. זה ידרוש ממך להתאים את הרישום שלך, אז הקפד לגבות את הרישום שלך תחילה.
לאחר שתעשה זאת, פתח את עורך הרישום על ידי לחיצה על לנצח + ר ונכנסים regedit בתיבה.
בעורך הרישום, נווט אל המפתח:
HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesWpnUserService
לחץ פעמיים על “התחל” בחלונית הימנית ושנה את ה”ערך” כאן ל-4. הפעל מחדש את המחשב ואתה מוכן.
תיקון 2: הפעל מחדש את סייר Windows
הדבר הבא הכי פשוט לנסות הוא להפעיל מחדש את תהליך סייר Windows, שאחראי על תפריט התחל, בין הרבה דברים אחרים, ב-Windows 10. לחץ על Ctrl + שינוי + בריחה במקלדת כדי לפתוח את מנהל המשימות. לאחר מכן לחץ על “פרטים נוספים” אם אתה בתצוגה פשוטה ותחת הכרטיסייה “תהליכים” גלול מטה אל “סייר Windows”, לחץ לחיצה ימנית ולחץ על “הפעל מחדש”.
תיקון 3: הפעל את שירות זהות האפליקציה
שירות זהות האפליקציות ב-Windows 10 משתמש בשירות שנקרא Applocker כדי להחליט אילו אפליקציות יכולות לרוץ על המחשב האישי שלך. לרוב, אינך צריך לגעת בזה מכיוון שאתה בדרך כלל יודע מה מתאים למחשב האישי שלך, אך אילוץ אותו לפעול כאשר אתה נתקל בבעיית תפריט התחל שלך יכול לעזור לתקן אותם.
להפעלת Application Identity Service, לחץ על לנצח + רהקלד services.msc בתיבה, ובחלון השירותים, לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על Application Identity ולחץ על התחל. הפעל מחדש את המחשב ותפריט התחל אמור לפעול שוב.
תיקון 4: הפסק את הכניסה על ידי הגדרת המכשיר
אם שמת לב לדפוס של התנהגות שגויה של תפריט ההתחלה שלך בכל פעם שאתה משתמש ב-Windows Update או פשוט כשאתה מפעיל מחדש את המחשב, כמה אנשים הציעו שזה עשוי להיות הפתרון.
עבור אל “הגדרות -> חשבונות -> אפשרויות התחברות” וגלול מטה אל “פרטיות” ושנה את המחוון “השתמש בפרטי ההתחברות שלי…” ל”כבוי”. כפי שתגלה בתיקון הבא, תפריט ההתחלה שלך שלא עובד יכול להיות מחובר לחשבון Windows שלך, באופן מוזר, כך שהפרדת החשבון שלך מתהליך האתחול של המחשב יכולה לעזור.
תיקון 5: צור חשבון מנהל חדש
יש אנשים שתפריט התחל מפסיק לפעול כראוי לאחר עדכוני Windows גדולים. אם אתה אחד מאותם אנשים, פתרון בדוק הוא ליצור חשבון מנהל חדש של Windows, לוודא שתפריט התחל עובד עליו, ואז להעביר את כל הקבצים שלך.
כדי לעשות זאת, הקש Ctrl + שינוי + יציאה כדי לפתוח את מנהל המשימות, לחץ על “קובץ -> הפעל משימה חדשה” והקלד
net user yourname yourpassword /add
בתיבה, כאשר “שם שלך” הוא השם שאתה רוצה לתת לחשבון ו”הסיסמה שלך” היא הסיסמה הרצויה לחשבון. סמן את תיבת הסימון כדי להפוך אותו לחשבון מנהל ולחץ על “אישור”.
היכנס לחשבון החדש. אם תפריט התחל מופיע, אתה בעניינים. כדי להעביר את ההגדרות והאפליקציות שלך לחשבון החדש, היכנס חזרה לחשבון הישן שלך ועבור אל “לוח בקרה -> מערכת -> הגדרות מערכת מתקדמות”. לחץ על הכרטיסייה “מתקדם” ותחת “פרופילי משתמש” לחץ על “הגדרות”. בחר את החשבון החדש שלך מהרשימה ולחץ על “העתק אל”.
