Come risolvere i problemi di connessione Bluetooth su Windows 10

Come risolvere i problemi di connessione Bluetooth su Windows 10
⏱️ 7 min read

Il Bluetooth su Windows 10 consente di connettere rapidamente un’ampia gamma di dispositivi wireless al computer (come altoparlanti, mouse e tastiere). Tuttavia, mentre i dispositivi dovrebbero riconnettersi automaticamente quando sono nel raggio d’azione, il Bluetooth non è perfetto e talvolta si verificano problemi di connettività.

Se riscontri problemi con la connessione di un dispositivo Bluetooth al computer, ci sono molti passaggi per la risoluzione dei problemi che puoi eseguire su Windows 10.

In questa guida imparerai i passaggi per risolvere molti dei problemi di connessione con i dispositivi Bluetooth su Windows 10.

Risolto il problema con il Bluetooth mancante nelle Impostazioni

Quando la pagina Bluetooth è nell’app Impostazioni, è possibile che qualcosa non vada nel driver dell’adattatore o che il dispositivo non includa il supporto per questo tipo di connettività.

Se è disponibile il supporto per Bluetooth, puoi utilizzare Gestione dispositivi per vedere se è disponibile il driver più recente:

  1. Aprire Inizio.

  2. Cercare Gestore dispositivi e fai clic sul risultato in alto per aprire l’app.

  3. Espandi il Bluetooth ramo.

  4. Fare clic con il pulsante destro del mouse sull’adattatore Bluetooth e selezionare il Aggiorna il software del driver opzione.

  5. Clicca il Cerca automaticamente il software del driver aggiornato opzione.

Se il sistema operativo non riesce a trovare nessun nuovo driver, puoi visitare il sito Web del produttore del computer per scaricare il driver più recente e le istruzioni per completare questa attività.

Risolto il problema con il Bluetooth mancante in Gestione dispositivi

A volte Bluetooth potrebbe non essere visualizzato in Gestione dispositivi se il driver non è compatibile con la versione del sistema operativo.

Puoi scoprire se è compatibile seguendo questi passaggi:

  1. Aprire Inizio.

  2. Cercare Gestore dispositivi e fai clic sul risultato in alto per aprire l’app.

  3. Espandi il Altri dispositivi ramo.

  4. Seleziona il dispositivo sconosciuto, fai clic con il pulsante destro del mouse e seleziona il Proprietà opzione.

  5. Clicca sul Particolari scheda.

  6. Utilizza il menu a tendina “Proprietà” e seleziona il ID hardware opzione.

  7. Nella sezione “Valore”, cerca l’identificazione hardware. Fare clic con il pulsante destro del mouse sull’identificazione dell’hardware (ad esempio, USB\VID_{ID}&PID_{ID}), e selezionare il copia opzione.

    Dettagli Bluetooth, ID hardware

  8. Usa il tuo motore di ricerca preferito per cercare l’ID hardware che hai copiato per capire il nome del dispositivo e il produttore.

  9. Vai al sito Web di supporto del produttore Bluetooth, scarica e installa un driver compatibile per Windows 10.

A volte, potrebbe anche accadere che tu abbia problemi, disinstalli il driver Bluetooth, ma dopo aver riavviato il computer, Windows 10 non reinstallerà il driver automaticamente. Inoltre, noterai una voce “Dispositivo USB sconosciuto (Richiesta descrittore dispositivo non riuscita)” in Controller Universal Serial Bus in Gestione dispositivi.

Reinstallare il driver Bluetooth

Per consentire a Windows 10 di reinstallare il driver Bluetooth, attenersi alla seguente procedura:

  1. Aprire Inizio.

  2. Cercare Gestore dispositivi e fai clic sul risultato in alto per aprire l’app.

  3. Espandi il dispositivi del controllo Universal Serial Bus ramo.

  4. Fare clic con il pulsante destro del mouse su “Dispositivo USB sconosciuto (richiesta descrittore dispositivo non riuscita)” voce e selezionare il Disinstalla opzione.

