I messaggi non funzionano su Mac? Ecco come risolverlo

Mac In Room
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Esistono molti modi in cui i messaggi possono interrompersi sul tuo Mac. Indipendentemente dai sintomi, la causa è in genere la stessa: un errore di comunicazione tra l’app Messaggi e i server di messaggistica da parte di Apple. Con i passaggi corretti per la risoluzione dei problemi, possiamo raddrizzarlo. In questo articolo imparerai come riparare l’app Messaggi se non funziona sul tuo Mac.

Le ovvie correzioni per i messaggi che non funzionano su Mac

Prima di provare una di queste soluzioni più dettagliate, assicurati di aver prima eseguito le nozioni di base. Hai riavviato il Mac? Sei sicuro di avere una connessione Internet?

Dovresti anche verificare la presenza di un’interruzione a livello di sistema su Apple Stato del sistema pagina. Sebbene l’app Messaggi si spenga raramente, è importante confermare che sia attiva prima di iniziare a risolvere un problema che non è possibile risolvere.

Se hai verificato e l’app Messaggi è attiva, segui i passaggi seguenti per risolvere il problema sul Mac.

Esci dall’app Messaggi e torna indietro

Se l’app Messaggi sul Mac continua a non funzionare, la disconnessione e l’accesso di nuovo potrebbero risolvere il problema. Per uscire dall’app Messaggi, fai clic su “Messaggi” nella parte superiore della finestra e vai su “Preferenze”. Queste impostazioni controllano la connessione tra l’app Messaggi e i tuoi dati di messaggistica associati al tuo ID Apple, numero di telefono e iCloud. Fare clic sulla sezione “iMessage”, accessibile dal simbolo “@” nella parte superiore dello schermo.

Fai clic su un’opzione di fronte al tuo ID Apple intitolata “Esci”.

Screenshot che mostra l'opzione di disconnessione sull'app Messaggi del Mac

Dopo esserti disconnesso, accedi nuovamente all’app Messaggi per vedere se questo risolve il problema. In caso contrario, procedere con questo elenco di soluzioni.

Controlla le impostazioni del tuo account nei messaggi

Per trovare le impostazioni del tuo account, fai nuovamente clic su “Preferenze”.

Screenshot che mostra la sezione delle preferenze per l'app Messaggi Mac

Innanzitutto, devi assicurarti che il tuo dispositivo sia registrato in Messaggi. Il tuo dispositivo deve essere registrato in Messaggi per poter ricevere i messaggi. Ciò significa che dovrai accedere al tuo ID Apple sul tuo Mac. Puoi controllare il tuo stato di accesso nella scheda “Account” della finestra delle preferenze Messaggi.

Screenshot che mostra come modificare le impostazioni sull'app Messaggi del Mac

Devi anche controllare l’indirizzo a cui puoi essere raggiunto in queste impostazioni. Controlla tutti i metodi di contatto disponibili nella scheda Account. Assicurati di selezionare tutte le caselle.

Nella parte inferiore della scheda Account, vedrai una casella a discesa denominata “Inizia nuove conversazioni da” con i tuoi punti di contatto disponibili elencati. Per evitare di creare messaggi duplicati, assicurati che ogni dispositivo connesso a iCloud abbia la stessa opzione qui. La soluzione migliore è utilizzare il tuo numero di cellulare, poiché tale impostazione è supportata dal maggior numero di dispositivi.

Se il tuo dispositivo ha effettuato l’accesso ma non si sincronizza correttamente, scorri verso il basso fino al passaggio di accesso a iCloud. Elimina, quindi aggiungi nuovamente il tuo account, ma segui attentamente i passaggi.

Attiva/disattiva il tuo accesso a iCloud

I messaggi si sincronizzano con iCloud sulle versioni più recenti di macOS. Questo può causare i propri problemi, sfortunatamente, e la soluzione migliore è un tentativo di ripristinare la connessione.

L’idea è di disconnettersi completamente da iCloud, riavviare, quindi accedere a iCloud da un nuovo avvio. Questo può ripristinare l’autenticazione dei messaggi, offrendo al tuo Mac l’opportunità di familiarizzare con il server di messaggistica.

Screenshot che mostra la home page di iCloud

Se hai i dati sincronizzati con iCloud, questo può essere un po’ complicato. Innanzitutto, devi assicurarti di avere sempre eseguito il backup dei tuoi file iCloud. iCloud non è un servizio di backup e non è abbastanza affidabile per comportarsi come tale.