תיקון 6: התקן מחדש את יישומי Windows שלך
לאפליקציות Windows יכולות להיות תכונות נחמדות, כמו סקייפ מיני וואן, המאפשר לך לשוחח עם אנשים תוך כדי ביצוע דברים אחרים, אבל הם נוטים להטריד את Windows מדי פעם. תיקון האפליקציה האחראית על הבלגן יכול לקחת זמן מה, אז יש פקודה נוחה ב-Windows המאפשרת לך להתקין מחדש את כל אפליקציות Windows בו-זמנית. (זה כמעט כאילו מיקרוסופט מוכנה לכך שלאנשים תהיה בעיה זו!)
זוהי הזדמנות טובה להכיר את PowerShell, שהיא בעצם גרסה עמוסה מדי של שורת הפקודה. לחץ על התחל, הקלד powershellלחץ לחיצה ימנית על PowerShell בתוצאות החיפוש ולחץ על “הפעל כמנהל”.
לאחר הכניסה, הקלד את הדברים הבאים והקש Enter:
Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)AppXManifest.xml"}
תראה עומס של תהליכים מתחילים, וכשתסיים, סביר להניח שתראה הרבה אותיות אדומות מדאיגות מתחת. התעלם מכך והפעל מחדש את המחשב כדי להפעיל שוב את תפריט התחל.
תיקון 7: אתחול במצב בטוח עם רשת
משתמשים רבים דיווחו כי אתחול של Windows במצב בטוח עם רשת ולאחר מכן אתחול חזרה ל-Windows רגיל יכול לתקן תפריט התחל שבור.
כדי לאתחל למצב בטוח של Windows 10, לחץ על לנצח + רהקלד msconfigולאחר מכן בחלון תצורת המערכת, לחץ על הכרטיסייה “אתחול”, סמן את התיבה “אתחול בטוח”, לחץ על “רשת” ולאחר מכן “אישור”.
הפעל מחדש את המחשב שלך והוא יתחיל במצב רשת בטוחה. עבור לחלון הגדרות המערכת כפי שעשית כדי להיכנס למצב בטוח, בטל את הסימון בתיבה “אתחול בטוח”, לחץ על אישור והפעל מחדש את המחשב ותפריט התחל יכול לעבוד שוב.
תיקון 8: מנהלי התקנים גרפיים של Dropbox, אנטי וירוס ו-AMD
במשך זמן רב, משתמשי Windows 10 התלוננו ש-Dropbox תתנגש עם תפריט התחל, יחסום קבצים מסוימים של חשבונות משתמש שהיו חיוניים לתפקוד תקין. Dropbox טוענת שתיקנה את הבעיה הזו בעדכון שפורסם בשנה שעברה, אבל אם יש לך Dropbox אולי כדאי להסיר את ההתקנה כדי לראות אם הבעיה עדיין נמשכת עבורך.
בעיות בכרטיסי AMD התחברו לתפריט התחל ולא פעלו, וחלק מהמשתמשים דיווחו שגישה ל-“services.msc” והשבתת “AMD External Events Utility” עשויות לפתור את הבעיה.
משתמשים אחרים דיווחו שגם תוכנות אנטי-וירוס כמו Avast, Malwarebytes ואפליקציות שונות של Windows Store של צד שלישי יכולות לגרום לבעיה, כך שכדאי להסיר את ההתקנה של חלק מהן אחת אחת כדי לראות מי אשם.
אנחנו רק מתחילים
אלו הן הדרכים הידועות ביותר להחזיר את תפריט ההתחלה שלך לסדר, אם כי עם הבעיה מכמה שיותר מקורות שונים, תמיד יש סיכוי שמשהו אחר תיקן לך אותה. האם אחד מהתיקונים שלנו עזר לך או שמצאת פתרון משלך לתפריט התחלה שבור? ספר לנו בתגובות!
מאמר זה עודכן באוגוסט 2018.
