Cosa fare quando Windows non riconosce il tuo dispositivo Android

Cosa fare quando Windows non riconosce il tuo dispositivo Android

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Di solito, è semplice collegare il tuo dispositivo Android a una porta USB disponibile in Windows e sei connesso. Windows riconosce automaticamente il dispositivo. Tuttavia, ci sono momenti in cui Windows non riconosce i dispositivi Android per vari motivi. In genere, è un problema semplice da risolvere, anche se potrebbero essere necessari alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi.

Nota: questo problema non dovrebbe impedirti di ricevere notifiche Android sul desktop di Windows.

Verificare il tipo di connessione USB

Il primo passo è controllare sempre il tipo di connessione USB sul tuo dispositivo Android. Mentre alcuni sistemi Android impostano per impostazione predefinita il trasferimento di file o qualcosa di simile, molti impostano solo la ricarica. Per modificare il tipo di connessione, collega il tuo dispositivo Android direttamente a Windows tramite un cavo USB compatibile.

Una volta connesso, cerca il simbolo USB nella barra delle notifiche del telefono. Per impostazione predefinita, il mio dice “Ricarica USB”.

Tocca questo e seleziona “Trasferimento file”. In caso contrario, Windows non riconoscerà i file e le cartelle Android se tenti di accedervi. Se si tratta di una cosa una tantum, tocca “Solo una volta” o tocca “Sempre” per impostare questa opzione predefinita.

Cosa fare quando Windows non riconosce il trasferimento di file del dispositivo Android

Prova un cavo diverso

Se non utilizzi il cavo fornito con il tuo dispositivo Android, il problema potrebbe essere il cavo. Ciò è particolarmente vero se non l’hai mai usato prima. È anche possibile che il cavo stesso sia danneggiato.

Se hai un altro cavo USB a portata di mano, provalo. Di solito è meglio utilizzare il cavo fornito con il dispositivo, poiché è più probabile che funzioni correttamente. Inoltre, le velocità di trasferimento potrebbero essere maggiori.

Utilizzare la risoluzione dei problemi relativi a hardware e dispositivi di Windows

Lo strumento di risoluzione dei problemi relativi a dispositivi e hardware di Windows funziona bene per diagnosticare problemi quando Windows non riconosce i dispositivi Android. Esistono due modi per accedere a questo strumento.

Per prima cosa, vai su “Impostazioni -> Aggiornamento e sicurezza -> Risoluzione dei problemi”. Scorri verso il basso nel riquadro di destra fino a trovare “Hardware e dispositivi”.

Cosa fare quando Windows non riconosce il tuo dispositivo Android Risoluzione dei problemi 1

Per le versioni più recenti di Windows 10, questa opzione potrebbe non essere elencata. In caso contrario, procedi come segue:

1. Apri il menu Start e digita cmd. Seleziona “Prompt dei comandi”. In caso di problemi, fare clic sul collegamento “Esegui come amministratore” sotto il prompt dei comandi.

2. Digitare msdt.exe -id DeviceDiagnostic e premere Invio. Verrà visualizzato lo strumento di risoluzione dei problemi hardware e dispositivo. Premere Avanti per visualizzare le istruzioni per trovare eventuali problemi.

Cosa fare quando Windows non riconosce la risoluzione dei problemi del dispositivo Android

Connetti un dispositivo diverso

Può sembrare sciocco, ma il collegamento di un dispositivo diverso aiuta a escludere eventuali problemi con le porte USB del computer. Se un altro dispositivo funziona correttamente, sai che la porta stessa funziona. Se la porta non funziona, prova un’altra porta USB, se ne hai una.

Inoltre, se hai un altro computer da provare, collega il tuo dispositivo Android ad esso. Questo passaggio serve solo per escludere un possibile problema di software o porta con il tuo dispositivo Android.

Disinstallare qualsiasi software o strumento di connessione Android

Alcuni dispositivi Android preferiscono che tu utilizzi il loro software o strumenti di connessione specifici. Ciò è particolarmente vero se stai trasferendo dati da un vecchio dispositivo a uno nuovo. Tuttavia, se non utilizzi più quel dispositivo o marchio, potrebbe impedire a Windows di riconoscere il nuovo dispositivo Android.

Disinstalla gli strumenti di connessione Android che non utilizzi più. Se lo strumento è ancora pertinente per il tuo dispositivo, visita il sito Web del produttore per verificare la presenza di aggiornamenti.

Vai a “Impostazioni -> App -> App e funzionalità”. Seleziona il software di connessione e premi Disinstalla.

Cosa fare quando Windows non riconosce la disinstallazione del dispositivo Android

Aggiorna driver

Se Windows non riconosce i dispositivi Android, controlla se si tratta solo di un problema di driver. Di solito Windows tenta di installare i driver automaticamente. Tuttavia, se il driver non è corretto o aggiornato, potrebbe sembrare che Windows non riconosca il tuo dispositivo.

Fai clic con il pulsante destro del mouse sul menu Start e seleziona “Gestione dispositivi”.

Cosa fare quando Windows non riconosce la Gestione dispositivi del dispositivo Android

Espandi “Dispositivi portatili” e fai clic con il pulsante destro del mouse sul tuo dispositivo Android (se viene visualizzato). Fare clic su “Aggiorna driver” e seguire le istruzioni per aggiornare il driver. Potrebbe essere necessario scollegare e ricollegare il dispositivo per vedere se questo metodo ha funzionato.

Cosa fare quando Windows non riconosce il tuo dispositivo Android portatile

Ripristina il tuo dispositivo Android

Come suggerimento finale per la risoluzione dei problemi, potrebbe essere necessario ripristinare il dispositivo Android alle impostazioni di fabbrica. Un problema con un’app, un aggiornamento di sistema andato storto o persino un conflitto di impostazioni potrebbe causare il problema di connessione. Se hai installato di recente una nuova app prima che iniziassero i problemi, prova prima a disinstallarla.

Prova a controllare il tuo dispositivo su un altro computer Windows per evitare di ripristinare inutilmente il tuo dispositivo. Se il problema persiste, il ripristino potrebbe essere l’unica opzione.

Esegui il backup di file e dati, quindi vai su “Impostazioni -> Sistema”.

Cosa fare quando Windows non riconosce il sistema del dispositivo Android

Tocca “Riavvia e ripristina”. Questi passaggi vengono eseguiti su un dispositivo LG. Il produttore e l’operatore potrebbero avere passaggi leggermente diversi. Controlla il sito web del produttore se non vedi alcuna opzione di ripristino.

Cosa fare quando Windows non riconosce il ripristino del dispositivo Android

Tocca “Ripristino dati di fabbrica”.

Cosa fare quando Windows non riconosce il ripristino delle impostazioni di fabbrica del dispositivo Android

Segui le istruzioni per ripristinare il dispositivo.

Prima di reinserire qualcosa sul dispositivo, controlla se Windows riconosce il tuo dispositivo Android.

Nel frattempo, se devi trasferire file tra Android e Windows, puoi farlo in rete, poiché non richiede un cavo.

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