Kabul etsek de etmesek de pek bir önemi yok, çoğumuz günümüzün büyük bir bölümünde Instagram kullanıyoruz. En son Instagram makaraları arasında tekrar tekrar gezinmekten arkadaşlarımıza mesaj göndermeye kadar, bu, bağlı kaldığımız bir uygulama. Ancak, tüm uygulamalarda olduğu gibi Instagram’da da bazı sorunlar, hatalar ve hatalar olabilir. Kullanıcılar arasında yaygın bir yanılgı, Instagram DM özelliğinin onlar için çalışmadığıdır. Mesaj gönderemediğiniz, alamadığınız veya görüntüleyemediğiniz için Instagram DM’lerini kullanılamaz hale getirir. Instagram DM’leri çalışmayan biriyseniz, sorunu çözmenin birkaç yolu vardır. Instagram DM’lerinizin tekrar çalışmaya başlamasını sağlamak için uygulayabileceğiniz düzeltmelerin bir listesini derledim. O halde, daha fazla uzatmadan, hadi dalışa geçelim!
Çalışmayan Instagram DM’lerini düzeltin (2023)
Instagram DM’lerinin çalışmamasına neden olan nedir?
Instagram DM’leriniz çalışmıyorsa bunun çeşitli nedenleri olabilir. Ancak kesin neden herhangi bir şey olabilir ve Instagram uygulama yapınıza, İSS’nize, Insta sunucu durumunuza ve daha fazlasına bağlı olarak değişebilir. Bir Instagram DM’nin çalışmamasının en yaygın nedenleri şunlardır:
- Sunucu Kesintisi: Bazen Instagram DM’lerinin çalışmamasının en yaygın nedeni sunucu karışıklıkları veya bir kesintidir. Sadece mesajlarınızda değil, gönderilerde, makaralarda ve genel kullanımda da sorunlara neden olabilir.
- İnternet problemleri: Geçmişinde bağlantı sorunları olan bir İSS’niz varsa, İnternet bağlantınız zayıf olabilir veya kapsama alanı yetersiz olabilir. Bu sadece Instagram kullanımınızı değil, aynı zamanda arzu edilmeyen genel İnternet kullanımını da etkileyecektir. Ayrıca, Express VPN gibi bir VPN hizmeti de internet bağlantınızı engelleyebilir ve Instagram’da kullanım sorunlarına neden olabilir.
- Instagram’ın eski versiyonu: Diğer tüm uygulamalar gibi Instagram da istikrar ve performans sağlamak için düzenli olarak pek çok güncelleme alır. Çok fazla güncellemeyi kaçırdıysanız, bu düzeltilmiş bir sorun olabilir ama kaçırmışsınızdır.
Bunlar, Instagram’dan doğrudan mesaj almamanızın olası nedenlerinden sadece birkaçıdır ve liste kapsamlı değildir. Konuya bağlı olarak, biri veya diğeri olabilir. Ancak, Android veya iOS cihazınızda çalışmayan Instagram DM’leri için çözümler hakkında konuşurken okumaya devam edin.
Çalışmayan Instagram DM’lerini Düzeltmenin En İyi Yolları
1. İnternet bağlantınızı kontrol edin
Bu aptalca bir hata gibi görünebilir, ancak oldukça yaygındır. Instagram DM’lerinizin çalışabilmesi için uygulamanın internete bağlı olması gerekir. Mesajlarınızın gönderildiğini ancak alınmadığını veya tam tersini fark ederseniz, bunun nedeni düzensiz bağlantı olabilir. Uygulamanızın internete bağlı olup olmadığını hızlı bir şekilde test etmenin bir yolu, Instagram’ın diğer bölümlerini kullanmaktır.
Aktif bir internet bağlantınız yoksa Instagram, İnternet bağlantısı yok mesajı görüntüler. Bu, uygulamanın ve özelliklerinin amaçlandığı gibi çalışmasını sağlamak için Wi-Fi veya mobil veriyi açma ipucunuzdur. Şimdi, Instagram DM’lerin çalışmama sorununun düzeltilmesi gerekiyor.
2. Instagram kesintisini kontrol edin
Bağlantıdan bahsetmişken, Instagram sunucularının kapalı olma olasılığı her zaman vardır. Bunun nedeni bir arıza, sunucu yükü veya tam bir kesinti olabilir. Neyse ki, Instagram’ın size ve herkese uygun olup olmadığını kontrol etmek kolaydır. sadece ziyaret et Instagram Düşme Dedektörü ve kullanıcıların sorunlarla karşılaşıp karşılaşmadığına dikkat edin. Kullanıcılar kesinti raporları yayınladıysa, düşüş dedektörü sayfasındaki kesinti grafiğinde bir artış fark edeceksiniz.
