Non farti prendere dal panico se la videocamera smette improvvisamente di funzionare durante una videochiamata o se visualizzi un errore “Nessuna videocamera collegata” o “Nessuna videocamera disponibile” quando avvii un’app. I problemi con la fotocamera sul Mac sono generalmente minori e le loro soluzioni possono essere semplici come spegnere e accendere il computer. Se hai problemi a utilizzare la fotocamera integrata del tuo Mac, prova una di queste soluzioni rapide per farlo funzionare di nuovo.
La fotocamera è utilizzata da un’altra app?
Una cosa che è abbastanza facile da dimenticare è che la fotocamera di solito può essere utilizzata solo da un’app o da un programma sul tuo Mac alla volta. Controlla se le app basate sulla fotocamera come Skype, FaceTime, Photo Booth o un’altra app sono in esecuzione in primo piano o in background e chiudi quelle che non stai utilizzando in quel momento.
Puoi controllare Activity Monitor (Comando + Spazio, digita “monitor attività”) per vedere se una di queste app è in esecuzione in background. Se lo è, chiudilo direttamente dal Monitor attività.
Per chiudere un’app in Monitoraggio attività, fai clic su di essa nell’elenco, quindi fai clic sul pulsante “x” in stile segnale di stop nell’angolo in alto a sinistra.
Forza l’uscita da VDCAssistant e AppleCameraAssistant
Se devi utilizzare subito la fotocamera o non puoi dedicare molto tempo alla risoluzione del problema, prova a riavviare i processi relativi alla fotocamera come “VDCAssistant” e “AppleCameraAssistant” nell’app Terminale. VDCAssistant e AppleCameraAssistant sono programmi che vengono eseguiti in background ogni volta che utilizzi la fotocamera integrata del tuo Mac. Le complicazioni con questi processi possono influire su un numero qualsiasi di applicazioni che possono accedere alla fotocamera come FaceTime, iMovie, Messaggi e Skype.
Per forzare l’uscita da VDCAssistant e AppleCameraAssistant:
1. Chiudi tutte le applicazioni che hanno accesso alla tua fotocamera.
2. Fare clic sull’icona Spotlight Search, cercare Terminal e premere Invio per avviarlo.
3. Digitare:
sudo killall VDCAssistant
e premere Invio. Se richiesto, digita la password e premi Invio.
4. Digitare:
sudo killall AppleCameraAssistant
e premere Invio.
Dopo aver interrotto entrambi i processi, avvia un’applicazione che utilizza la fotocamera integrata e verifica se il problema è stato risolto.
Regola le impostazioni della fotocamera
Non c’è una sezione della fotocamera in Preferenze di Sistema, quindi non puoi modificare direttamente le impostazioni della fotocamera. Tuttavia, la maggior parte delle app che utilizzano la fotocamera integrata hanno impostazioni della fotocamera regolabili. FaceTime e Skype ti consentono di specificare quale videocamera desideri utilizzare per le videochiamate, quindi assicurati che sia selezionata la videocamera integrata.
Riavvia il computer
Un altro modo rapido per risolvere i problemi della fotocamera è riavviare il Mac. Assicurati di spegnere completamente il tuo Mac invece di scegliere l’opzione Riavvia. Il riavvio del computer chiuderà la sessione e spegnerà temporaneamente il Mac ma lascerà intatta la RAM. D’altra parte, spegnere il Mac cancellerà la RAM e terminerà tutti i processi, inclusi quelli che potrebbero interferire con la tua fotocamera.
Aggiorna il tuo software
Se la fotocamera non funziona con un’app di fotoritocco o videoconferenza specifica, potrebbe essere incompatibile con tale applicazione. Ad esempio, non è possibile effettuare videochiamate utilizzando l’app Skype se tu o la persona che stai contattando avete una versione obsoleta di Skype (versione 2.8 o precedente). Se desideri effettuare videochiamate, entrambe le parti devono aggiornare l’app all’ultima versione.
La stessa filosofia si applica al tuo sistema operativo. Se hai problemi con la fotocamera, controlla se è disponibile un aggiornamento di sicurezza per il tuo Mac. Apple include importanti correzioni di bug in ogni versione build, quindi è importante aggiornare il software all’ultima versione disponibile. È probabile che abbiano identificato il bug della tua fotocamera e lo abbiano risolto nell’aggiornamento più recente.
Sarebbe una grande coincidenza se mentre stai leggendo queste stesse parole ti capitasse di versare acqua sul tuo Macbook, ma è sempre bene essere preparati nel caso in cui ciò accada. Abbiamo anche un piccolo trucco per mantenere Windows sempre in primo piano in macOS.
Questo articolo è aggiornato ad aprile 2020.
