Come risolvere l’errore di morte del processo critico in Windows

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Stai affrontando problemi di schermata blu della morte (BSoD) sul tuo computer Windows, accompagnati da un messaggio “Critical_Process_Died”? È un errore irreversibile di sistema che viene visualizzato dal nulla e blocca o riavvia il dispositivo. Nel peggiore dei casi, potrebbe impedirti di eseguire l’avvio sul desktop.

Fortunatamente, molti dei problemi che portano all’errore “processo critico morto” sono abbastanza facili da risolvere. Le soluzioni che trattiamo funzionano per Windows 11 e Windows 10, se non diversamente indicato.

Che cos’è il codice di arresto “processo critico morto”?

Critical_Process_Died è una delle schermate blu più comuni che si verificano a causa di un danneggiamento imprevisto di processi critici in background di Windows come services.exe, winlogon.exe o csrss.exe. Poiché questi processi sono fondamentali per l’integrità generale del dispositivo, Windows visualizza questo errore per proteggere l’integrità del sistema operativo.

L’errore ha un valore di 0x000000EF e rientra in una categoria chiamata “errori irreversibili”, che indica a Windows di terminare un processo critico danneggiato. Si stima che ci siano più di 500 errori del codice di arresto BSoD e, quando uno di essi viene visualizzato, non vedi altro che una schermata blu con il valore del codice di arresto.

L’errore “processo critico morto” potrebbe essere dovuto a bug del software, driver difettosi, problemi di memoria, settori danneggiati e danneggiamento dei file nel disco rigido, surriscaldamento o qualcos’altro.

Come correggere l’errore “Processo critico morto”.

Discutiamo di varie soluzioni che vanno da un riavvio sicuro a un ripristino delle impostazioni di fabbrica. Ma ci sono alcuni prerequisiti:

  • Assicurati di avere una tastiera funzionante o collega il tuo dispositivo a una tastiera esterna.
  • Tieni il tuo laptop o PC continuamente collegato a una fonte di alimentazione poiché alcune di queste soluzioni richiedono tempo.
  • Rimuovi qualsiasi hardware appena aggiunto come webcam, unità USB, schede SD, monitor esterni, mouse esterni e altre periferiche.

1. Riavvia in modalità provvisoria

Indipendentemente dal fatto che tu sia in grado di avviare il tuo sistema, riavviarlo una volta in modalità provvisoria può aiutare a riparare l’errore “processo critico morto”.

Se non riesci a visualizzare il desktop di Windows, utilizza il pulsante di accensione per spegnere e riaccendere il dispositivo. Premi rapidamente i tasti di avvio applicabili al produttore del tuo laptop/PC. Per alcuni marchi famosi, sono i seguenti:

  • Dell: F2 o F12
  • HP: ESC o F10
  • Acer: F2 o Del
  • Microsoft Surface: pulsante “Alza il volume”.

Se riesci a visualizzare il desktop di Windows, utilizza il menu di ricerca per avviare “Modifica opzioni di avvio avanzate”.

Il processo critico è morto Menu di ricerca all'avvio avanzato di Windows11

Puoi anche accedere al pulsante di avvio avanzato da “Sistema -> Ripristino” in “Impostazioni”. Fare clic su “Riavvia ora” per procedere con il riavvio avanzato.

Il processo critico è morto Avvio avanzato di Windows11 Riavvia ora

Quando viene visualizzata la modalità di avvio avanzata, vai al percorso “Risoluzione dei problemi -> Opzioni avanzate” e seleziona “Riparazione all’avvio”.

Errore di processo critico Riparazione all'avvio

Lo strumento di riparazione all’avvio di Windows risolve automaticamente i problemi più comuni relativi a problemi di avvio, cattiva configurazione del sistema e persino errori a livello di kernel. Attendi un po’ prima che tenti di riparare.

Se lo strumento di ripristino all’avvio non è stato in grado di correggere l’errore “processo critico interrotto”, significa che i file di avvio non sono la causa e dobbiamo controllare il disco rigido e i file di sistema.

Errore di processo critico durante il tentativo di riparazione

2. Esegui Chkdsk su Windows

Chkdsk è una delle migliori utility per riparare eventuali errori non rintracciabili nel disco rigido. Eseguirlo una volta ripristinerà l’integrità dell’unità C ed eliminerà qualsiasi causa dell’errore BSoD.

  1. Apri il menu di ricerca e avvia il prompt dei comandi in modalità amministratore. Se non riesci ad accedere al desktop, avvia il prompt dei comandi in modalità provvisoria da “Risoluzione dei problemi -> Opzioni avanzate”.
Il processo critico è morto Prompt dei comandi di Windows11 eseguito come amministratore
  1. Eseguire il comando seguente per verificare lo stato del disco rigido:
chkdsk C: /f

All’interno del desktop di Windows, se viene visualizzato un messaggio che indica che l’operazione chkdsk non può essere eseguita perché il volume è utilizzato da un altro processo, premere Y per pianificare l’esecuzione di chkdsk al prossimo riavvio.

