Como corrigir problema de microfone não funcionando no Windows

Microphone Not Working Windows Hero
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É desnecessário falar sobre a importância do microfone no seu PC. Basta pensar em todas as suas reuniões no Skype ou Zoom e similares, e você já percebe o quanto é um revés um microfone não funcional no seu laptop Windows 11 ou Windows 10.

Pode não ser uma ocorrência frequente que seu microfone não esteja funcionando, mas pode ter havido alguns fatores para desencadear esse problema. Um culpado comum é que as atualizações não estão sendo instaladas corretamente. Também pode ser um problema de hardware e, nesse caso, seu técnico pode ser a melhor aposta para corrigi-lo.

Aqui, percorremos as etapas para corrigir o problema do microfone que não funciona no Windows 11 e 10. É melhor seguir todos esses métodos em sequência cronológica para uma resolução sistemática. No entanto, se você acha que seu microfone está “mudo”, pule direto para a primeira, segunda e última etapas para uma solução rápida.

1. Verifique as configurações de privacidade do microfone

Em 2019, a Microsoft introduziu novos recursos de privacidade no Windows que oferecem um controle mais granular sobre quais aplicativos estão acessando seu microfone. O efeito colateral disso é que certos aplicativos podem ser impedidos de usar seu microfone sem que você saiba.

Para verificar as configurações de privacidade da Microsoft no Windows 10 e 11, siga as configurações abaixo:

  1. No Windows 10, vá para “Configurações -> Privacidade -> Microfone”. A opção correspondente no Windows 11 é “Configurações -> Privacidade e segurança -> Microfone”.

Como alternativa, você também pode fazer uma pesquisa no menu Iniciar para procurar diretamente por “Configurações de privacidade do microfone”.

Microfone não funciona Windows11 Configurações de privacidade do microfone
  1. Clique em “Alterar” e verifique se o controle deslizante “Acesso ao microfone” do Windows 11 está definido como “Ativado”. Isso significará amplamente que o microfone agora está ativado no seu PC.
Microfone não funciona Windows11 Microfone Permitir acesso
  1. No Windows 10, vá para “Permitir acesso ao microfone neste dispositivo” e verifique se o controle deslizante está “Ativado”. Se mostrar “Desativado”, clique em “Alterar” para ativá-lo novamente.
Microfone não funciona Windows10 Microfone Permitir acesso
  1. Certifique-se de que o controle deslizante em “Permitir que aplicativos acessem seu microfone” esteja definido como “Ativado”. Examine a lista de aplicativos da Microsoft Store para garantir que os aplicativos que você deseja usar com o microfone estejam ativados.
Microfone não funciona Windows11 Permitir aplicativos
  1. Obviamente, é provável que você esteja usando muitos aplicativos que não são da Microsoft Store, portanto, para garantir que eles estejam habilitados no Windows 10, role para baixo ainda mais e defina o controle deslizante “Permitir aplicativos da área de trabalho …” para “Ativado”. No Windows 11, a opção correspondente é “Permitir que os aplicativos da área de trabalho acessem seu microfone”. Gire o controle deslizante para “Ligado”.
Microfone não funciona Windows11 Permitir Apps 2

2. Verifique o driver do microfone

Depois de verificar os problemas de privacidade do microfone, você deve verificar se os drivers do microfone foram instalados e estão funcionando corretamente. É altamente recomendável verificar os drivers, pois eles podem estar com defeito ou simplesmente desatualizados.

Se você tiver uma versão do Windows recém-instalada e ainda tiver um driver de microfone desatualizado, é provável que você enfrente problemas de falta de som, falha de gravação ou microfone mudo.

