Apple Pay nu funcționează?  Iată cum să o remediem

Apple Pay não funciona? Veja como consertar

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O Apple Pay está crescendo como uma conveniência do mundo moderno. O número de pontos de venda que agora permitem que você use a tecnologia NFC em seu iPhone para pagar por produtos está aumentando e é indiscutivelmente a maneira mais rápida e segura de fazer suas transações (junto com cartões com chip sem fio).

Mas o Apple Pay não é perfeito e às vezes pode parar de funcionar. Existem muitos motivos potenciais para isso acontecer, e estamos aqui para mostrar algumas das soluções mais comuns (e menos comuns) para o não funcionamento do pagamento da Apple.

A capa do seu telefone está interferindo?

Pode parecer uma sugestão óbvia, mas as capas dos telefones podem interferir nas comunicações NFC das quais o Apple Pay depende. As capas de borracha reforçadas à prova de choque que envolvem todo o seu telefone às vezes podem ser muito grossas para que o NFC funcione, ou capas que contêm elementos de metal ou magnéticos (como aquelas que se fixam em suportes para carros).

A melhor maneira de testar isso é tirar seu iPhone de qualquer capa que você possa ter e testar o Apple Pay em seguida. Se funcionar dessa forma, mas não quando é o caso, talvez você precise procurar uma nova capa para telefone.

Saia e faça login novamente em sua conta Apple

Alguns usuários que tentaram usar o Apple Pay entre seu iPhone ou iWatch e um leitor NFC em seu Mac relataram este problema e solução. Embora tenha sido relatado que funciona ao usar o Apple Pay com um Mac, também vale a pena tentar se o Apple Pay no seu telefone não funciona em lojas ou outros cenários.

Apple Pay Not Working Sign Out ID da Apple

A solução é simplesmente sair e voltar para sua conta da Apple.

No seu iPhone, faça isso em “Ajustes -> iTunes e App Store” e toque em seu ID Apple e em sair. Faça login novamente.

Se você estiver usando um Mac, clique no “menu Apple -> Preferências do Sistema -> iCloud -> Sair”. Em seguida, faça login novamente.

Certifique-se de que o pagamento da Apple não diminua

Se o Apple Pay não estiver funcionando, você pode presumir que algo está errado no seu iPhone ou iPad, mas nem sempre é o caso. Pode ser simplesmente que o serviço da web que o Apple Pay usa no back-end esteja fora do ar. Se for esse o caso, pode ser necessário aguardar alguns minutos até que ele volte a funcionar.

Como corrigir o status do sistema Apple Pay

A boa notícia é que você não fica parado imaginando se esse é o caso sem confirmação. Você pode dar uma olhada no Site do Apple System Status para ver se há algum problema com o serviço Apple Pay. Se o Apple Pay estiver instalado e funcionando de acordo com essa página, você pode passar para as outras dicas aqui.

Tente usar um leitor diferente

Se você está tentando usar o Apple Pay em uma loja, presumimos que você já verificou se a loja oferece suporte ao Apple Pay. Mesmo se isso acontecer, você pode ter problemas em alguns terminais. Nesse caso, verifique se a loja possui outro terminal.

Como consertar o Apple Pay Reader

Se houver vários terminais disponíveis, experimente-os. Pode ser simplesmente que um dos terminais não funcione bem com o Apple Pay. Se outro terminal funcionar para você, lembre-se disso no futuro se for uma loja que você frequenta.

Selecione um cartão manualmente

É possível que, mesmo que um terminal pronto para Apple Pay funcione com o seu telefone, seu leitor NFC não tenha detectado o Apple Pay corretamente. Se você achar que simplesmente segurar o telefone perto do terminal não funciona, tente selecionar um cartão manualmente.

Como consertar a Apple Pay Wallet

Para fazer isso, vá para o aplicativo Wallet e selecione o cartão que deseja usar. Segure seu telefone próximo ao leitor. Se funcionar, use o Touch ID ou o Face ID quando solicitado e sua transação deverá ser concluída.

Reinicie o seu iPhone

Se nenhuma das opções acima funcionar para você, ou se você não estiver usando em uma loja e estiver usando para comprar algo online, existem algumas outras etapas que você pode tentar. O mais simples é reiniciar o telefone.

Muitas vezes as pessoas presumem que uma solução tão simples nunca funcionará. Na realidade, várias estatísticas e dados são redefinidos dentro do telefone quando você o reinicia. É possível que um deles estivesse afetando o Apple Pay, portanto, uma reinicialização deve corrigir isso.

Adicione novamente o seu cartão

Se você tiver um cartão que sempre apresenta problemas com o Apple Pay, pode tentar removê-lo e adicioná-lo novamente ao Apple Pay. Isso também é útil se você acabou de receber um novo cartão de sua administradora de cartão de crédito, pois os detalhes alterados nem sempre são registrados automaticamente no Apple Pay.

Como corrigir o cartão Apple Pay Re Add

Para fazer isso, abra Configurações em seu telefone e vá para Wallet e Apple Pay. Selecione o cartão que deseja adicionar novamente e toque em “Remover cartão”. Agora volte para Configurações, Carteira e Apple Pay. Selecione Adicionar cartão de crédito ou débito e siga as instruções para adicionar seu cartão.

Esperançosamente, uma ou mais das etapas acima fez o Apple Pay começar a trabalhar para você. Se foi uma solução mais rápida, lembre-se de mantê-la em mente ou até mesmo anote-a para referência futura.

Agora que o Apple Pay está funcionando corretamente, é hora de colocá-lo em uso. Não sabe onde usar o Apple Pay? Reunimos algumas dicas para encontrar lojas que ofereçam suporte ao Apple Pay em sua área. Ou, se você estiver tendo problemas de internet com o seu iPhone, clique em nossa lista de correções para dados do celular que não funcionam.

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