Come correggere gli errori "Impossibile verificare l'identità del server" per i dispositivi Apple

Come correggere gli errori “Impossibile verificare l’identità del server” per i dispositivi Apple

L’adagio comune per tutto ciò che riguarda Apple è che “funziona e basta”, anche se a volte genera invece un errore. Una volta scavato più a fondo, scoprirai che correggere qualcosa come un errore “Impossibile verificare l’identità del server” è un gioco da ragazzi e sarai in grado di tornare a tutto funzionante ancora una volta.

Pertanto, questo post discuterà il problema “Impossibile verificare l’identità del server” e mostrerà alcuni modi per risolverlo.

Che cos’è l’errore “Impossibile verificare l’identità del server” (e perché esiste)

L’errore “Impossibile verificare l’identità del server” viene visualizzato in modo quasi casuale e sarà persistente. Potrebbe non essere possibile accedere alla posta in arrivo o alle e-mail.

Il motivo per cui ciò appare è dovuto ad alcune verifiche dietro le quinte tra il tuo dispositivo Apple e il server di posta elettronica. L’errore in questo caso è chiaro: il dispositivo non può verificare l’identità del server, quindi per motivi di sicurezza non ti fornirà le informazioni di cui hai bisogno.

La semplice ragione di ciò è che la comunicazione tra il tuo dispositivo e il server si è interrotta. Potresti scoprire che le credenziali sono state modificate per errore, ma sono presenti bug sia sul software lato dispositivo che sul lato server e potrebbero esserci altri problemi basati sulla sicurezza.

Fortunatamente, ci sono alcune correzioni che puoi eseguire per ripristinare il funzionamento.

Come correggere gli errori “Impossibile verificare l’identità del server” per i dispositivi Apple

Vale la pena sottolineare che l’errore potrebbe essere il risultato del mancato funzionamento del server di posta elettronica. Pertanto, ti invitiamo a esaminare questo aspetto prima di sporcarti le mani.

Anche un riavvio rapido o la cancellazione della cache possono risolvere il problema, ma presumiamo che tu abbia già provato questo. Inoltre, la soluzione rapida è rimuovere l’account e-mail dal dispositivo e configurarlo di nuovo. Anche così, queste non sono soluzioni permanenti nella maggior parte dei casi.

A nostro avviso, ci sono due ragioni comuni per l’errore:

  • C’è una mancata corrispondenza tra il nome del tuo server e il nome del dominio.
  • Il certificato di sicurezza del tuo server deve essere nuovamente “attendibile”.

Per il primo motivo, scoprirai spesso che configurerai un server di posta sul tuo dispositivo utilizzando un URL, ma il certificato di sicurezza emesso ha qualcos’altro definito.

Vuoi assicurarti che entrambi i server di posta in entrata e in uscita abbiano lo stesso nome host.

La schermata Account iOS.

Potresti provare a indovinare per farlo bene, ma ti suggeriamo di contattare il tuo host se hai dei dubbi.

L’altro motivo si basa sui severi controlli di sicurezza di Apple. Per risolverlo, devi guardare il messaggio di errore. Quando si apre, se fai clic su “Dettagli”, ti porterà a una schermata che descrive in dettaglio il certificato. Da qui, puoi di nuovo “Considera attendibile il certificato”.

Tuttavia, questo non funziona sui dispositivi iOS successivi. Pertanto, dovrai rimuovere l’account e aggiungerlo di nuovo sul tuo telefono. A seconda del tuo provider di posta elettronica, puoi farlo tramite “Impostazioni -> Posta -> Account”.

Un elenco di account su un dispositivo iOS.

Da qui, scegli il tuo account e fai clic sul pulsante “Elimina account”. In alcuni casi, potresti non vedere questa opzione. Invece, vai su “Impostazioni -> Generali -> Profilo”. Questo ti mostrerà un elenco di impostazioni di configurazione e dovrai scegliere quella pertinente al tuo errore, quindi fare clic su “Rimuovi profilo”.

Rimozione di un profilo su iOS.

A questo punto, elimina tutte le impostazioni rimanenti per questo account in “Impostazioni -> Posta” come prima, come meglio puoi, prima di ristabilire il tuo account di posta elettronica.

In sintesi

Computer e server sono ottimi per mantenere aperte le linee di comunicazione, anche se in alcuni casi questo può interrompersi per motivi indipendenti dalla tua volontà. L’errore “Impossibile verificare l’identità del server” è un esempio calzante, ma la soluzione è semplice. In molti casi, rimuovere e ristabilire il tuo account di posta elettronica è l’approccio migliore. Altre volte, dovrai dare un trust esplicito al certificato per verificare il server.

Se stai cercando un’alternativa a Apple Mail, l’abbiamo esaminata in passato. Ti sei mai imbattuto nell’errore “Impossibile verificare l’identità del server” e, in tal caso, come lo hai risolto? Fateci sapere nella sezione commenti qui sotto!

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