Para verificar o status do driver, siga estas etapas:

  1. No menu Iniciar, procure por “Gerenciador de dispositivos”. Você também pode procurar por “Devmgmt.msc” no comando Executar pressionando Ganhar + R.
Microfone não funciona Gerenciador de dispositivos do Windows11
  1. Na janela do gerenciador de dispositivos, procure por “Controladores de som, vídeo e jogos” e expanda-o.
  2. Uma vez expandido, você deverá ver seus drivers de áudio. Observe que os nomes deles variam de acordo com o fabricante. No meu caso, tenho dois chamados “Intel(R) Audio display” e “Realtek High Definition Audio”.
Microfone não funciona Configurações de som do Gerenciador de dispositivos do Windows11
  1. No Intel(R) Display Audio, clique com o botão direito do mouse e selecione propriedades. Na guia Geral, verifique se o dispositivo está funcionando corretamente.
Microfone não funciona Windows11 Device Manager Intel Display funcionando corretamente
  1. Se não estiver funcionando corretamente, clique na guia driver e selecione a opção “atualizar”.
Microfone não funciona Gerenciador de dispositivos do Windows11 Driver de atualização Intel
  1. Repita as etapas 4 e 5 para os outros drivers de áudio.
  2. Reinicie o computador e verifique se o problema do microfone foi corrigido.

3. Desative e reative o microfone

No mesmo Gerenciador de dispositivos, você pode tentar desativar e reativar o dispositivo de microfone para solucionar problemas de som.

  1. Vá para o Gerenciador de dispositivos procurando por ele na pesquisa do menu Iniciar ou no comando Executar digitando “devmgmt.msc”.
  2. Vá para “Controladores de som, vídeo e jogos” e expanda-o para identificar o dispositivo de microfone que você está usando. Clique com o botão direito do mouse para desativar o dispositivo.
Microfone não funciona Windows11 Desativar dispositivo
  1. Após alguns segundos, clique com o botão direito do mouse novamente no dispositivo de microfone para reativá-lo.
Microfone não funciona Windows11 Habilitar dispositivo
  1. Repita o procedimento para todos os drivers de áudio do seu dispositivo para ver se o problema do microfone que não funciona no Windows 10/11 foi resolvido.

4. Verifique as configurações de sons

Há uma variedade de ajustes de som que podem garantir que o microfone do Windows comece a funcionar novamente. Isso inclui aprimoramentos de áudio, barras verdes completas e algumas configurações avançadas.

Siga as instruções abaixo para o nosso sistema Windows:

Windows 10

  1. Na barra de tarefas do Windows 10, clique com o botão direito do mouse no ícone de som no canto direito e selecione a opção “Sons”.
Microfone não funciona Sons do Windows10 Ícone de som
  1. Na guia “Gravação” do painel de controle do Windows 10 Sound, clique no microfone e selecione a opção “Propriedades”. Verifique se as barras verdes completas estão se movendo no microfone padrão selecionado.
Microfone não funciona Propriedades do microfone do Windows10
  1. Selecione a guia “Níveis” e aumente o volume. Faça o mesmo para o alto-falante/fone de ouvido e seu “Balance”.
Microfone não funciona Equilíbrio de níveis do Windows10
  1. Vá para a guia “Avançado” de Propriedades do microfone e marque os campos “Modo exclusivo”, incluindo “Permitir que aplicativos assumam o controle exclusivo deste dispositivo” e “Dar prioridade aos aplicativos de modo exclusivo”.
Microfone não funciona Configurações avançadas do microfone do Windows10
  1. Aplique essas alterações e clique em “OK”. Reinicie o dispositivo para ver se os problemas do microfone foram resolvidos.