  5. Clic per confermare.

  6. Riavvia il computer per completare l’attività.

Una volta riavviato il computer, apri nuovamente Gestione dispositivi e, se ancora non vedi il Bluetooth elencato, fai clic su Cerca modifiche hardware pulsante in alto a destra. Se il sistema operativo continua a non rilevare il dispositivo, scaricare e installare manualmente il driver del dispositivo Bluetooth dal sito Web di supporto del produttore.

Risolto il problema con il Bluetooth dopo l’aggiornamento a Windows 10

Nel caso in cui hai appena aggiornato a Windows 10 e il tuo dispositivo Bluetooth non funziona, è possibile che il dispositivo utilizzi un profilo Bluetooth personalizzato.

Se questo è il problema, dovrai farlo rimuovere e ricollegare il dispositivo Bluetooth per risolvere il problema.

I dispositivi wireless per funzionare su Windows 10 devono utilizzare uno dei profili Bluetooth supportati:

  • Profilo di distribuzione audio avanzato (A2DP 1.2)
  • Profilo telecomando audio/video (AVRCP 1.3)
  • Client Bluetooth LE per attributi generici (GATT).
  • Profilo di connessione remota (DUN 1.1)
  • Profilo ID dispositivo (DI 1.3)
  • Profilo di sostituzione del cavo cartaceo (HCRP 1.0)
  • Profilo vivavoce (HFP 1.5)
  • Dispositivo di interfaccia umana (HID 1.1)
  • NASCOSTO sul profilo GATT (HOGP 1.0)
  • Profilo push oggetto (OPP 1.1)
  • Profilo utente di rete personale (PANU 1.0)
  • Profilo porta seriale (SPP 1.2)

Per capire quali profili supporta il tuo dispositivo Bluetooth, dovrai controllare il sito Web del produttore per la documentazione.

Correggi la connessione del dispositivo Bluetooth quando accoppiato

Quando il tuo dispositivo è accoppiato, ma non funziona, puoi utilizzare i seguenti passaggi per risolvere il problema:

  1. Aprire Impostazioni.

  2. Clicca su Dispositivi.

  3. Clicca su Bluetooth.

  4. Seleziona il dispositivo. Se il dispositivo è in uso, mostrerebbe come Collegatoin caso contrario, lo stato verrà visualizzato come Accoppiato. Nel caso in cui il dispositivo Bluetooth non funzioni, dovrai rimuoverlo.

  5. Clicca il Rimuovi dispositivo pulsante.

    Rimuovere il dispositivo Bluetooth

  6. Clic per confermare per completare l’attività.

Una volta completati i passaggi, dovrai connettere nuovamente il tuo dispositivo Bluetooth seguendo questi passaggi.

Se il dispositivo che desideri connettere non include un display ma necessita di un PIN per l’accoppiamento, puoi controllare il dispositivo o la documentazione per scoprire il PIN. Tuttavia, la maggior parte delle volte, il PIN predefinito è giusto “0000” o “1234”.

Risolvi il Bluetooth quando non puoi trasferire file

Se per qualche motivo non sei in grado di inviare o ricevere file tramite Bluetooth, puoi controllare alcune cose per risolvere questo problema.

Ricontrolla la connessione

La prima cosa che devi fare è assicurarti che il dispositivo sia accoppiato al tuo computer.

  1. Aprire Impostazioni.

  2. Clicca su Dispositivi.

  3. Clicca su Bluetooth e altri dispositivi.

    Dispositivo Bluetooth accoppiato

Mentre nella pagina Bluetooth il tuo dispositivo dovrebbe apparire come Accoppiato o Collegato. In caso contrario, puoi utilizzare questi passaggi per collegare una periferica Bluetooth.

Supporto Bluetooth OPP

Windows 10 utilizza Profilo push oggetto Bluetooth (OPP) supporto per il trasferimento di file. Se la tua periferica non supporta Bluetooth OPP, il trasferimento file non funzionerà. Utilizza il sito Web di supporto del produttore per scoprire se la tua periferica supporta Object Push Profile.

