Fotocamera non funzionante o disponibile su Mac? Ecco come risolverlo

Mac In Room
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Niente panico se la fotocamera del tuo Mac smette improvvisamente di funzionare durante una videochiamata o se viene visualizzato un errore “Nessuna fotocamera collegata” o “Nessuna fotocamera disponibile” quando avvii un’app. I problemi con la fotocamera sul Mac sono generalmente minori e le loro soluzioni possono essere semplici come spegnere e accendere il computer. Se riscontri problemi con la fotocamera del Mac che non funziona e utilizza la fotocamera integrata, prova una di queste soluzioni rapide per farla funzionare di nuovo.

Un’altra app utilizza la fotocamera?

Una cosa che è abbastanza facile dimenticare è che la fotocamera di solito può essere utilizzata solo da un’app o programma sul tuo Mac in un dato momento. Verifica se le app basate sulla fotocamera come Skype, FaceTime, Photo Booth o un’altra app sono in esecuzione in primo piano o in background e chiudi quelle che non stai utilizzando in quel momento.

È possibile controllare il Monitor attività (Comando + Spazio, digita “monitoraggio attività”) per vedere se una di queste app è in esecuzione in background. Se lo è, chiudilo direttamente da Activity Monitor.

Screenshot che mostra il monitor attivitĂ  su Mac

Per chiudere un’app in Activity Monitor, fai clic su di essa nell’elenco, quindi fai clic sul pulsante “x” in stile segnale di stop in alto a sinistra.

Monitoraggio attivitĂ  Chiudi app

Uscita forzata da VDCAssistant e AppleCameraAssistant

Se devi utilizzare subito la videocamera o non puoi dedicare molto tempo alla risoluzione del problema, prova a riavviare i processi relativi alla videocamera come “VDCAssistant” e “AppleCameraAssistant” nell’app Terminale. Questi sono programmi che vengono eseguiti in background ogni volta che utilizzi la fotocamera integrata del tuo Mac. Le complicazioni con questi processi possono interessare un numero qualsiasi di applicazioni che possono accedere alla fotocamera, come FaceTime, iMovie, Messaggi e Skype.

Per forzare l’uscita da VDCAssistant e AppleCameraAssistant:

1. Chiudere tutte le applicazioni che hanno accesso alla fotocamera.

2. Fare clic sull’icona Spotlight Search, cercare Terminale e premere Invio per avviarlo.

Ricerca dell'app del terminale Mac

3. Digitare:

sudo killall VDCAssistant

e premere Invio. Se richiesto, digita la tua password e premi Invio.

Sudo Kill Assistant Mac

4. Digitare:

sudo killall AppleCameraAssistant

e premere Invio.

Sudo Apple Camera Assistant Mac

Dopo aver interrotto entrambi i processi, avvia un’applicazione che utilizza la fotocamera integrata e verifica se il problema con la fotocamera non funzionante è stato risolto.

Regola le impostazioni della fotocamera

Non c’è una sezione della fotocamera in Preferenze di Sistema, quindi non puoi modificare direttamente le impostazioni della fotocamera. Tuttavia, la maggior parte delle app che utilizzano la fotocamera integrata hanno impostazioni della fotocamera regolabili. FaceTime e Skype ti consentono di specificare quale videocamera desideri utilizzare per le videochiamate, quindi assicurati che sia selezionata la videocamera integrata.

Per regolare le impostazioni della fotocamera nell’app:

1. Apri l’app in questione. In questo caso, stiamo usando Skype.

2. Nella barra degli strumenti del tuo Mac, fai clic sul nome dell’app. Dovresti vedere un’opzione “Impostazioni audio e video…” o qualcosa di simile. Se non riesci a vederlo, prova “Preferenze…”

Impostazioni Skype Audio Video Mac

3. Nelle tue impostazioni, potrai scegliere la fotocamera che desideri utilizzare. Seleziona la tua fotocamera integrata, che vedrai intitolata “FaceTime HD Camera” o qualcosa di simile.

Skype Regola le impostazioni della fotocamera Mac

Riavvia il computer

Un altro modo rapido per risolvere i problemi della fotocamera che non funziona è riavviare il Mac. Assicurati di spegnere completamente il tuo Mac invece di scegliere l’opzione Riavvia.

Il riavvio del computer chiuderà la sessione e spegnerà temporaneamente il Mac ma lascerà intatta la RAM. D’altra parte, lo spegnimento del Mac cancellerà la RAM e interromperà tutti i processi, compresi quelli che potrebbero interferire con la fotocamera.