Il processo critico è morto Windows11 Messaggio Chkdsk Sì No

Il tuo PC si riavvierà alcune volte. Attendere il completamento delle tre fasi di correzione degli errori del disco rigido.

Il processo critico è morto Controllare il funzionamento del disco in corso

3. Eseguire un Ripristino configurazione di sistema

Se un disco rigido corrotto non è il motivo dell’errore “processo critico interrotto”, è possibile che aggiornamenti e installazioni buggy ne siano la causa. Per tali scenari, è meglio ricorrere a un ripristino del sistema che funge da assicurazione contro gli errori del software.

Un ripristino del sistema andrà a vantaggio del tuo PC pieno di errori solo se in passato hai salvato un’istantanea dell’intero sistema operativo creando un punto di ripristino del sistema tramite il Pannello di controllo.

Il processo critico è morto Crea un punto di ripristino Proprietà del sistema

Supponendo che tu l’abbia fatto, per salvare il tuo dispositivo dall’errore “processo critico morto”, seleziona l’opzione Ripristino configurazione di sistema in modalità di avvio avanzata. Vai su “Ripristina file e impostazioni di sistema” per scegliere un punto di ripristino diverso in passato e procedi con le istruzioni sullo schermo.

Il processo critico è morto Ripristina i file di sistema

4. Trova e risolvi i problemi di Bluescreen dal pannello di controllo

Windows 11 ha uno strumento di risoluzione dei problemi integrato che si occupa di tutti i problemi di schermata blu. Per eseguirlo, devi almeno essere in grado di accedere al desktop. Vai al menu di ricerca e cerca “Trova e risolvi problemi con la schermata blu” nel Pannello di controllo.

Errore di processo critico Trova e risolvi i problemi di Bluescreen Windows11

Se la tua versione di Windows supporta la correzione dell’errore della schermata blu, lo strumento di risoluzione dei problemi automatico rileverà eventuali problemi presenti e risolverà il problema.

Processo critico morto Windows11 Problemi di rilevamento

5. Aggiorna i vecchi driver

A volte, driver obsoleti possono causare un arresto anomalo del sistema. È importante mantenere il dispositivo nella sua configurazione più recente per gestire gli errori indesiderati. Per utilizzare questa soluzione, dovresti essere in grado di accedere al desktop.

  1. Vai su “Gestione dispositivi” dal menu di ricerca o avvialo utilizzando “devmgmt.msc” utilizzando il comando Esegui, Vincita + R. Puoi anche navigare al menu direttamente dal Pannello di controllo.
Errore di processo critico Aggiornamento Gestione dispositivi Windows11
  1. Cerca un driver che ritieni possa richiedere un aggiornamento. Fare clic con il pulsante destro del mouse per selezionare l’opzione “Aggiorna driver”. Se necessario, eseguire questo controllo uno per uno per tutti i driver contemporaneamente.
Errore di processo critico Aggiorna le unità disco del driver
  1. Quando ti viene chiesto di cercare i driver, se hai dei driver salvati sul tuo dispositivo, fai clic su “Cerca driver nel mio computer” per abilitare la selezione manuale. Altrimenti, chiedi a Windows di cercare automaticamente i driver da fonti online e di installarli sul tuo dispositivo.
Errore di processo critico Aggiorna driver Cerca automaticamente i driver

Nel caso in cui la finestra Aggiorna driver visualizzi un messaggio che “I migliori driver per il tuo dispositivo sono già installati”, cerca i driver aggiornati utilizzando il collegamento mostrato sotto il messaggio.

Errore di processo critico Aggiornamento Cerca driver aggiornati Windows Update

Quindi, scarica e installa tutti gli aggiornamenti disponibili per il tuo dispositivo.

Errore di processo critico Fine Aggiornamenti Windows11

6. Ripristina Windows

Il ripristino del PC è uno dei modi migliori per mitigare eventuali errori che si insinuano nel sistema operativo. Trai vantaggio dall’ottenere l’ultima versione di Windows e, allo stesso tempo, sarà priva di errori.

  1. Dal menu di ricerca di Windows, cerca “Ripristina questo PC” in Impostazioni di sistema. In alternativa, accedi all’opzione da “Opzioni di ripristino” in Impostazioni.
Il processo critico è morto Windows11 Ripristina questo PC Cerca 1
  1. Fare clic sul pulsante “Ripristina PC” per avviare il processo di ripristino. Ti verrà data la possibilità di mantenere i tuoi file o eliminare tutto. È più veloce scegliere la prima opzione.
Il processo critico è morto Windows11 Ripristina questo pulsante del PC
  1. Quando viene richiesto di scegliere tra un download su cloud o una reinstallazione locale, scegli il primo. Consente l’importazione delle ultime configurazioni di Windows su Internet. Tieni presente che il download potrebbe utilizzare più di 4 GB di dati.
Il processo critico è morto Windows11 Ripristina questo download su cloud per PC
  1. Dopo aver saltato le “impostazioni aggiuntive”, sarai pronto per ripristinare il PC. Se richiesto, esamina le applicazioni che desideri conservare.
Il processo critico è morto Windows11 pronto per il ripristino

Una volta premuto il pulsante Ripristina, non è possibile annullare il processo. Il completamento può richiedere da un’ora a un giorno, a seconda della velocità del tuo dispositivo.

