Actualizarea Slack Connect DM a fost modificată rapid

Atualização do Slack Connect DM ajustada rapidamente

Às vezes, as pessoas não pensam em seus movimentos com cuidado. Às vezes, as empresas também não. Esse é o caso do Slack. Não havia muitas pessoas que não questionassem a atualização recente do aplicativo de mensagens do local de trabalho. O Slack Connect DM foi rapidamente ajustado depois de implementado devido às preocupações de que permitiria aos usuários serem facilmente assediados repetidamente.

Atualização do Slack Connect DM

Embora faria sentido que todos os aplicativos de mensagens funcionassem da mesma forma, eles simplesmente não funcionam. Cada um deles é único à sua maneira. O Slack é o único que é a plataforma de mensagens de referência para o local de trabalho. Com tantas pessoas trabalhando em casa no último ano, é fácil presumir que o aplicativo está se exercitando.

Na quarta-feira de manhã, o Slack Connect DM foi lançado em uma atualização. Não demorou muito para os usuários começarem a reclamar. Slack começou a experimentar o recurso no ano passado. Inicialmente, permitiu que as empresas criassem canais onde pudessem enviar mensagens e compartilhar ideias com outra empresa com ideias semelhantes.

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Na quarta-feira, a empresa presumivelmente achou que era uma ótima ideia permitir que qualquer pessoa com uma conta paga enviasse uma mensagem para qualquer outro usuário do Slack, independentemente da empresa para a qual trabalha.

As oportunidades de trabalho em casa que a pandemia proporcionou tornaram as mensagens de trabalho e as videoconferências uma mercadoria quente. Ilan Frank, vice-presidente de produto da Slack, disse que a empresa está tentando se estabelecer para ser a plataforma de mensagens de trabalho preferida.

“Quando alguém abre o telefone, se está se conectando com seus amigos, clica no Facebook ou WhatsApp”, disse Frank. “Se eles estão se conectando com alguém com quem trabalham, independentemente de onde essa pessoa trabalha, eles deveriam clicar no Slack.”

Slack Connect Dm Desktop Phone

Enquanto Stack parecia estar tentando criar o Connect DM para ser seguro, simplesmente não estava. O recurso foi ativado e você teve que aceitar uma solicitação antes de receber uma mensagem. No entanto, o e-mail de convite incluía uma mensagem do remetente. Se você optou por não aceitar o e-mail, nada impediu o remetente de reenviá-lo. Se eles estivessem tentando assediá-lo, eles poderiam fazer isso repetidamente.

Não pode ser isso que Slack tinha em mente com o recurso. Tudo isso foi descoberto pelos usuários poucas horas após o recurso ser introduzido.

Resposta Slack

Slack estava ouvindo. Agiu rapidamente, com certeza para o apreço de todos os seus usuários.

“Depois de lançar os DMs do Slack Connect esta manhã, recebemos comentários valiosos de nossos usuários sobre como os convites por e-mail para usar o recurso poderiam ser usados ​​para enviar mensagens abusivas ou de assédio”, disse a empresa em um comunicado.

Painel Lateral Slack Connect Dm

“Estamos tomando medidas imediatas para evitar esse tipo de abuso, começando hoje com a remoção da capacidade de personalizar uma mensagem quando um usuário convida alguém para DMs do Slack Connect. Os recursos de segurança do Slack Connect e os controles administrativos robustos são uma parte essencial de seu valor para usuários individuais e suas organizações. Cometemos um erro neste lançamento inicial que é inconsistente com nossos objetivos para o produto e a experiência típica de uso do Slack Connect. Como sempre, somos gratos a todos que falaram e estamos comprometidos em consertar esse problema. ”

Esse certamente é o grande problema aí: a capacidade de adicionar uma mensagem ao e-mail de convite. E o Slack o removeu do – Connect DM imediatamente. Isso permitirá que os usuários se sintam talvez apreciados e certamente ouvidos.

Ao mesmo tempo, o Slack vai continuar a fazer funcionar. Ele quer aquele serviço de mensagens de trabalho – tudo isso.

Se você não quiser dar outra chance ao Slack, dê uma olhada nessas duas alternativas do Slack.

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