Trasferimento file Bluetooth

Prima di poter trasferire i file, devi essere nella schermata “In attesa di connessione”.

  1. Aprire Impostazioni.

  2. Clicca su Dispositivi.

  3. Clicca su Bluetooth.

  4. Clicca il Invia o ricevi file tramite Bluetooth collegamento.

    Invia o ricevi file tramite Bluetooth

  5. Fare clic sull’opzione Invia file o Ricevi file a seconda di cosa stai cercando di fare.

    Procedura guidata di trasferimento file Bluetooth

  6. Segui le indicazioni sullo schermo per completare l’attività.

Risolto il problema con la connessione dei dispositivi audio Bluetooth

Durante lo streaming dell’audio su un altoparlante Bluetooth, potresti sentire una bassa qualità e problemi nell’audio, a volte il motivo è che hai le impostazioni Bluetooth aperte ed è in modalità di rilevamento. Puoi provare a risolvere questo problema chiudendo le impostazioni per impedire al tuo computer di cercare costantemente nuovi dispositivi Bluetooth.

Il Bluetooth non offre velocità dati elevate, il che significa che se ascolti musica e provi a trasferire file, potresti riscontrare problemi con l’audio.

Se l’altoparlante Bluetooth è accoppiato ma non funziona, potresti aver configurato un dispositivo audio diverso come predefinito. Per risolvere questo problema, segui questi passaggi:

  1. Aprire Impostazioni.

  2. Clicca su Sistema.

  3. Clicca su Suono.

  4. Nella sezione “Output”, utilizza il menu a discesa “Scegli il tuo dispositivo di output” e seleziona l’altoparlante da utilizzare come predefinito.

    Scegli gli altoparlanti Bluetooth predefiniti

Una volta completati i passaggi, il suono dovrebbe iniziare a suonare sugli altoparlanti.

Risolvi il Bluetooth utilizzando lo strumento di risoluzione dei problemi di hardware e dispositivi

Se non riesci ancora a risolvere la connettività Bluetooth a causa di un problema di driver su Windows 10, puoi utilizzare lo strumento di risoluzione dei problemi “Hardware e dispositivi” per risolvere questo problema.

  1. Aprire Pannello di controllo.

  2. Clicca su Sistema e sicurezza.

  3. In Sicurezza e manutenzione, fare clic su Risolvere i problemi comuni del computer collegamento.

    Sistema e sicurezza

  4. Clicca su Hardware e suono.

    Risoluzione dei problemi

  5. Clicca su Hardware e dispositivi per avviare lo strumento di risoluzione dei problemi.

    Risoluzione dei problemi hardware e dispositivi

  6. Clic Prossimo per eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi.

    Procedura guidata per la risoluzione dei problemi di hardware e dispositivi

  7. Segui le indicazioni sullo schermo per completare l’attività.

Una volta completata la procedura di risoluzione dei problemi relativi a hardware e dispositivi, i dispositivi Bluetooth dovrebbero accoppiarsi di nuovo correttamente.

Se il tuo dispositivo supporta la connettività Bluetooth e non riesci a connettere un dispositivo audio al tuo computer, puoi utilizzare i passaggi sopra menzionati per aggiornare il driver del dispositivoe puoi anche prova a rimuovere il dispositivo e ad accoppiarlo di nuovo.

Join our Newsletter and receive offers and updates! ✅

0 0 votes
Article Rating
Avatar di Routech

Routech

Routech is a website that provides technology news, reviews and tips. It covers a wide range of topics including smartphones, laptops, tablets, gaming, gadgets, software, internet and more. The website is updated daily with new articles and videos, and also has a forum where users can discuss technology-related topics.

Potrebbero interessarti anche...

Subscribe
Notificami
guest
0 Comments
Inline Feedbacks
View all comments
0
Would love your thoughts, please comment.x