עֶזרָה! ננעלתי מחוץ לחשבון Google שלי

Aiuto!  Sono bloccato dal mio account Google
⏱️ 4 min read

היום לא יעלה על הדעת לא להיות מסוגל לגשת לג’ימייל או לשירותים אחרים של גוגל. אבל לפעמים זה קורה: אתה יכול לשכוח את הסיסמה, מספר הטלפון יכול ללכת לאיבוד או לא פעיל, או שהחשבון יכול להיפרץ.

להלן מדריך מלא על השלבים שיש לנקוט אם אין לך גישה לחשבון Google שלך.

הגדר שחזור חשבון Google שלך

כדי למנוע מצב של נעילה עתידית, חשוב להגדיר את פרטי שחזור חשבון Google שלך. ישנם שני סוכני תמיכה: דוא”ל השחזור שלך וכל מספרי טלפון מצורפים.

לאחר הכניסה, עבור אל בְּטִיחוּת בדף “החשבון שלי” ומצא את האפשרות המאפשרת לך להגדיר את דוא”ל השחזור שלך. לאחר סבב כניסה נוסף, תראה את המסך הבא. הקפד לעדכן את כתובת הדוא”ל לשחזור חשבון, במיוחד אם הכתובת הנוכחית שלך היא משהו שאינך משתמש בו יותר.

גישה לאימייל שחזור תקין (כל עוד אתה לא שוכח לגשת אליו) היא הדרך הפשוטה ביותר לקבל בחזרה גישה לחשבון Google שלך ​​בכל מצב של אובדן. אתה יכול להשתמש בכתובת Gmail אחרת או ב-Outlook, Zoho, Yahoo, Yandex, Protonmail וכו’ כגיבוי בטוח.

באותו קטע, תוכל גם לגשת למספר הטלפון שלך המשויך לחשבון Google שלך. זה פרט חשוב מאוד, במיוחד אם אתה יותר מקוון באנדרואיד, אייפון או טאבלט. עם זאת, אין חובה להחזיק מספר טלפון בחשבון Google שלך ​​מכיוון שניתן להסיר אותו בקלות.

מספר הטלפון של גוגל חסום

אם אתה משתמש בהודעת טלפון או בסיסמה חד פעמית כדי להיכנס ל-Google, תוכל גם לעיין בפרטים כאן. זו בחירה אישית אם אתה רוצה להשאיר את האימות הדו-שלבי כבוי. זה יעזור אם הטלפון שלך יאבד או ייגנב. פשוט יש לך מספר טלפון לשחזור כדי למנוע התחברות חשודות מכתובות IP לא ידועות.

הכניסה ל-Google Phone נחסמה

אתה יכול להתנתק מכל טלפון שאתה כבר לא משתמש בו ב”מצא את הטלפון שלך”. בדרך זו, גם אם הם נופלים לידיים הלא נכונות, האדם הלא מורשה לא יכול להשתמש במכשיר כדי לגשת לחשבון Google ולאפליקציות שלך.

Google מצא את הטלפון נעול

בואו נסתכל על תרחישים שונים של נעילת חשבון Google שלך ​​וכיצד להחזיר גישה.

תרחיש 1: שכחת סיסמה + הטלפון שלך לא בקרבת מקום

אם שכחת את הסיסמה שלך והטלפון שלך לא בקרבת מקום, לחץ על “שכחת סיסמה” בדף ההתחברות של Gmail. הזן סיסמה קודמת אם אתה זוכר אותה. אחרת, לחץ על “נסה דרך אחרת”.

הסיסמה הקודמת של Google נעולה

הדף “שחזור חשבון” יופיע לאחר מכן. אם יש לך דוא”ל לשחזור ביד, לחץ על “שלח” כדי לקבל קוד אימות.

קוד אימות דוא

העתק והדבק את קוד האימות שהתקבל לחשבון האימייל לשחזור החשבון שלך.

קוד האימות של Google נחסם

הזן את קוד האימות בדף שחזור החשבון ולחץ על “הבא”.

שחזור חשבון Google נעול

במסך הבא, תהיה לך אפשרות ליצור סיסמה חדשה. ודא שהוא חזק ושאתה מאחסן אותו במקום בטוח.

סיסמה חזקה נעולה

לאחר סקירת אבטחה פשוטה, תקבל שוב גישה לחשבון Google שלך.

תרחיש 2: שכחת סיסמה + הטלפון שלך אבד/נגנב

גוגל ממליצה להשתמש בנעילת מסך עבור טלפונים שאינם חוקיים לצמיתות. עם זאת, הדרך הטובה ביותר לפסול טלפון שאבד או נגנב היא להסיר כל זכר שלו מההיסטוריה של המכשיר.

