Normalmente, o Samsung Galaxy Watch deve se conectar ao seu telefone Android ou iPhone sem nenhum problema. Mas se ele estiver preso na tela de emparelhamento ou não puder se conectar ao seu telefone, aqui detalhamos várias maneiras de corrigir um Samsung Galaxy Watch que não está conectado a um telefone Android ou problema com o iPhone.
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1. Conecte o Galaxy Watch ao Android ou iPhone de maneira adequada
A primeira correção é seguir o certo passos para conectar o relógio e seu celular. Se você tiver um relógio completamente novo, abra o aplicativo Galaxy (Android, iOS) no seu celular.
Você verá uma tela solicitando que selecione o modelo do seu relógio, com as instruções na tela a seguir. Seu dispositivo móvel pode solicitar que você habilite o Bluetooth em seu telefone. Depois de permitir isso, aguarde até que o relógio se conecte ao seu telefone celular.
Se, no entanto, você já configurou o relógio, mas ele não está se conectando ou você está preso na tela de emparelhamento, os métodos a seguir o ajudarão.
2. Reinicie o telefone e o relógio
Comece reiniciando seu telefone celular e o Galaxy Watch. Para reiniciar o relógio, pressione e segure o botão Home / Power / Apps no relógio. Toque em Desligar em uma lista de opções. Assim que o relógio desligar, pressione e segure o mesmo botão até ver o logotipo na tela para ligá-lo novamente.
3. Habilite o Bluetooth
Certifique-se de que o Bluetooth está ativado no telefone e no relógio. Se estiver desligado em até mesmo um dispositivo, você enfrentará problemas de conectividade. Para habilitar o Bluetooth:
- No Android, vá para “Configurações -> Conexões -> Bluetooth” e ative o botão. Você também pode ativá-lo nas configurações rápidas.
- No iPhone, vá para “Ajustes -> Bluetooth” e ative o botão. Também pode ser habilitado no Centro de Controle.
- No relógio, vá para “Configurações -> Conexões -> Bluetooth”. Certifique-se de que o botão Bluetooth está ativado.
Assim que o Bluetooth estiver habilitado em ambos os dispositivos, mantenha o telefone e o relógio dentro do alcance de conexão do Bluetooth (10 metros).
4. Verifique o nível da bateria
Se você estiver enfrentando problemas de sincronização entre o telefone e o relógio, pode ser devido a uma bateria fraca do telefone ou do relógio. A Samsung recomenda ter mais de 25 por cento de duração da bateria no telefone e no relógio. Da mesma forma, certifique-se de que o modo baixo ou de economia de bateria esteja desativado no telefone ou relógio.
5. Atualize o aplicativo Galaxy Wearable
Freqüentemente, o problema é com a versão antiga do aplicativo Galaxy Wearable. Para atualizá-lo, abra a Google Play Store (Android) ou App Store (iPhone). Pesquise o aplicativo Galaxy Wearable. Clique no botão Atualizar, se disponível. Reinicie o telefone e tente conectar o telefone e o relógio.
6. Atualize o telefone e o relógio
Semelhante ao aplicativo, o software do seu telefone e relógio também deve ser atualizado para a versão mais recente para o funcionamento adequado. Veja como instalar as atualizações do sistema operacional:
- No Android, vá para “Configurações -> Atualização de software -> Download” e instale. Como alternativa, vá para “Configurações -> Sobre -> Atualização de software”.
- No iPhone, vá para “Ajustes -> Geral -> Atualização de software”.
- Para o Galaxy Watch, abra o aplicativo Galaxy Wearable no telefone conectado. Role para baixo no aplicativo e toque em “Assistir atualização de software -> Download” e instale.
7. Verifique o idioma do sistema do telefone
Alguns usuários do Galaxy Watch sugerem manter o inglês como o idioma padrão do telefone durante o primeiro emparelhamento com o relógio. Para alterar o idioma do telefone no Android, vá para “Configurações -> Gerenciamento Geral (Sistema) -> Idioma” e escolha Inglês. No iPhone, vá para “Ajustes -> Geral -> Idioma e Região -> Idioma do iPhone” e selecione Inglês.
