Como cancelar sua assinatura do Zoom

Cum să vă anulați abonamentul Zoom
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O Zoom tem sido um salva-vidas para muitas empresas nos últimos meses. O aplicativo de videoconferência foi adotado por pessoas em todo o mundo, incluindo escolas, empresas e pessoas normais que procuram apenas se conectar com amigos e familiares. No entanto, a versão gratuita do Zoom é bastante limitada, forçando muitas pessoas a se inscreverem no serviço premium do Zoom. Como muitos serviços baseados em assinatura, a versão premium do Zoom exige que os usuários cancelem manualmente. Caso contrário, o seu cartão de crédito será cobrado para sempre. Felizmente, cancelar sua conta Zoom é fácil, mas um tanto oculto.

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Tipos de assinaturas de zoom

Existem duas versões do aplicativo de videoconferência Zoom: uma gratuita e outra paga. A versão gratuita ou “Básica” do Zoom limita as reuniões de grupo a 40 minutos, embora as reuniões individuais sejam ilimitadas. Além disso, limita o número de participantes a 100 pessoas. Além disso, não há capacidade de gravar suas reuniões. A versão paga ou “Pro” do Zoom oferece vários níveis, mas a principal diferença é que, ao abrir sua carteira, muitas das restrições impostas aos usuários gratuitos são suspensas. Como mencionamos acima, as versões premium do Zoom exigem uma taxa mensal. No entanto, como muitas assinaturas, o valor da assinatura é cobrado automaticamente no início de cada novo ciclo de faturamento.

Como cancelar sua assinatura do Zoom

Zoom App Home

Cancelar sua assinatura do Zoom é bastante fácil; no entanto, há várias etapas envolvidas.

1. Para começar, inicie o Zoom em seu PC.

2. Quando a janela Zoom aparecer, clique na imagem do seu perfil no canto superior direito. Se você não tiver uma imagem de perfil configurada, será apenas um quadrado colorido com suas iniciais. Isso produzirá um menu suspenso com uma variedade de opções.

3. Clique naquele chamado “Configurações”. Alternativamente, você pode clicar no ícone de engrenagem diretamente abaixo de sua foto de perfil. Isso abrirá a janela de configurações de zoom.

4. Nas opções do lado esquerdo da janela, clique em “Perfil”.

5. Em seguida, clique no botão “Alterar minha assinatura”.

Cancelar zoom

Isso iniciará seu navegador da web e navegará automaticamente para o site do Zoom. Aqui, você será solicitado a inserir seu nome de usuário e senha do Zoom.

6. Ao fazer o login, você será levado automaticamente à seção Faturamento do seu perfil do Zoom. Nesta página, você verá os planos de Zoom que você assinou no momento. Cada plano exibirá informações, como o período de faturamento, a próxima data da fatura, o valor da fatura e o status do plano.

7. À direita, há um link denominado “Cancelar assinatura”. Vá em frente e clique nesse link. Isso abrirá uma caixa pop-up que oferece a capacidade de reconsiderar. Se você tem certeza de que deseja cancelar sua assinatura do Zoom, clique no botão denominado “Cancelar assinatura”.

Zoom Cancelar Plano

Como baixar reuniões gravadas de zoom

Ao cancelar sua assinatura premium do Zoom, você ainda poderá usar a versão gratuita do aplicativo. Infelizmente, ao cancelar sua assinatura, você perderá o acesso aos recursos premium que mencionamos anteriormente, incluindo a capacidade de gravar suas reuniões.

Com uma assinatura premium, as reuniões gravadas são armazenadas nos servidores da Zoom e estão disponíveis para você baixar ou compartilhar a qualquer momento. Ao cancelar sua conta premium, essas gravações serão removidas dos servidores Zoom. Se você quiser fazer o download de qualquer reunião gravada, faça-o antes de cancelar sua assinatura.

Zoom Cancelar Confirmar

Para baixar suas reuniões gravadas, siga as etapas descritas acima para acessar as configurações de seu perfil. No lado esquerdo da tela, localize a opção chamada “Gravações” e clique nela. Na página seguinte, você verá todas as gravações que fez. Abaixo da visualização em miniatura de cada gravação, você verá a opção de baixar essa gravação. Basta clicar nele para baixar a gravação para o seu computador.

Como baixar suas faturas do Zoom

Se você estava usando o Zoom para fins comerciais, sua assinatura do Zoom pode ser dedutível nos impostos. Felizmente, é muito fácil baixar suas faturas anteriores do Zoom, caso você seja auditado e precise fornecer documentação.

Para baixar suas faturas anteriores, siga as etapas descritas acima para fazer login em sua conta no site da Zoom.

Zoom no histórico de faturamento

No lado esquerdo da tela, clique em “Gerenciamento de conta -> Faturamento”. A seguir, na parte superior da página, clique em “Histórico da fatura”. Isso mostrará uma lista de suas faturas. Para baixar todas as suas faturas como PDFs, basta clicar no botão “Exportar tudo”. Alternativamente, se você deseja apenas fazer download de faturas específicas, clique na caixa de seleção ao lado da fatura que deseja baixar e clique no botão “Exportar selecionadas”.

Como reativar sua assinatura do Zoom

Zoom Reativar conta

Se precisar reativar uma assinatura cancelada do Zoom, você pode fazer isso seguindo as etapas descritas acima para fazer login em sua conta do Zoom. No lado esquerdo da tela, clique em “Gerenciamento de contas -> Faturamento.” No topo da página, clique em “Planos atuais”. Aqui, você verá os detalhes de sua conta cancelada. Para reativá-lo, basta clicar em “Reativar Plano” e seguir as instruções.

Se você é novo no Zoom, é muito fácil colocar o aplicativo de videoconferência em funcionamento. Você usa o zoom? Ou você prefere um aplicativo de videoconferência diferente? Deixe-nos saber nos comentários!

Crédito da imagem: Chamada de webinar de videoconferência para trabalho em casa por DepositPhotos

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