כדי לעשות זאת, תחילה בצע את השלבים שלמעלה כדי לקבל בחזרה גישה לחשבון שלך מדמייל שחזור, ולאחר מכן עבור לקטע “אבטחה” בדף “החשבון שלי” ובחר “נהל מכשירים”. מחק את המכשיר שאבד או נגנב כך שאף אחד אחר לא יוכל לגשת לחשבון Google שלך ​​גם כשאתה פורץ את נעילת המסך.

מכשיר היציאה של Google חסום

תרחיש 3: אין לך יותר גישה לדוא”ל השחזור שלך

אם תשכח לעדכן את דוא”ל השחזור שלך (או שאין לך יותר גישה), יהיה קצת יותר קשה לקבל בחזרה גישה לחשבון Google שלך. עם זאת, עדיין יש דרך. ראשית, עבור אל דף שחזור החשבון כפי שמוצג כאן. (ראה תרחיש 1 לשלבים המלאים.)

קוד אימות דוא

אם עדיין יש לך מספר טלפון מצורף, תוכל להשתמש בתכונת הטקסט והשיחה כדי לקבל בחזרה גישה לחשבון Google שלך. אבל אם אין לך את הטלפון יותר, לחץ על “אין לי את הטלפון שלי”.

לגוגל חסומה אין טלפון

בסעיף שחזור החשבון, Google תבקש ממך לספק כתובת דוא”ל חלופית כדי ליצור איתך קשר מאוחר יותר.

Google חסמה זמן לבדיקה

כתובת האימייל החלופית תקבל קוד אימות מגוגל.

דוא

עבור לקטע שחזור חשבון והזן את הקוד.

דוא

אם חשבון הדוא”ל החלופי מעולם לא היה משויך לשירותי Google כלשהם המצורפים לחשבון הראשי, תראה מסך “לא ניתן להיכנס”.

Google חסומה לא הצליחה להיכנס

סמן את תרחיש 5 כדי שתוכל לגשת לחשבון Google אם דוא”ל השחזור ומספרי הטלפון שלך לא עובדים.

תרחיש 4: שכחתי את שם המשתמש

שכחת את שם המשתמש שלך בגוגל? אני הולך ל קישור דוא”ל לשחזור משתמש וקבל את פרטי שם המשתמש בקטע “מצא את האימייל שלך”.

חסום את Google Find Email

יהיה עליך להזין את שמך הפרטי ושם המשפחה המשויכים לחשבון.

שם המשתמש של גוגל חסום

קוד האימות יישלח לכתובת אימייל לשחזור חשבון.

קוד האימות של Google נשלח חסום

תרחיש 5: האפשרות הטובה ביותר לשחזר חשבון Google בכל מצב

אפילו במקרה הגרוע, לגוגל יש מנגנון סופי, סטנדרטי ובטוח לכשלים כדי לאמת את זהותך ולהחזיר אותך להשתמש בחשבון שלך. זה נקרא Google One, שירות Google בתשלום לא ידוע. אתה יכול להגדיר פגישת צ’אט מקצועית ולדבר עם מישהו בצוות Google כדי לעזור לך לקבל בחזרה גישה לחשבון שלך.

הפעלת Google Pro נחסמה
עֶזרָה! ננעלתי מחוץ לחשבון Google שלי

האזהרה היחידה היא שאתה צריך להיות מחובר כדי לגשת לשירות Google One. אבל הוא תומך במספר הודעות דוא”ל, כך שאם אתה משתמש באחד מהם כדי להיכנס, אתה תמיד יכול לדבר עם נציג צ’אט ולעולם לא תהיה לך גישה לחשבון Google שלך ​​ננעלת שוב.

אותו דבר יכול לקרות לטלפון האנדרואיד שלך. למד כיצד למנוע גישה ממכשיר ה-Android הנעול שלך.

קָשׁוּר:

Join our Newsletter and receive offers and updates! ✅

0 0 votes
Article Rating
Avatar of Routech

Routech

Routech is a website that provides technology news, reviews and tips. It covers a wide range of topics including smartphones, laptops, tablets, gaming, gadgets, software, internet and more. The website is updated daily with new articles and videos, and also has a forum where users can discuss technology-related topics.

You may also like...

Subscribe
Notify of
guest
0 Comments
Inline Feedbacks
View all comments
0
Would love your thoughts, please comment.x