O ditado comum para qualquer coisa relacionada à Apple é que “simplesmente funciona”, embora às vezes gere um erro em vez disso. Depois de se aprofundar, você descobrirá que consertar algo como um erro “Não é possível verificar a identidade do servidor” é moleza e você poderá fazer com que tudo funcione novamente.
Como tal, esta postagem discutirá o problema “Não é possível verificar a identidade do servidor” e mostrará algumas maneiras de corrigi-lo.
O que é o erro “Não é possível verificar a identidade do servidor” (e por que existe)
O erro “Não é possível verificar a identidade do servidor” aparece quase que aleatoriamente e será persistente. Você pode não conseguir acessar sua caixa de entrada ou e-mails.
O motivo pelo qual isso aparece é devido a alguma verificação nos bastidores entre seu dispositivo Apple e o servidor de e-mail. O erro neste caso é claro: o dispositivo não consegue verificar a identidade do servidor, portanto, por motivos de segurança, ele não fornecerá as informações de que você precisa.
A simples razão por trás disso é que a comunicação entre o dispositivo e o servidor foi interrompida. Você pode descobrir que as credenciais foram alteradas por engano, mas há bugs no software do dispositivo e no servidor, e pode haver outros problemas de segurança.
Felizmente, existem algumas correções que você pode realizar para que tudo volte a funcionar.
Como corrigir erros “Não é possível verificar a identidade do servidor” para dispositivos Apple
É importante ressaltar que o erro pode ser o resultado de seu servidor de e-mail estar inativo. Portanto, recomendamos que você examine esse aspecto antes de sujar as mãos.
Uma reinicialização rápida ou limpeza do cache também podem resolver o problema, mas presumimos que você já tentou isso. Além disso, a solução rápida é remover a conta de e-mail do dispositivo e configurá-la novamente. Mesmo assim, essas soluções não são permanentes na maioria dos casos.
Em nossa opinião, existem dois motivos comuns para o erro:
- Há uma incompatibilidade entre o nome do seu servidor e o nome do domínio.
- O certificado de segurança do seu servidor precisa ser “confiável” novamente.
Pela primeira razão, você frequentemente descobrirá que configurará um servidor de e-mail em seu dispositivo usando um URL, mas o certificado de segurança emitido tem outra definição definida.
Você deseja certificar-se de que os servidores de e-mail de entrada e saída tenham o mesmo nome de host.
Você pode fazer um jogo de adivinhação para acertar, mas sugerimos entrar em contato com seu anfitrião se tiver alguma dúvida.
A outra razão é baseada nas rigorosas verificações de segurança da Apple. Para consertar, você precisa examinar a mensagem de erro. Quando ele aparecer, se você clicar em “Detalhes”, ele o levará a uma tela detalhando o certificado. A partir daqui, você pode “Confiar no certificado” novamente.
No entanto, isso não funciona em dispositivos iOS posteriores. Como tal, você precisará remover a conta e adicioná-la de volta ao seu telefone. Dependendo do seu provedor de e-mail, você pode fazer isso em “Configurações -> Correio -> Contas”.
A partir daqui, escolha sua conta e clique no botão “Excluir conta”. Em alguns casos, você pode não ver esta opção. Em vez disso, vá para “Configurações -> Geral -> Perfil”. Isso mostrará uma lista de definições de configuração e você desejará escolher aquela que é relevante para o seu erro e, em seguida, clicar em “Remover Perfil”.
Neste ponto, exclua todas as configurações restantes para esta conta em “Configurações -> Mail” como antes, da melhor maneira possível, antes de restabelecer sua conta de e-mail.
Em suma
Os computadores e servidores são ótimos para manter as linhas de comunicação abertas, embora, em alguns casos, isso possa falhar por motivos fora do seu controle. O erro “Não é possível verificar a identidade do servidor” é um caso em questão, mas a solução é direta. Em muitos casos, remover e restabelecer sua conta de e-mail é a melhor abordagem. Outras vezes, você precisará dar confiança explícita ao certificado para verificar o servidor.
Se você está procurando uma alternativa ao Apple Mail, já vimos isso. Você já se deparou com o erro “Não é possível verificar a identidade do servidor” e, em caso afirmativo, como você o corrigiu? Deixe-nos saber na seção de comentários abaixo!
Relacionado:
-
Como excluir automaticamente e-mails de remetentes bloqueados no iOS
-
Como adicionar anexos de arquivo no aplicativo Mail no iOS
-
iPGMail: a melhor maneira de criptografar e-mails no iOS
