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Come utilizzare l’immagine di ripristino per riparare Surface Duo

Come utilizzare limmagine di ripristino per riparare Surface Duo
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Se Surface Duo non si avvia dopo diversi tentativi o si notano problemi, potrebbe essere necessario ripristinare il dispositivo per risolvere praticamente qualsiasi problema scaricando e installando l’immagine di ripristino.

Surface Duo è un dispositivo tascabile con due schermi che eseguono Android, che riunisce i servizi Microsoft 365, la familiarità di Windows 10 e la libreria completa di app mobili Android per renderti più produttivo in movimento. È alimentato da un processore Qualcomm Snapdragon 855 con 6 GB di memoria e fino a 256 GB di spazio di archiviazione, e puoi ottenerlo ora negli Stati Uniti per $ 1399 al Microsoft Store.

È importante notare che quando installi l’immagine di ripristino, perderai tutte le tue informazioni, incluse app, file e impostazioni. Dovrai configurare nuovamente Surface Duo e reinstallare tutte le applicazioni.

In questa guida imparerai il consigliato passaggi per usare l’immagine di ripristino per ripristinare Surface Duo alle condizioni di lavoro originali per correggere l’avvio e altri problemi.

Requisiti

Prima di procedere con il recupero, avrai bisogno di:

  • Surface Duo addebitato almeno al 40 percento.
  • Cavo USB-C per collegare il dispositivo al PC.
  • Computer con Windows 10.

Se il computer non dispone di una porta USB-C, potrebbe essere necessario acquistare un adattatore da USB-C a USB-A. Inoltre, mentre per il processo di ripristino è consigliato un dispositivo Windows 10, puoi anche utilizzare un computer che utilizza macOS o Linux.

Recupera Surface Duo con l’immagine di ripristino

Il processo di ripristino di un Surface Duo richiede alcuni passaggi e strumenti. Devi prima scaricare e installare Android SDK Platform Tools sul tuo computer. In secondo luogo, dovrai scaricare un’immagine di ripristino dal sito Web del supporto Microsoft. Devi quindi mettere il Duo in modalità di ripristino, quindi dovrai installare l’immagine di ripristino.

Installa gli strumenti della piattaforma SDK Android

Per scaricare e installare Android SDK Platform Tools su Windows 10, segui questi passaggi:

  1. Aprire Androide sito web.

  2. Nella sezione “Download”, fai clic su Scarica SDK Platform-Tools per Windows per scaricare il pacchetto.

  3. Fai clic con il pulsante destro del mouse sul file .zip scaricato, seleziona il file Estrai tutto opzione, scegli una cartella in cui estrarre i file, quindi seleziona l’opzione Estratto opzione.

  4. Conferma il nome della cartella perché dovrai conoscerlo per il prossimo set di istruzioni.

Una volta completati i passaggi, puoi procedere al download dell’immagine di ripristino di Surface Duo.

Scarica l’immagine di ripristino di Surface Duo

Per scaricare l’immagine di ripristino di Surface Duo, segui questi passaggi:

  1. Aprire Duo di superficie pagina dell’immagine di ripristino.

  2. Nella sezione Seleziona il tuo dispositivo Surface, accedi con il tuo account Microsoft.

  3. Utilizza il menu a tendina “Prodotti” e seleziona il Duo di superficie opzione.

  4. Confermare il numero di serie del dispositivo.

  5. Clicca il Continua pulsante.

  6. Scarica il file .zip dell’immagine di ripristino. (Salvalo nella stessa cartella dei file per gli strumenti della piattaforma SDK Android.)

Dopo aver completato i passaggi, è necessario avviare il dispositivo in modalità di ripristino con le seguenti istruzioni.

Avvia la modalità di ripristino di Surface Duo

Per attivare la modalità di ripristino di Surface Duo, procedi nel seguente modo:

  1. Scollega il cavo USB da Surface Duo se collegato al computer.

  2. Sul Surface Duo, tieni premuto il tasto Potenza pulsante, quindi toccare Spegni.

    Nota veloce: Se ti viene richiesto di riavviare in modalità provvisoria, seleziona Annullae ripetere questo passaggio.
  3. Dopo aver spento Surface Duo, tieni premuto il tasto Volume basso pulsante, quindi premere e rilasciare il pulsante Potenza pulsante. Continua a tenere premuto il Volume basso pulsante.

  4. Dopo che viene visualizzato un menu, rilasciare il Volume basso pulsante.

  5. Premere e rilasciare il Volume basso pulsante per cambiare il menu. (Il menu che vuoi visualizzare è Modalità di recupero.)

  6. Premere e rilasciare il Potenza pulsante per selezionare il Modalità di recupero opzione.

  7. Sullo schermo che mostra un piccolo robot sdraiato, tieni premuto il tasto Potenza pulsante, quindi premere e rilasciare il pulsante Alza il volume pulsante. Rilasciare il Potenza pulsante.

  8. Nella schermata di ripristino di Android, premere e rilasciare il Alza il volume o Volume basso pulsante per cambiare il menu.

  9. Seleziona il Applicare l’aggiornamento da ADB opzione, quindi premere e rilasciare il Potenza pulsante.

  10. Collega il cavo USB a Surface Duo e al computer Windows 10.

Una volta completati i passaggi, il Duo sarà pronto a ricevere l’immagine di ripristino per installare la versione personalizzata di Android.

Installa l’immagine di ripristino su Surface Duo

Per ripristinare Surface Duo con l’immagine di ripristino per risolvere i problemi, segui questi passaggi:

  1. Su Windows 10, apri Inizio.

  2. Cercare cmd e seleziona il primo risultato da aprire Prompt dei comandi.

  3. Digita il comando seguente per spostare l’unità e il nome della cartella per gli strumenti della piattaforma Android SDK precedentemente salvati:

    Ad esempio, se hai salvato gli strumenti della piattaforma in c:\Recovery Image\platform-tools, dovresti digitare:

    cd c:\Recovery Image\platform-tools
  4. Digita il comando seguente per avviare il processo di ripristino di Surface Duo utilizzando l’immagine e premi accedere:

    adb sideload surface-recovery-image.zip
    Nota veloce: Nel comando, assicurati di aggiornare il nome “surface-recovery-image.zip” per il nome della cartella dell’immagine di ripristino di Surface Duo. L’installazione dell’immagine di ripristino richiederà circa 10 minuti.
  5. Dopo aver installato l’immagine di ripristino, scollega il cavo USB da Surface Duo quando viene visualizzata la schermata di ripristino di Android.

  6. Sul Surface Duo, premi e rilascia il pulsante Alza il volume o Volume basso pulsante per cambiare il menu.

  7. Quando il Riavvia il sistema ora è selezionata l’opzione, premere e rilasciare il Potenza pulsante per riavviare Surface Duo.

Dopo aver completato i passaggi, Surface Duo dovrebbe ricominciare a funzionare, quindi dovrai eseguire il processo di installazione seguito dalla reinstallazione di tutte le app.

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Routech

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