Lightroom Update elimina foto e preimpostazioni su iPhone e iPad

A atualização do Lightroom exclui fotos e predefinições no iPhone e iPad

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Apesar da prevalência do armazenamento em nuvem, ainda existem pessoas que não confiam em ter seus dados e informações pessoais armazenados em algum lugar que não podem ver. No entanto, nem sempre usar a nuvem também funciona. Pessoas que instalaram a atualização do Adobe Lightroom para iPhone e iPad desta semana descobriram que ele excluiu todas as fotos e predefinições que haviam armazenado em seus dispositivos.

A atualização do Lightroom exclui tudo

Ele precisa ser repetido apenas para ter certeza de que a profundidade desse problema está clara: a atualização do Lightroom para iOS, versão 5.4, tinha um bug que excluía fotos e predefinições. E não há nada que eles possam fazer para recuperá-los. Imagine!

Os usuários do aplicativo iOS Lightroom começaram a expressar sua frustração nos fóruns porque a atualização havia eliminado todas as suas criações. Se os usuários fizeram backups de rotina na nuvem do Lightroom, é claro que não perderam muito. Mas se não o fizessem, perderiam tudo … para sempre. Um usuário disse que perdeu mais de 8.000 fotos.

Embora exista uma versão gratuita e uma pro do Lightroom, parece que esse bug afetou as duas versões. Isso pode piorar as coisas. Uma coisa é perder tudo em algo que você estava obtendo de graça, mas perder tudo em algo que você estava pagando pode levar algumas pessoas ao limite.

“Todas as minhas fotos e predefinições sumiram”, escreveu um usuário. “Quando isso será consertado? Mesmo as predefinições compradas sumiram! Como faço para restaurar minhas fotos e predefinições? ” A resposta é que você não pode.

A boa notícia é que a Adobe consertou o aplicativo e já lançou outra atualização. A má notícia é que, mesmo que você instale a atualização com a correção do bug, ela ainda não restaurará suas fotos perdidas.

Adobe Response

“Estamos cientes de que alguns clientes que atualizaram para o Lightroom 5.4 no iPhone e iPad podem estar perdendo fotos e predefinições que não foram sincronizadas com a nuvem do Lightroom”, disse a Adobe. “Uma nova versão do Lightroom mobile (5.4.1) para iOS e iPadOS foi lançada para evitar que esse problema afete clientes adicionais.”

A empresa irritou ainda mais os usuários, dizendo-lhes que “a instalação da versão 5.4.1 não restaurará as fotos ou predefinições ausentes”. A Adobe “se desculpou sinceramente” a qualquer pessoa afetada pelo bug, mas isso não restaura as fotos.

Se houver algum consolo, os usuários do Lightroom podem pelo menos encontrar a simpatia dos usuários da Canon. A Canon lançou recentemente uma nova “plataforma de câmera em nuvem” e, em seguida, retirou-a após perceber que algumas fotos e vídeos haviam sido perdidos.

Se você está um pouco chateado com este problema de atualização do Lightroom, considere estas alternativas .. Mas se você está procurando especificamente por algo para iPhone ou iPad, experimente estes aplicativos de edição de fotos para iOS.