Il processo critico è morto durante il ripristino di Windows11

7. Eseguire un ripristino dell’immagine di fabbrica

Mentre un semplice ripristino o ripristino del sistema riporta il PC solo a una versione precedente di Windows, un ripristino dell’immagine di fabbrica annulla tutto e trasforma il dispositivo nel modo in cui è stato spedito dal produttore. Se hai eseguito la migrazione da Windows 10 a Windows 11, il tuo dispositivo torna automaticamente a Windows 10 durante il processo. (Ovviamente, è facile reinstallare Windows 11 quando vuoi.)

Questo metodo dovrebbe essere impiegato solo come ultima risorsa. Se hai provato alcune delle soluzioni di cui sopra, probabilmente non avrai bisogno di arrivare così lontano.

Se possibile, esegui il backup di tutti i tuoi dati prima di scegliere questa opzione nucleare. Per avviare il ripristino dell’immagine di fabbrica, avvia Windows in modalità provvisoria utilizzando le chiavi di avvio o l’opzione di avvio avanzato. Quindi, vai a “Risoluzione dei problemi” e seleziona l’opzione Ripristino immagine di fabbrica.

Errore di processo critico Modalità provvisoria di ripristino dell'immagine di fabbrica di Windows11

Passerai ora all’ambiente di ripristino specifico del produttore del dispositivo per eseguire il ripristino dell’immagine di fabbrica. Attendi qualche ora per il completamento del processo.

Il processo critico è morto Ripristino dell'immagine di fabbrica di Windows11 all'interno

Prevenire gli errori BSoD con DISM e SFC

Windows ha un paio di utili utilità per aiutarti a mantenere l’integrità dei tuoi file system e prevenire futuri problemi di errore della schermata blu.

Assistenza e gestione delle immagini di distribuzione (DSM)

Per eseguire lo strumento DISM, aprire il prompt dei comandi in modalità amministratore ed eseguire quanto segue:

DISM.exe /Online /Cleanup-imaage /Restorehealth
Il processo critico è morto Windows11 Dism Exe Command

Attendere che lo strumento termini il controllo dell’integrità dell’immagine del sistema. Questo dovrebbe risolvere completamente tutti i problemi causati dalla versione del sistema operativo e dagli errori di aggiornamento.

Controllo file di sistema (SFC)

SFC è un’utilità avanzata che ti consente di controllare il tuo dispositivo Windows per problemi di salute. Nella modalità amministratore del prompt dei comandi, eseguire il comando: sfc /scannow.

Il processo critico è morto Comando Scannow Sfc di Windows11

L’avvio della scansione del sistema richiederà del tempo. Se non sono presenti errori causati dai file di sistema, dovresti visualizzare questo messaggio: “Protezione risorse di Windows non ha rilevato alcuna violazione dell’integrità”.

Processo critico morto Windows11 Sfc Scannow Nessuna violazione di integrità

Domande frequenti

1. L’hardware difettoso può causare l’errore “processo critico interrotto”?

Per quanto fatale possa sembrare, questo errore non indica alcun problema con l’hardware di bordo del computer. Tuttavia, è possibile che l’hardware esterno collegato, come unità flash USB e dischi rigidi esterni, introduca malware nel computer. Se ciò non viene diagnosticato, può corrompere file di sistema vitali portando a vari errori del PC, incluso l’errore “processo critico morto”.

2. Posso utilizzare software di terze parti per correggere l’errore critico di morte del processo?

Non è consigliabile utilizzare software di terze parti per risolvere “processo critico morto” e altri errori BSoD. Questi errori riguardano l’integrità del sistema e vengono risolti al meglio tramite la riparazione all’avvio o un ripristino del sistema.

3. La schermata blu degli errori di morte può danneggiare il mio computer?

No. Sebbene gli errori di schermata blu della morte possano essere fastidiosi, sono solo un mezzo per mantenere l’integrità del tuo sistema operativo e non danneggiare l’hardware del tuo computer.

4. Come posso risolvere un dispositivo Windows che non si avvia?

Se il tuo dispositivo Windows non si avvia, devi prima riottenere l’accesso all’avvio per tentare qualsiasi soluzione. L’esecuzione dello strumento di ripristino all’avvio dalla modalità provvisoria è un buon modo per farlo, a condizione che sia possibile avviare lo schermo del computer. Possiamo anche aiutarti a risolvere i problemi se Windows non si avvia a causa di problemi hardware.

Credito immagine: Spruzza

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Routech

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