Come creare sondaggi con Microsoft Forms

1642916706 Come creare sondaggi con Microsoft Forms
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A seconda della tua attività, a volte potrebbe essere necessario condurre un sondaggio per interagire con i clienti, promuovere qualcosa di nuovo o misurare la soddisfazione dei clienti per migliorare un prodotto o servizio specifico, ed è qui che Microsoft Forms torna utile.

Microsoft Forms è un servizio freemium che semplifica la creazione di un sondaggio con domande a scelta multipla, testo, valutazione, Likert e punteggio del promotore netto a cui puoi invitare altri a rispondere per raccogliere feedback ovunque utilizzando qualsiasi browser Web o dispositivo mobile. Il servizio offre anche risultati in tempo reale, analisi per rivedere le risposte e altro ancora.

Avrai bisogno di un Microsoft 365 o abbonamento business per accedere alle funzionalità premium, ma la versione gratuita include tutti gli strumenti base per creare un form di questo tipo.

In questa guida imparerai i passaggi per creare un modulo di sondaggio per raccogliere feedback dalle persone che usano Microsoft Forms. Inoltre, esaminiamo anche i passaggi per rivedere le risposte dei partecipanti.

Come creare sondaggi da zero con Microsoft Forms

Per creare un sondaggio personalizzato per richiedere feedback, segui questi passaggi:

  1. Aprire Moduli Microsoft in linea.

  2. Accedi con il tuo account Microsoft (se applicabile).

  3. Clicca il Nuovo da pulsante.

    Crea un nuovo modulo di indagine

  4. Clicca su Modulo senza titolo e scrivi un titolo e una descrizione per il modulo.

    Microsoft Forms personalizza l'introduzione del sondaggio
    Microsoft Forms personalizza l’introduzione del sondaggio

  5. (Facoltativo) Fare clic su Immagine per inserire un’immagine per il modulo utilizzando Bing, OneDrive o il caricamento manuale.

  6. Clicca il Aggiungere nuova pulsante.

  7. Seleziona il tipo di risposta che desideri ricevere dagli utenti che completano il sondaggio. Le opzioni disponibili includono:

    • Scelta – aggiunge una domanda a scelta multipla.
    • Testo – aggiunge una domanda che richiede una risposta scritta.
    • Valutazione – aggiunge una domanda che richiede una valutazione e puoi utilizzare stelle o numeri per i simboli.
    • Data – aggiunge una domanda che richiede una data specifica.
    • Classifica – aggiunge una domanda che richiede di ordinare le risposte in base alla classifica.
    • Likert – aggiunge una domanda che contiene da 5 a 7 opzioni con scelte che vanno da fortemente d’accordo a fortemente in disaccordo.
    • Punteggio promotore internet – aggiunge una domanda per misurare l’esperienza del cliente richiedendo agli utenti di offrire una scala da 0 a 10 su qualcosa (di solito una raccomandazione).
  8. Personalizza la domanda e la risposta secondo necessità.

    Personalizza la domanda del sondaggio
    Personalizza la domanda del sondaggio

  9. Ripetere i passaggi n. 7 e 8 per aggiungere altre domande al modulo.

  10. (Facoltativo) Fai clic sul pulsante freccia giù, mentre sei nel menu “aggiungi nuovo” domanda e seleziona il Sezione opzione per separare il contenuto.

  11. Clicca il Tema pulsante nell’angolo in alto a destra per selezionare un’immagine di sfondo e una combinazione di colori per il modulo.

    Suggerimento veloce: Puoi anche utilizzare l’opzione Carica immagine alla fine dell’elenco per inserire un’immagine di sfondo personalizzata.

    Temi Microsoft Forms
    Temi Microsoft Forms

  12. Clicca il Anteprima pulsante nell’angolo in alto a destra per rivedere il sondaggio completo prima della pubblicazione.

  13. Fai clic sul pulsante Indietro nell’angolo in alto a sinistra.

  14. Clicca il Altre impostazioni del modulo (puntini di sospensione) nell’angolo in alto a destra e selezionare il Impostazioni opzione.

    Opzione delle impostazioni di Microsoft Forms
    Opzione delle impostazioni di Microsoft Forms

  15. Seleziona le opzioni per il modulo:

    • Accetta le risposte.
    • Data d’inizio.
    • Data di fine.
    • Notifica e-mail di ogni risposta.
    • Personalizza il messaggio di ringraziamento.
    Nota veloce: La versione gratuita di Moduli o quella disponibile con Microsoft 365 Personal o Family non include l’impostazione “Chi può compilare questo modulo” per registrare i nomi dei partecipanti. Avrai bisogno di un abbonamento business per accedere a questa e ad altre opzioni.