Aggiorna il tuo software

Se la fotocamera del tuo Mac non funziona con un’app di fotoritocco o videoconferenza specifica, potrebbe essere incompatibile con tale applicazione. Ad esempio, non puoi effettuare videochiamate utilizzando l’app Skype se tu o la persona che stai contattando avete una versione obsoleta di Skype. Se desideri effettuare videochiamate, entrambe le parti devono aggiornare l’app all’ultima versione.

Per aggiornare un’app sul tuo Mac:

1. Apri l’app sul tuo computer.

2. Fai clic sul nome dell’app nella parte superiore dello schermo e utilizza il menu a discesa per selezionare “Verifica aggiornamenti”.

Skype Verifica aggiornamenti Mac

3. Se devi aggiornare la tua app, vedrai un’opzione per farlo nella schermata successiva. Tocca l’opzione che ti consente di aggiornare la tua app e inserisci la tua password se necessario.

La stessa filosofia si applica al tuo sistema operativo. Se riscontri problemi con la fotocamera, verifica se è disponibile un aggiornamento di sicurezza per il tuo Mac. Apple include importanti correzioni di bug in ogni versione di build, quindi è importante aggiornare il software all’ultima versione disponibile. È probabile che abbiano identificato il bug della tua fotocamera e l’abbiano risolto nell’aggiornamento più recente.

Per aggiornare il software del sistema operativo del tuo Mac, vai al logo Apple in alto a sinistra, quindi segui questi passaggi:

1. Seleziona “Preferenze di Sistema…”

Preferenze di Sistema Mac

2. Scegli “Aggiornamento software”.

Preferenze di sistema per l'aggiornamento del software Mac

3. Se devi scaricare un aggiornamento, vedrai un pulsante che dice “Aggiorna ora”. Tocca questo.

Aggiornamento software Mac ora

Una volta aggiornato il computer, prova a utilizzare di nuovo la fotocamera per vedere se il problema è stato risolto. In caso contrario, valuta la possibilità di riavviare il Mac in modo che le modifiche abbiano effetto.

Concedi alle app il permesso di utilizzare la tua fotocamera

In alcuni casi, potresti scoprire che la tua fotocamera non è disponibile perché non hai concesso all’app il permesso di usarla. Se sospetti che sia così, dovrai accedere alle impostazioni del tuo Mac e modificarlo.

Per concedere alle app il permesso di utilizzare la tua fotocamera:

1. Vai al logo Apple nell’angolo in alto a sinistra dello schermo e fai clic su di esso per visualizzare il menu a discesa.

2. Seleziona “Preferenze di Sistema…”

Preferenze di Sistema Mac 1

3. Nelle Preferenze di Sistema del tuo Mac, vai su “Sicurezza e privacy”.

Sicurezza e privacy del Mac

4. Seleziona “Fotocamera” dall’elenco di opzioni sul lato sinistro dello schermo.

Telecamera di sicurezza per la privacy

5. Per apportare modifiche, fai clic sul lucchetto nella parte inferiore della finestra e inserisci la tua password.

Blocco di sicurezza Mac

6. Spunta l’app a cui vuoi concedere il permesso di usare la tua fotocamera.

Segni di privacy per la sicurezza

Domande frequenti

1. Come faccio a scattare una foto con la mia fotocamera Mac?

Per scattare una foto con la fotocamera del tuo Mac, devi aprire l’app Photo Booth. Puoi farlo digitando “photo booth” nella barra di ricerca.

2. Posso regolare la fotocamera sul mio Mac?

No. L’unico modo per regolare l’altezza è inclinare lo schermo verso l’alto o verso il basso o modificare l’altezza della sedia o della scrivania. Inoltre, non puoi ingrandire o ridurre con la fotocamera del tuo Mac.

3. Posso collegare webcam esterne al mio Mac?

SĂŹ! Puoi collegare webcam esterne al tuo Mac e troverai fotocamere disponibili a una gamma di prezzi diversi.

4. Come faccio a sapere se la mia fotocamera del Mac è in uso?

Quando la fotocamera del tuo Mac è pronta per l’uso, vedrai una luce verde accanto alla fotocamera.

Avvolgendo

Nell’attuale mondo in cui sempre più persone lavorano e studiano in remoto, l’uso della fotocamera del tuo Mac per riunioni e incontri è più importante che mai. Se hai scoperto che la tua fotocamera non funziona con Skype e Zoom, non preoccuparti: modificare le impostazioni è semplice.

Sarebbe una bella coincidenza se mentre stai leggendo queste stesse parole ti capitasse di versare dell’acqua sul tuo Macbook, ma è sempre bene essere preparati nel caso ciò accada. Abbiamo anche un piccolo trucco per mantenere Windows sempre in primo piano in macOS.

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Routech

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