Il tuo Amazon Echo sta allestendo uno spettacolo di luci? L’assistente digitale di Amazon può visualizzare una gamma di colori e ogni combinazione ha un significato diverso! Qui spiegheremo esattamente cosa significa ogni colore dell’anello luminoso di Amazon Echo e cosa sta cercando di dirti Alexa.
Una luce blu con il ciano che punta nella tua direzione
Un anello blu scuro solido con un ciano più chiaro che punta in una direzione fissa indica che Alexa ha sentito un comando e sta elaborando la tua richiesta.
Se nessuno nella stanza ha cercato di attirare l’attenzione di Alexa, allora Alexa potrebbe aver interpretato il rumore di fondo come una parola sveglia. Se la luce blu e ciano persiste, puoi annullare qualsiasi operazione che Alexa sta tentando di elaborare dicendo: “Alexa, fermati. ” Potresti anche voler cambiare la parola sveglia.
Luci blu e ciano alternate
Un anello pulsante che si alterna tra blu e ciano indica che Alexa sta elaborando una richiesta.
Se Alexa mostra luci blu e ciano ma non dice nulla, il tuo dispositivo potrebbe essere disattivato. Per riattivare Alexa, premi il pulsante “Microfono” nella parte superiore del tuo dispositivo Amazon Echo.
In alternativa, il suono potrebbe essere abbassato così tanto da non poter sentire la risposta di Alexa. Per aumentare il volume sul tuo Amazon Echo, premi il pulsante “+”.
A seconda della richiesta e della velocità della tua rete, Amazon Echo potrebbe impiegare più tempo per elaborare determinate richieste. Tuttavia, se sospetti che Alexa sia bloccato in un loop, puoi annullare la richiesta utilizzando il comando: “Alexa, fermati. “
Una luce blu e un ciano in movimento
Quando Alexa si avvia, visualizzerà un anello blu solido con una luce ciano in movimento. Se non hai avviato un riavvio, Alexa potrebbe essersi riavviato automaticamente, più comunemente a seguito di un “calo di tensione” in cui l’alimentazione cala ma non si interrompe completamente.
Se queste spie persistono, potrebbe essere necessario riavviare manualmente il dispositivo: rimuoverlo dalla fonte di alimentazione per tre secondi, quindi ricollegarlo alla fonte di alimentazione.
Riavviamenti regolari e inspiegabili possono indicare un problema con l’alimentatore di Echo. Se utilizzi una ciabatta, potresti ottenere risultati positivi collegando Amazon Echo direttamente a una presa di corrente.
Ove possibile, dovresti utilizzare il cavo di alimentazione fornito con il tuo dispositivo abilitato per Alexa, poiché questi tendono a fornire la carica più affidabile. Se il cavo è stato perso o danneggiato, è possibile acquistare un cavo sostitutivo ufficiale per il tuo modello di Amazon Echo.
Una luce gialla lampeggiante
Se la luce dell’anello giallo lampeggia, significa che il tuo Amazon Echo ha qualcosa da dirti!
Per ascoltare il tuo messaggio, notifica o promemoria, dì: “Alexa, leggi i miei messaggi“Oppure prova a chiedere:”Alexa, quali sono le mie notifiche?“
Una luce gialla rotante
Se vedi una luce gialla che gira, il tuo Amazon Echo sta tentando di connettersi al Wi-Fi.
Se la luce gialla rotante persiste, controlla l’app Amazon Alexa sul tuo smartphone o tablet, poiché potrebbe essere necessario reinserire la password Wi-Fi:
1. Avvia l’app Alexa.
2. Nella parte inferiore dello schermo, toccare la scheda “Dispositivi”.
3. Tocca “Echo e Alexa”.
4. Seleziona il dispositivo abilitato per Alexa che sta visualizzando la luce gialla rotante.
5. Trova la sezione “Rete Wi-Fi” e tocca la relativa etichetta “Modifica”.
6. Specificare la rete a cui connettersi e immettere nuovamente la password.
In alternativa, potresti essere in grado di risolvere i problemi di connettività riavviando Amazon Echo.
Una luce rossa
Una luce rossa fissa significa che hai disattivato il tuo Amazon Echo.
Per riattivare l’audio, premere il pulsante “Microfono” nella parte superiore del dispositivo Echo.
Una luce verde lampeggiante
Una luce verde lampeggiante indica che stai ricevendo una chiamata.
Per rispondere alla chiamata, basta dire: “Rispondi”. Puoi anche ignorare le chiamate dicendo: “Ignora”.
Una luce verde rotante
Una luce verde rotante indica che sei impegnato in una chiamata. Puoi terminare la chiamata dicendo: “Alexa, riattacca.“
Se accettare o effettuare chiamate accidentalmente tramite Amazon Echo è un problema ricorrente, puoi disabilitare la funzione di chiamata di Alexa:
1. Avvia l’app Alexa.
2. Nella parte inferiore dello schermo, toccare la scheda “Dispositivi”.
3. Tocca “Echo e Alexa”.
4. Seleziona il dispositivo abilitato per Alexa su cui desideri disabilitare le chiamate.
5. Tocca “Comunicazione”.
6. Trova il cursore “Chiamate e messaggi” e spingerlo in posizione “Off”.
Risciacquare e ripetere per ogni dispositivo abilitato per Alexa in cui si desidera disabilitare le chiamate.
Una luce viola lampeggiante
Se il tuo Amazon Echo mostra una luce ad anello viola lampeggiante, allora Alexa sta lottando per connettersi al tuo Wi-Fi.
Per controllare le impostazioni Wi-Fi del tuo dispositivo:
1. Avvia l’app Alexa.
2. Vai a “Dispositivi -> Echo e Alexa”. Seleziona il dispositivo Amazon Echo in questione.
3. Trova la sezione “Rete Wi-Fi” e tocca la relativa etichetta “Modifica”.
È ora possibile seguire le istruzioni sullo schermo per testare e correggere i problemi di connettività.
In alternativa, potresti essere in grado di risolvere i problemi di connettività riavviando Amazon Echo.
Un unico lampo di viola
Un lampo viola a seguito di un’interazione con Alexa significa che hai abilitato la modalità “Non disturbare” (DND).
Per disabilitare la modalità Non disturbare:
1. Avvia l’app Alexa.
2. Tocca “Dispositivi -> Echo e Alexa”.
3. Seleziona il dispositivo Amazon Echo con cui stai riscontrando problemi.
4. Tocca “Non disturbare”.
5. Trova il cursore “Non disturbare” e trascinalo nella posizione “Off”.
Una luce arancione
Se il tuo dispositivo abilitato per Alexa è arancione acceso, il tuo dispositivo sta riscontrando un problema di connettività di rete. È necessario verificare che il Wi-Fi funzioni correttamente, controllando il router o tentando di connettersi a Internet tramite un dispositivo Wi-Fi alternativo.
Una luce bianca rotante
Una luce circolare bianca in movimento indica che la funzione di sicurezza di Alexa Guard è attiva e attualmente impostata sulla modalità “Assente”. Puoi disabilitare Alexa Guard dicendo: “Alexa, sono a casa.“
Ora che sai cosa significa ogni colore, è tempo di scoprire quale modello Amazon Echo fa per te.
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