    Opzioni di indagine
    Opzioni di indagine

  16. Clicca il Spedire pulsante.

    Microsoft Forms pubblica il sondaggio
    Microsoft Forms pubblica il sondaggio

  17. Seleziona il collegamento opzione.

  18. Clicca il copia pulsante.

Una volta completati i passaggi, puoi incollare e inviare il link a chiunque per raccogliere le risposte tramite e-mail o social network. Inoltre, per copiare il link condivisibile, puoi ottenere un codice di risposta rapida che i destinatari scansionano con i loro telefoni per accedere al modulo. Inoltre, c’è un’opzione di incorporamento per copiare un codice da incorporare in una pagina Web, oppure puoi anche selezionare l’opzione e-mail, che copia semplicemente il collegamento negli appunti e apre il client di posta elettronica predefinito per comporre un messaggio per inviare il sondaggio.

In alternativa, Microsoft Forms offre anche la possibilità di stampare il sondaggio nel menu Impostazioni, invece di creare un collegamento, se preferisci ottenere una copia cartacea delle risposte al sondaggio.

Se desideri eliminare un modulo, mentre sei in Microsoft Forms, fai clic sull’opzione “Tutti i miei moduli” in basso a destra, quindi fai clic su puntini di sospensione pulsante menu nel modulo e selezionare il Eliminare opzione.

Come creare un sondaggio da modello con Microsoft Forms

Microsoft Forms offre anche modelli di sondaggi e un altro tipo di moduli che puoi personalizzare per creare e pubblicare rapidamente il modulo di cui hai bisogno.

Per creare un modulo sondaggio con un modello, attenersi alla seguente procedura:

  1. Aprire Moduli Microsoft in linea.

  2. Accedi con il tuo account Microsoft (se applicabile).

  3. Clicca il Più modelli pulsante.

  4. Seleziona uno dei modelli disponibili. Per esempio, Sondaggio di feedback dei clienti.

    Suggerimento veloce: Se hai un abbonamento a Microsoft 365 puoi ancora più modelli.

    Modello di indagine di Microsoft Forms
    Modello di indagine di Microsoft Forms

  5. Fare clic sul titolo predefinito del modulo e scrivere un titolo e una descrizione personalizzati.

    Modifica l'introduzione del modello di indagine
    Modifica l’introduzione del modello di indagine

  6. (Facoltativo) Fare clic su Immagine per inserire un’immagine per il modulo utilizzando Bing, OneDrive o il caricamento manuale.

  7. Rivedi e modifica ogni domanda, se necessario.

    Nota veloce: Selezionando la domanda, puoi modificare, riposizionare o rimuovere la domanda secondo necessità.

    Microsoft Forms personalizza la domanda del modello
    Microsoft Forms personalizza la domanda del modello

  8. (Facoltativo) Fare clic su Aggiungere nuova pulsante per creare più domande del sondaggio.

  9. Clicca il Tema pulsante nell’angolo in alto a destra per selezionare un’immagine di sfondo e una combinazione di colori per il sondaggio.

    Temi Microsoft Forms
    Temi Microsoft Forms

  10. Clicca il Anteprima pulsante nell’angolo in alto a destra per rivedere il sondaggio completo prima della pubblicazione.

  11. Fai clic sul pulsante Indietro nell’angolo in alto a sinistra.

  12. Clicca il Più modulo settings (puntini di sospensione) nell’angolo in alto a destra e selezionare il Impostazioni opzione.

  13. Seleziona le opzioni per il modulo:

    • Accetta le risposte.
    • Data d’inizio.
    • Data di fine.
    • Notifica e-mail di ogni risposta.
    • Personalizza il messaggio di ringraziamento.

    Opzioni di indagine
    Opzioni di indagine

  14. Clicca il Spedire pulsante.

    Microsoft Forms pubblica il sondaggio
    Microsoft Forms pubblica il sondaggio

  15. Seleziona il collegamento opzione.

  16. Clicca il copia pulsante.

Dopo aver completato i passaggi, puoi inviare il link a chiunque desideri raccogliere il suo feedback.

Come rivedere le risposte ai sondaggi con Microsoft Forms

Una volta pubblicato il sondaggio, puoi controllare le risposte all’interno del modulo.

Per visualizzare le risposte al sondaggio su Microsoft Forms, attenersi alla seguente procedura:

  1. Aprire Moduli Microsoft in linea.

  2. Accedi con il tuo account Microsoft (se applicabile).

  3. Clicca sul sondaggio che hai iniziato.

    Microsoft Forms seleziona il modulo del sondaggio
    Microsoft Forms seleziona il modulo del sondaggio

  4. Clicca il Risposte scheda.

    Risposte di Microsoft Forms
    Risposte di Microsoft Forms

  5. Conferma il numero di persone che hanno inviato le loro risposte al sondaggio e il tempo medio impiegato per completare il questionario.

  6. Rivedi le risposte del sondaggio.

  7. Clicca il Vedi i risultati pulsante.

    Microsoft Forms visualizza i risultati del sondaggio
    Microsoft Forms visualizza i risultati del sondaggio

  8. Esamina le risposte per ogni invio.

Una volta completati i passaggi, avrai una migliore comprensione dei partecipanti e potrai utilizzare quei dati per migliorare i prodotti o i servizi che stai fornendo.

Stiamo concentrando questa guida per creare e pubblicare un modulo di sondaggio, ma Microsoft Forms consente anche di creare quiz e sondaggi.

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Routech

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