Como corrigir o “500 erro interno do servidor” em sites

So beheben Sie den "500 Internal Server Error" auf Websites
⏱️ 5 min read

Quando você obtém o 500 Internal Server Error no seu site, geralmente indica um problema no servidor, não no PC ou na conexão com a Internet. Os usuários da Internet que encontraram o erro podem não saber o que realmente o causou.

Geralmente, porém, os erros de tipo 5xx são códigos de status HTTP que significam que algo está errado no servidor do site e o próprio servidor não especificou seu status exato.

Causas de um erro 500 do servidor interno

Esse código de erro genérico geralmente indica um problema com o seu site ou configuração incorreta do servidor, embora a causa exata possa não ser identificada. Quando isso acontecer, o site exibirá uma página de erro para os visitantes do seu site, conforme mostrado na foto abaixo.

No entanto, o erro pode ser visto de maneiras diferentes, pois cada site pode personalizar sua própria mensagem, então você pode receber mensagens variadas como:

  • 500 Erro interno do servidor
  • Erro interno HTTP 500
  • Erro do Servidor Interno
  • HTTP 500 – erro interno do servidor
  • Erro temporário (500)
  • Erro HTTP 500
  • Erro 500
  • Isso é um erro

Ele também será executado em todas as páginas do seu site sempre que surgir um problema com o sistema de arquivos ou servidor que alimenta o site.

A maioria das causas do erro 500 do servidor interno incluem:

  • Erros de programação de página ou site
  • Problemas de script, como falhas de formulário
  • Falhas de servidor, como disco com falha ou módulo de software não funcional
  • O sistema de arquivos onde os arquivos do seu site são armazenados
  • Um problema com o servidor host
  • Gatilhos de computadores conectados ao servidor

Resolução de problemas e correção de 500 erros internos do servidor

O erro 500 do servidor interno é comum, especialmente em sites de alto tráfego, onde muitos usuários estão carregando páginas diferentes ao mesmo tempo. Um bom exemplo disso é o YouTube.

Milhões de usuários do YouTube que tentam acessar e reproduzir vídeos ao mesmo tempo podem enfrentar o erro 500 do servidor. Não é por causa da conexão com a Internet. O YouTube pode estar enfrentando problemas como tentativas de invasão, problemas de servidor de hospedagem, etc.

500 Erro interno do servidor Youtube

Embora possa ser difícil solucionar o erro 500, pois há muitos problemas possíveis que podem levar a ele, há algumas coisas que você pode tentar para resolvê-lo.

Correções preliminares

  • Recarregue a página da web clicando no botão recarregar ou atualizar. Você também pode pressionar Ctrl + R ou F5ou tente o URL novamente. O problema pode ser temporário, mesmo se o erro estiver no servidor.
  • Limpe o cache do navegador. Uma versão em cache de uma página da web pode causar o erro 500 Internal Server se houver um problema. Embora isso possa ser uma ocorrência rara, o erro pode desaparecer assim que você limpar o cache.
  • Exclua os cookies do navegador. Alguns problemas de erro do servidor podem ser resolvidos excluindo os cookies associados ao site onde o erro ocorre. Depois de fazer isso, reinicie o navegador e tente acessar o site novamente.
  • Espere. Às vezes, pode ser necessário aguardar alguns segundos ou minutos antes de tentar novamente para que o site funcione corretamente.

Considere como um erro 504

Às vezes, o servidor da web pode exibir o erro 500 do servidor interno, mas deveria ter apresentado o erro de tempo limite do gateway 504. O erro 504 surge quando o servidor não obtém uma resposta oportuna de outro servidor que estava acessando ao carregar a página da web ou preencher uma solicitação do navegador. Nesse caso, o outro servidor pode não estar funcionando corretamente ou pode estar inativo.

Correção do site

Para webmasters, consertar o erro 500 Internal Server em seu site requer diferentes abordagens e métodos. A maioria desses erros é do lado do servidor, conforme mencionado, e pode ser devido a:

  • Permissões incorretas em um ou mais arquivos ou pastas. Isso pode ser resolvido redefinindo a permissão correta no diretório ou arquivo.
  • Tempo limite de PHP causado por tempos limite de recursos externos. Corrija isso definindo opções de tempo limite ou aumentando os valores de tempo limite. Dessa forma, o servidor remoto não retornará erros de tempo limite, mas aguardará que as solicitações sejam processadas.
  • Configuração incorreta no arquivo .htaccess. Erros de codificação no arquivo .htaccess ou erros na regravação de URL podem ser resolvidos localizando e corrigindo o código ou configuração incorreta no arquivo.

Se você executa o gerenciamento de conteúdo comum ou sistemas CMS como Joomla, WordPress e outros, verifique seus centros de suporte para solucionar o erro detalhadamente. Você também pode consultar seu provedor de hospedagem para obter mais ajuda específica para sua situação.

Log de erros

Outra maneira de depurar o problema do servidor é verificar o log de erros. Para fazer isso (se você estiver usando cPanel para o seu site):

1. Faça login no cPanel usando a guia Hospedagem compartilhada.

2. Clique em Métricas.

3. Clique no ícone Erro. Uma lista de mensagens de erro será exibida para seu site com detalhes como data e hora, cliente recebendo o erro, descrição e qual arquivo / pasta gerou o erro.

Com base nas informações sobre o erro obtido, você pode obter ajuda específica para solução de problemas com seu CMS ou provedor de hospedagem.

Verifique os temas ou plug-ins instalados recentemente

500 Cpanel de erro interno do servidor

Alguns erros 500 podem ser causados ​​por incompatibilidade com plug-ins ou temas. Se o erro ocorreu logo depois de instalar ou atualizar um plugin ou tema, você pode desabilitá-lo ou reverter para um anterior para corrigi-lo.

Se você não tiver certeza de qual plug-in está causando o erro, desative todos os plug-ins e ative um de cada vez enquanto verifica se o erro aparece novamente.

Peça ajuda ao administrador do servidor

Você pode ler a documentação do servidor para obter ajuda com o erro, mas se todas essas soluções não ajudarem, pergunte ao provedor do servidor para solucionar o problema. Eles podem acessar seus logs de erros e descobrir a causa raiz do problema.

Alguma dessas soluções funcionou? Conte-nos em um comentário abaixo.

Join our Newsletter and receive offers and updates! ✅

0 0 votes
Article Rating
Avatar of Routech

Routech

Routech is a website that provides technology news, reviews and tips. It covers a wide range of topics including smartphones, laptops, tablets, gaming, gadgets, software, internet and more. The website is updated daily with new articles and videos, and also has a forum where users can discuss technology-related topics.

Você pode gostar...

Subscribe
Notify of
guest
0 Comments
Inline Feedbacks
View all comments
0
Would love your thoughts, please comment.x