I tuoi contatti e gli appuntamenti del calendario dovrebbero essere al sicuro, ma i tuoi file possono andare un po’ persi in questo processo, soprattutto se hai attivato “Sincronizzazione desktop e documenti”. Ti consigliamo di scaricare tutti i tuoi documenti e file desktop da iCloud e disabilitare la sincronizzazione prima di procedere. Assicurati di conservare i file sul tuo Mac quando lo disabiliti!

Svuota la cache dei messaggi del tuo Mac

Screenshot della cartella Messaggi su un Mac

Se vuoi provare a installare Messaggi in uno stato “pulito”, puoi rimuovere i dati di accesso rimanenti. Innanzitutto, esci da iCloud e Messaggi. Quindi, elimina la cartella “~/Libreria/Messaggi”. Puoi anche copiare la cartella sul desktop se desideri conservare una copia dei messaggi memorizzati nella cache per dopo.

Controlla le impostazioni dell’ora del tuo Mac

Se l’ora del tuo dispositivo non è corretta, molti processi di autenticazione falliranno. Questo include Messaggi. Se il tuo fuso orario è impostato in modo impreciso o l’orologio è impostato manualmente su un’ora imprecisa, avrai tutti i tipi di problemi. Ciò può causare problemi da errori HTTPS alla perdita di cookie fino a errori di password occasionali, quindi è una buona idea mantenere sincronizzato automaticamente l’orologio. Apple è felice di farlo per te e dovresti lasciarglielo fare. Se l’hai disabilitato, imposta il tuo orologio in modo che sia gestito automaticamente da Apple.

Se l’ora è sbagliata, apri “Preferenze di Sistema -> Data e ora” e seleziona “Imposta dati e ora automaticamente” nella parte superiore della finestra. Apple utilizza quindi la tua posizione e i dati dell’indirizzo IP per mantenere sincronizzati l’ora locale del tuo Mac e l’orologio di sistema.

Screenshot che mostra l'app Data e ora su Mac

Se ciò non risolve il problema, potrebbe essere necessario disconnettersi, quindi riconnettersi, come descritto sopra.

Numero di serie hardware non corrispondente

Per utilizzare Messaggi, devi disporre di un numero di serie Mac univoco e non registrato. Se il tuo Mac è hardware Apple originale, questo non sarà affatto un problema. È quando inizi a lavorare con i sistemi Hackintosh – succedanei di Mac costruiti da parti standard e una versione modificata di macOS – che inizi a incorrere in problemi.

messaggi-non-funzionanti-mac-smbios

In molti casi, tuttavia, è possibile generare un numero di serie valido e non utilizzato. Ce ne sono molti là fuori: ci sono numeri di serie molto, molto più validi di quanti saranno mai i Mac di una data generazione. Per farlo è necessaria una parodia completa di un vero Mac: l’intero processo è ben al di fuori dello scopo di questo post. Tuttavia, puoi trovare una buona guida su Hackeraggio.

Domande frequenti

Come sincronizzi i messaggi del Mac con iPhone?

Per sincronizzare i messaggi che ricevi sul tuo Mac con il tuo iPhone, devi assicurarti di aver effettuato l’accesso con lo stesso ID Apple, quindi vai su “Impostazioni -> Messaggi -> Inoltro messaggi di testo”. Concedi al tuo Mac il permesso di ricevere messaggi, verificare tutto e dovresti essere a posto. Dai un’occhiata a questa guida per maggiori dettagli.

Come faccio a bloccare i messaggi indesiderati su Mac?

Puoi andare su “Preferenze” nel menu “Messaggi” nell’app Messaggi. Nella scheda “Bloccati”, aggiungi il nome del contatto o l’indirizzo iMessage all’elenco dei blocchi. Dai un’occhiata a questa guida per maggiori dettagli.

Quali versioni di macOS saranno utili questi suggerimenti sui messaggi?

Questi suggerimenti ti aiuteranno a risolvere il problema relativo ai messaggi del Mac che non funziona per i dispositivi che funzionano su macOS Big Sur e versioni successive.

Avvolgendo

Non è facile correggere i messaggi su macOS. C’è molto da fare all’interno dell’app che non può essere toccato dall’utente e c’è molto che si basa sui server di Apple. Se continui a riscontrare problemi con Messaggi che non funzionano sul tuo Mac, ti consigliamo di contattare il supporto tecnico di Apple per vedere se possono offrirti una soluzione più dettagliata.

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Routech

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