Instagram sunucularında sorun varsa beklemek ve sabretmekten başka yapacak bir şey yok. Neyse ki, Instagram’ın babası Meta gibi sosyal medya devleri, kesintileri önlemek için sunucu sorunlarını hızla çözüyor. Sunucular yedeklendikten sonra, Instagram DM özelliğini kullanmayı deneyin ve gayet iyi çalışması gerekir.
3. Instagram’ınızı güncelleyin
Daha önce Instagram’ın eski bir sürümünü kullanıyor olma olasılığından bahsetmiştik, bu da DM’lerin çökmesine ve çalışmayı durdurmasına neden oluyor. Otomatik güncellemeleri kapatan ve uygulamayı kendileri güncellemeyi reddedenler için durum bu olabilir. Ayrıca, uygulamanın beta sürümünü kullanıyorsanız aynı şey olur.
Instagram belirli bir eski sürümden sonra çalışmayı durdurabilirken, daha eski bir yineleme bile telefonunuz için ciddi bir tehdit oluşturabilir. Oluşabilecek hataların yanı sıra sizde olmayan güvenlik çözümleri de olabilir. Bu sebeplerden ve daha fazlasından dolayı, Instagram hesabınızı mümkün olan en kısa sürede en son sürüme güncellemenizi tavsiye ederim. Bunu sırasıyla Google Play Store veya iOS App Store’u ziyaret ederek ve uygulamayı güncelleyerek yapabilirsiniz. Alternatif olarak, Instagram’ın en son sürümünü indirebilirsiniz. Android Ve iOS burada verilen bağlantılardan.
4. Çıkış yapın ve tekrar giriş yapın
Bu, bazı kullanıcılar için Instagram DM’leri çalışmadığında işe yarayan bir yöntemdir. Bundan sonra yapmanız gereken, Instagram’dan çıkış yapıp tekrar giriş yapmak. Ancak, lütfen uygulamayı tamamen kapatın (çoklu görev tepsisinden kaldırın) ve tekrar oturum açmadan önce yeniden başlatın. Size iOS’ta nasıl çıkış yapabileceğinizi hızlıca göstereceğiz, ancak adımlar Android için aynı kalacak. Instagram oturumunu şu şekilde kapatabilirsiniz:
1. Instagram uygulamanız açıkken “Profilsimgesi ” sağ altta.
2. Hamburger sağ üstteki menü ve ardından üzerine dokunun ayarlar.
3. Ayarlar ekranını aşağı kaydırın ve öğesine dokunun. Oturumu kapat (kullanıcı adı). Ve bu. Uygulamayı bir kez kapatıp tekrar oturum açmanız yeterlidir. Bu yapıldıktan sonra, Instagram DM’leriniz her zamanki gibi çalışmaya başlamalıdır.
5. Instagram Önbelleğini Temizle
Diğer uygulamalar gibi Instagram da uygulama kullanımınızla ilgili az miktarda veriyi cihazınızda bir önbellek biçiminde kaydeder. Telefonunuzun depolama alanında birikir ve uygulama ayarlarınız ile medya önbelleğiniz gibi verileri içerir. Ancak, tüm uygulama önbelleği türleri gibi, Instagram önbelleği de bir hata nedeniyle bozulabilir. Bu, Instagram DM’lerinin düzgün çalışmamasına neden olabilir.
Instagram’ı bir süredir kullanıyor olmanız veya uygulamayı yeni indirmiş olmanız fark etmez, cihazınızda bir miktar önbellek depolanır. Android ve iOS telefonunuzdaki Instagram önbelleğini temizlemek artık çok kolay. Platformunuza bağlı olarak aşağıdaki adımları izleyin:
Android’de Instagram önbelleğini temizle
1. ayarlar aplikasyona gidin ve aşağı kaydırarak “Uygulamalar” bölüm.
2. “ üzerine dokunun.uygulama yönetimi” ve burada Instagram’ı arayın.
Not: Ayarlardaki uygulama listesine erişme adımları, kullandığınız Android dış görünümüne bağlı olarak telefonunuzda biraz farklılık gösterebilir. Bu eğitim için OnePlus 10R’de OxygenOS 13 kullanıyoruz.
3. Uygulama bilgileri sayfasında, depolama kullanımı.
4. Ardından “ öğesine dokunun.Verileri sil” Ve “önbelleği temizle” Cihazınızda depolanan Instagram ile ilgili verileri silmek için. Ekranda beliren açılır kutularda eylemi onaylamanız gerekebilir.
Ve hazır! Android sürümünüze ve cildinize bağlı olarak, ilgili adımlar biraz değişebilir, ancak çoğunlukla aynı kalacaktır. Bu yüzden Instagram önbelleğinizi temizleyin ve DM’ler şimdi çalışmaya başlamalıdır.
iOS’ta Instagram önbelleğini temizle:
Ne yazık ki, iOS’ta Instagram uygulama önbelleğini temizlemenin bir yolu yoktur. Uygulamanın kendisini silmeniz gerekecek, böylece tüm verileriniz cihazınızdan silinecek. Bunu yapmak için aşağıdaki adımları izleyin:
1. İlk olarak, ayarlar ” uygulamasına erişmek için aşağı kaydırın veGenel” bölümü. Ardından, “ üzerine dokunun.iPhone depolama“.
