Instagram non funziona?  Ecco 7 modi per risolverlo

Instagram non funziona? Ecco 7 modi per risolverlo

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Instagram è la piattaforma di condivisione di foto dominante su Internet ed è diventato l’unico sito di social media utilizzato da persone che preferiscono esprimersi con le immagini piuttosto che con le parole. Ma cosa fai quando Instagram va giù? Qui ti mostriamo i motivi principali per cui Instagram non funziona e come risolverli.

Nota: un buon punto di partenza è riavviare il dispositivo e assicurarsi di disporre di una connessione Internet stabile. Se hai provato entrambi e Instagram continua a non funzionare, continua a leggere.

1. Cancella i dati dell’app e la cache (iOS / Android)

Se un riavvio non ha risolto Instagram per te, prova a cancellare i dati dell’app e la cache. Sebbene sia possibile cancellare la cache ei dati di una singola app su Android, su iPhone è necessario eliminare e reinstallare l’app.

Fortunatamente, c’è una funzione “Offload” che significa che i tuoi dati di Instagram vengono conservati sul telefono quando elimini l’app, quindi ripristina tutto quando reinstalli Instagram. È essenzialmente un modo indiretto per svuotare la cache.

Per “scaricare” Instagram dal tuo iPhone, vai su Impostazioni -> Generali -> Archiviazione iPhone.

Scorri verso il basso fino a trovare l’app di Instagram, toccala, quindi tocca “Offload App”. Vai su App Store, trova Instagram e installalo di nuovo.

Instagram non funziona Ios Clear Cache 2

Per cancellare la cache dell’app Instagram su Android

1. Apri “Impostazioni -> App”.

Instagram non funziona Impostazioni app

2. Tocca Instagram. A seconda della versione del dispositivo Android, potrebbe essere necessario toccare Archiviazione per accedere alle impostazioni “Cancella dati” e “Cancella cache”.

Archiviazione non funzionante di Instagram

3. Tocca Svuota cache. Per cancellare i dati, ripeti la stessa procedura, ma questa volta tocca Cancella dati.

2. Abilita le autorizzazioni per Instagram (iOS / Android)

Instagram richiede molte autorizzazioni per le app per funzionare correttamente sul tuo telefono iOS o Android: fotocamera, contatti, microfono, foto e archiviazione, solo per citarne alcuni. Se le autorizzazioni anche per uno o due di questi sono disabilitate, Instagram potrebbe non funzionare correttamente.

Su Android, assicurati che le autorizzazioni delle app siano abilitate andando su “Impostazioni -> App e notifiche -> Instagram -> Autorizzazioni”. A seconda della versione di Android, in questa schermata dovrai toccare gli interruttori accanto a ciascuna opzione in modo che siano verdi o toccare le voci nell’elenco “Negato”, quindi consentirle.

Instagram non funziona Autorizzazioni per app Android

Su iOS, vai su “Impostazioni -> Instagram” e assicurati che tutte le autorizzazioni pertinenti siano fornite lì.

Instagram non funziona Autorizzazioni dell'app Iphone 2

3. Instagram è inattivo?

Se Instagram sta riscontrando interruzioni a livello globale, non c’è molto che puoi fare se non aspettare che il suo team ripari il sito. Un segno rivelatore di server inattivi è se viene visualizzato l’errore “5xx”.

Instagram non funziona interruzione

Puoi utilizzare un controllo dello stato di terze parti come Rilevatore di down, Mi siedo? o Report di interruzione. Inserisci l’URL e ti farà sapere se Instagram è inattivo con messaggi come “Possibili problemi su Instagram” o “Problemi su Instagram”.

Altri posti da controllare includono Instagram Maniglia Twitter per eventuali post e aggiornamenti aziendali.

4. Prova un altro dispositivo

Se il problema non riguarda la tua connessione Internet, puoi provare a utilizzare Instagram su un dispositivo diverso come il tuo telefono. In alternativa, controlla se l’app funziona sul telefono di qualcun altro e se può visualizzare il feed e caricare foto o video.

5. Aggiorna Instagram

Se finora non ha funzionato nulla, potrebbe essere che non hai aggiornato l’app di Instagram all’ultima versione sul tuo dispositivo. Le versioni più recenti di solito contengono patch di sicurezza e correzioni di bug, oltre a nuove funzionalità.

Per aggiornare l’app:

1. Apri Google Play Store e tocca il menu (icona dell’hamburger – tre linee orizzontali) nella parte superiore sinistra dello schermo.

2. Tocca “Le mie app e i miei giochi”, quindi controlla se è presente un’opzione Aggiorna accanto a Instagram.

Aggiornamento di Instagram non funzionante

Una volta terminato l’aggiornamento dell’app, prova a eseguire nuovamente Instagram.

6. Disinstalla e reinstalla Instagram

Se il problema è causato da un bug, puoi risolvere Instagram disinstallando e reinstallando l’app di Instagram. Per farlo:

1. Apri “Impostazioni -> App e notifiche”.

Notifiche di app non funzionanti di Instagram

2. Tocca Instagram.

Notifiche di app non funzionanti di Instagram Instagram

3. Tocca Disinstalla, quindi torna su Google Play Store e reinstalla l’ultima versione di Instagram. Accedi di nuovo e verifica se funziona.

Notifiche di app non funzionanti di Instagram Disinstallazione di Instagram

7. Verificare i messaggi di errore comuni e i problemi noti

Come la maggior parte delle altre app, anche Instagram ha un set di messaggi di errore e problemi notie questo elenco viene aggiornato regolarmente in modo che gli utenti possano trovare possibili soluzioni ai loro problemi quotidiani con l’app.

La maggior parte delle volte accade con l’app mobile, quindi se Instagram non funziona sul tuo dispositivo mobile, controlla se funziona sulla versione Web.

Puoi notare l’errore che vedi e fare una ricerca su Google per scoprire se è già stato gestito. Molto probabilmente altri utenti hanno riscontrato problemi simili o identici e hanno trovato aiuto.

Ancora senza fortuna? Segnala il problema a Instagram

Se nessuno dei passaggi elencati qui risolve il problema, puoi farlo segnala il bug dall’interno dell’app per consentire a Instagram di indagare. Assicurati di fornire il maggior numero di dettagli sul problema che stai affrontando nel rapporto, sul dispositivo che stai utilizzando e su cosa stavi facendo prima e quando ha smesso di funzionare. Lo stesso vale per i problemi con l’accesso al tuo account.

Per altri bit relativi ai social network, consulta la nostra guida su come eliminare in blocco i messaggi da Facebook Messenger. Abbiamo anche una guida su come scaricare l’intera cronologia chat di Facebook.

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