8. Limpe o cache para o aplicativo Galaxy Wearable (somente Android)
Em telefones Android, você pode tentar limpar o cache do wearable Galaxy para corrigir o problema de conexão do relógio com o telefone. Para fazer isso, vá para “Configurações -> Aplicativos -> Aplicativo Galaxy Wearable -> Armazenamento”. Aperte o botão “Limpar cache” e reinicie o telefone.
9. Desconecte o telefone e o relógio
Atualizar a conexão entre o telefone e o relógio Galaxy também ajudará a corrigir o problema de não conexão. Para fazer isso, você terá que desconectá-los um do outro e conectar-se novamente.
Para isso, abra o aplicativo Galaxy Wearable e toque no ícone de três barras na parte superior. Selecione Desconectar. Se estiver exibindo Conectar, o relógio já está desconectado. Toque em Conectar para fazer a conexão.
Se você desconectou o relógio do telefone, reinicie os dois. Abra o aplicativo Galaxy Wearable novamente e clique no botão Conectar na tela inicial.
10. Conecte-se a um novo telefone
Se o seu Galaxy Watch foi conectado anteriormente a um telefone diferente, o método normal de conectá-lo ao seu novo telefone não funcionará. Você terá que usar o recurso “Conectar a um novo telefone” no seu relógio.
Para fazer isso, vá para Configurações em seu Galaxy Watch. Vá até o final e toque em Conectar ao novo telefone. Isso zera o seu relógio. Em seguida, siga o método 1 acima para conectar o telefone e o relógio.
11. Re-emparelhar o relógio
Às vezes, desemparelhar o relógio do Bluetooth pode ajudar. Para fazer isso no Android, vá para “Configurações -> Conexões -> Bluetooth”. Toque no ícone Configurações ao lado de Galaxy Watch e clique no botão Desemparelhar, em seguida, emparelhe-os novamente usando o aplicativo Wearable.
No iPhone, vá para “Ajustes -> Bluetooth”. Toque no ícone (i) ao lado do Galaxy Watch e clique na opção Esquecer este dispositivo e, em seguida, repare os dois dispositivos novamente.
12. Reinstale o aplicativo e os plug-ins
Você também deve tentar reinstalar o aplicativo Galaxy Wearable e os plug-ins que você baixou. Antes de fazer isso, certifique-se de desinstalá-los.
13. Reinicializar o relógio
Por último, se nada funcionar, você deve zerar o relógio. Para isso, abra Configurações em seu Galaxy Watch e vá para “Geral -> Redefinir”. Após a redefinição, conecte o telefone e o relógio conforme mostrado no método 1.
perguntas frequentes
1. Você pode emparelhar um Galaxy Watch com dois telefones?
Você só pode conectar um Galaxy Watch a um telefone celular por vez. Você terá que desconectá-lo de um telefone para conectar-se ao segundo. No entanto, você pode usar vários relógios com o mesmo telefone.
2. Você pode usar um Galaxy Watch sem um telefone?
Sim, você pode usar um Galaxy Watch sem parear com um dispositivo móvel. Você terá a opção do mesmo na tela de configuração inicial.
3. Um Galaxy Watch pode se conectar ao Wi-Fi sem um telefone?
Sim o seu Galaxy Watch pode fazer conexões remotas para Wi-Fi. Isso será útil para receber notificações no relógio quando ele não estiver conectado ao telefone via Bluetooth.
Esperamos que uma das soluções acima tenha ajudado a corrigir o problema de conexão do Galaxy Watch com o telefone. Se o problema persistir e você estiver pensando em comprar outro smartwatch, descubra o que deve considerar ao escolher um novo smartwatch. Se você gosta de bandas inteligentes, verifique as melhores bandas inteligentes disponíveis.