2. Şimdi aşağı kaydırın ve Instagram’ı bulun veya sağ üstteki büyüteci kullanarak uygulamayı bulun.
4. Uygulamanın bilgi sayfasını açmak için Instagram’a dokunun. Ardından “ üzerine dokunun.uygulamayı sil” ve beliren onay mesajına dokunun.
Instagram artık iPhone’unuzdan kaldırıldı. Artık uygulamayı yükleyebilir ve tekrar oturum açabilirsiniz. Instagram DM sorunu artık çözülmelidir ve arkadaşlarınıza ve takipçilerinize mesaj göndermeye başlayabilirsiniz.
6. Uygulamayı kaldırın ve yeniden yükleyin
Instagram önbelleğini temizlemek işinize yaramadıysa, yeni bir yükleme yapmanın yolu budur. Bu, yalnızca kalan önbelleği kaldırmakla kalmaz, aynı zamanda uygulamayı ve bozulmuş olabilecek verileri de kaldırır. Uygulamayı silmek basittir ve Android veya iOS App Store’daki Google Play Store’dan kolayca yeniden yükleyebilirsiniz.
Yukarıdaki yöntemde iOS uygulamasını kaldırma adımlarını size gösterdik, ancak bu oldukça uzun. Bu yüzden size buradaki kısa adımlardan geçmeme izin verin. Android ve iOS’ta Instagram simgesine uzun basın ve “Kaldır”ı seçin beliren açılır pencereden. Bu yapıldıktan sonra, uygulamayı yeniden yükleyebilirsiniz ve işiniz biter. Bu, Instagram DM’si çalışmayan kullanıcılara yardımcı olacaktır.
7. Instagram web sitesini kullanın
Instagram’ı PC’nizde kullanmak size aynı deneyimi yaşatmayacak olsa da, Instagram paylaşımlarınız hiç çalışmıyorsa daha iyi derim. Kesinti veya hata olmasa bile, resmi Instagram istemcisinin sorunlara neden olabileceği zamanlar vardır. Böyle zamanlarda, sorun çözülene kadar PC’nizde Instagram Web’i kullanmak daha iyidir. Fotoğraf yüklemek ve hikayeleri görüntülemek için Instagram web uygulamasını bile kullanabilirsiniz.
Neyse ki, Instagram’ı PC’nizde kullanmak için ayrı bir indirmeye veya yüklemeye ihtiyacınız yok. Instagram web sitesine gidin ve kimlik bilgilerinizle oturum açın. Ardından, Instagram doğrudan mesajlarını kolayca göndermek ve almak için web istemcisini kullanabilirsiniz.
8. Instagram desteğiyle iletişime geçin
Genellikle tek yapılması gereken yukarıdaki adımları uygulamak ve Instagram DM’lerini çalıştırmaktır. Ancak, yukarıdaki düzeltmeler işinize yaramadıysa, gidilecek yol budur. Mümkün olan son seçenek olsa da, Instagram desteğiyle iletişime geçmek, DM’lerinizi tekrar çalışır duruma getirmek için ihtiyaç duyduğunuz çözümü size sağlayacaktır. Gitmek istediğin yol buysa Instagram, destek ekibiyle iletişime geçmeyi kolaylaştırdı.
DM ekranındayken, telefonunuzu sallayın ve Hata Raporu ekranını göreceksiniz. Burada, ” üzerine dokunun.Problemi şikayet etve sorununuzu açıklamak için süreci takip edin. Instagram, sorunun ekran görüntülerini otomatik olarak ekleyeceğinden medya ekleri konusunda endişelenmeyin. Ancak, bildirmeden önce sorunu çözmek istiyorsanız, lütfen Instagram Destek ile iletişime geçin (ziyaret etmek) ve kaynaklarına göz atın.
Instagram Direkt Mesajlarını Almıyorsanız En İyi Çözümler
Yukarıdaki yöntemlerin Instagram gönderilerinizi tekrar çalışır hale getirmenize yardımcı olacağını umuyoruz. Tek bir çözüm herkes için işe yaramayabilir, bu nedenle listeye baktığınızdan emin olun ve sonuçları hemen görün. Peki, Instagram DM sorununu çözmenize hangi çözüm yardımcı oldu? Aşağıdaki yorumlarda bize bildirin. Ve hazır buradayken, Instagram’da yasaklanmaktan nasıl kaçınabileceğinizi ve Instagram kronolojik akışını nasıl kullanacağınızı kontrol etmeyi unutmayın.
