A questão dos contatos mostrados como números de telefone tem causado estragos no iOS há muito tempo. Quando esse problema ocorre, parece que todos os seus contatos foram excluídos com os nomes dos contatos não visíveis em nenhum registro de chamadas telefônicas ou mensagens, com números de telefone no lugar dos nomes dos contatos. O problema geralmente é devido a um erro simples e pode ser corrigido facilmente. Vamos dar uma olhada em como corrigir os nomes dos contatos que não aparecem e não aparecem como números no iOS.
1. Reinicialize seu iPhone
A solução mais simples para esse problema é reiniciar o iPhone. Isso geralmente corrige os nomes dos contatos ausentes. Observe que a reinicialização também ajuda a corrigir outros problemas, como problemas com o Apple Pay.
Para reinicializar o telefone, você pode desligar e ligar como faria normalmente ou fazer uma reinicialização forçada.
Para reinicializar ou forçar a reinicialização do iPhone, siga estas etapas:
Forçar o reinício de todos os iPhones sem os botões da tela inicial (iPhone X +)
1. Pressione e solte o botão Aumentar volume.
2. Pressione e solte o botão Diminuir volume.
3. Pressione e segure o botão Liga / Desliga.
4. Continue segurando o botão Liga / Desliga / Suspender até ver o logotipo da Apple aparecer na tela. Isso mostra que seu iPhone foi reiniciado com sucesso.
Forçar o reinício de todos os iPhones com um botão Home
Pressione e segure os botões Liga / Desliga e Início simultaneamente até ver o logotipo da Apple na tela. Isso permitirá que você saiba que seu dispositivo foi reiniciado.
Assim que o seu iPhone for reiniciado com sucesso, reinicie os aplicativos Telefone e Mensagens, e você deverá ver as informações de contato restauradas e visíveis normalmente.
2. Verifique as configurações de contatos do iCloud
Outro possível motivo para os nomes dos contatos não aparecerem nos aplicativos Telefone e Mensagens é que os Contatos do iCloud nas configurações do iOS não estão habilitados. Isso pode acontecer se você ativou recentemente os Contatos do iCloud e, em seguida, desativou-o mais tarde.
Para corrigi-lo, siga estas etapas:
1. Vá para o aplicativo Ajustes no seu iPhone.
2. Toque em seu ID do iCloud na parte superior da tela e, em seguida, toque em iCloud.
3. Procure na seção Aplicativos usando iCloud. Certifique-se de que “Contatos” esteja ativado. Se já estiver ligado, desligue-o e ative-o novamente.
Recomendamos manter os Contatos do iCloud ativados devido à sua facilidade de uso e ao fato de que você pode restaurar os contatos para o seu dispositivo de forma rápida e fácil, caso eles sejam apagados acidentalmente ou você perca o telefone.
3. Verifique o número de contato duplicado
Se o problema estiver acontecendo com apenas alguns contatos, você deve verificar se o número foi salvo duas vezes. Basicamente, seu telefone não sabe qual nome de contato exibir, portanto, não mostra nenhum. Para corrigir isso, basta digitar o número de telefone na barra de pesquisa do aplicativo Contatos e ver se ele aparece duas vezes. Exclua um dos contatos.
4. Verifique as configurações do aplicativo Contatos
Freqüentemente, esquecemos as coisas mais simples. Isso é exatamente o que poderia ter acontecido para os números de contato que não aparecem no problema do iOS.
Abra o aplicativo Contatos da Apple e toque na opção Grupos na parte superior. Certifique-se de tocar na opção “Mostrar todos os contatos” ou selecionar manualmente todos os grupos disponíveis. Clique no botão Concluído.
5. Desligue o assistente de discagem
O Dial Assist também pode ser o motivo para o iOS mostrar números de telefone em vez do nome do contato. Para corrigir isso, você terá que desativar o Assistente de discagem. Para fazer isso, abra Configurações e toque em Telefone. Desative o botão de alternância ao lado de Assistência de discagem.
6. Mudar de região
Às vezes, seu iPhone não reconhece a região selecionada e é por isso que ele enfrenta problemas ao exibir os nomes dos contatos. Você precisará alterar a região para algo diferente para corrigir o problema.
Siga esses passos:
1. Abra Ajustes no seu iPhone.
2. Vá para “Geral -> Idioma e região”.
3. Toque em Região e mude para uma diferente.
4. Reinicie o iPhone e, em seguida, mude a região de volta para a original.
perguntas frequentes
1. Por que meus nomes de contato desapareceram?
Sua lista de contatos pode ter sido ocultada acidentalmente. Experimente os métodos 2 e 4 para corrigir o problema.
2. Por que minhas chamadas recebidas não são exibidas no meu iPhone?
Você pode ter desativado as notificações do aplicativo Telefone. Para corrigir isso, vá para “Configurações -> Telefone -> Notificações”. Ative o botão de alternância ao lado de Permitir notificações.
3. Como recuperar contatos excluídos
Você pode facilmente recuperar contatos acidentalmente em seu iPhone com a ajuda do iCloud. Aberto iCloud.com e inicie sessão com o seu ID Apple. Clique em “Configurações da conta” e depois em “Restaurar contatos” na parte inferior.
É assim que você pode corrigir facilmente os problemas de iOS não mostrando nomes de contato para chamadas e mensagens recebidas. Informe-nos na seção de comentários abaixo se você tiver alguma outra solução para esse problema.
Enquanto isso, se você possui um telefone Android e um iPhone, descubra como sincronizar contatos iOS e Android. Você também pode estar interessado em aprender como fazer chamadas privadas de um telefone.