Windows 11

  1. No Windows 11, clique com o botão direito do mouse no ícone do alto-falante ao lado do ícone de som na barra de tarefas e selecione “Configurações de som”.
Microfone não funciona Windows11 Abra as configurações de som
  1. Quando a página Configurações de som estiver aberta, role para baixo até “Microfone”. Clique nele para abrir um novo menu.
Microfone não funciona Windows11 Configurações de som Seleção de microfone
  1. Na próxima tela, você poderá ver os detalhes do microfone em uso no seu dispositivo. O Realtek Audio pode aparecer como padrão no seu PC ou laptop. Se você estiver usando um fone de ouvido, ele será exibido como um microfone.
  2. Verifique se você selecionou e habilitou o dispositivo correto no Windows 11 para servir como seu microfone padrão. Clique nele uma vez para abrir “Propriedades do microfone”.
Microfone não funciona Windows11 Melhorar o áudio
  1. Vá para a guia “Níveis” em Propriedades do microfone e verifique se os níveis de volume mais altos foram definidos.
Microfone não funciona Volume do microfone do Windows11
  1. Vá para a guia “Avançado” do mesmo pop-up e verifique se o modo “Ativar aprimoramentos de áudio” e as caixas “Modo exclusivo” foram marcadas.
Microfone não funciona Windows11 Ativar aprimoramentos de áudio
  1. Clique em “OK” e reinicie o computador Windows 11 para verificar se os problemas do microfone foram resolvidos.

5. Teste seu microfone

Também nas configurações de som no Windows 11/10, você pode testar seu microfone quanto aos níveis de volume. Para fazer isso, siga as etapas abaixo.

  1. No Windows 11, vá para “Configurações de som” no menu de pesquisa, seguido de “Configurações de entrada” e “Teste seu microfone”. Para o Windows 10, a opção “Configurações” correspondente é “Som” seguida de “Entrada”.
Microfone não funciona Windows11 Teste seu microfone
  1. Clique em “Iniciar teste” no Windows 11 para testar seu volume no dispositivo. No Windows 10, uma vez que o ícone padrão “Teste seu microfone” aparece, você só precisa falar.
  2. Em ambos os casos, o microfone de teste informará o volume do microfone disponível como uma porcentagem do volume total. Se a figura for muito pequena, significa que você precisa corrigir o volume do microfone por meio de outras técnicas.
Microfone não funciona Volume do resultado do Windows11

6. O Solucionador de Problemas de Som

Você pode solucionar qualquer problema de som, incluindo o microfone, executando o solucionador de problemas de áudio interno do Windows.

  1. No Windows 11/10, clique com o botão direito do mouse no ícone de som no canto direito da barra de tarefas e selecione “solucionar problemas de som”.
Microfone não funciona Windows11 Solucionar problemas de som
  1. O computador detectará qualquer falha que exista em seu áudio e recomendará correções para você. Você só precisa ler as instruções e clicar nas opções que você acha que funcionarão para você.
Microfone não funciona Microfone do Windows Solucionar problemas de áudio
  1. Ele começa com uma verificação rápida dos problemas de áudio no seu dispositivo Windows. Isso representará uma série de testes aleatórios – por exemplo, tocar um bipe. Você precisa confirmar se consegue ouvir o som gerado por computador.
Microfone não funciona Windows10 Microfone Som Beep Apenas Tocado
  1. O solucionador de problemas de áudio se concentrará em uma das possíveis causas de problemas de som no seu dispositivo. Pode ser um driver de áudio ausente ou desatualizado. Tome a ação corretiva conforme recomendado; por exemplo, reinstalando os drivers.
Microfone não funciona Solução de microfone Windows11 fornecida

Uma vez adotada a solução corretiva, os problemas de áudio relativos ao microfone devem ser corrigidos.

Microfone não funciona Solução Windows11 Sim

7. Configure o reconhecimento de fala

Uma das melhores soluções para problemas de microfone em um dispositivo Windows 11/10 é configurá-lo novamente para reconhecimento de fala. Esta é uma dica prática se você estiver enfrentando problemas no microfone durante as chamadas de Zoom ou Skype.

  1. Vá para “Painel de controle” no menu de pesquisa e navegue até “Facilidade de acesso” seguido de “Reconhecimento de fala”.
  2. Selecione “Configurar microfone” para garantir que seu computador funcione corretamente com reconhecimento de fala.
Microfone não funciona Windows11 Reconhecimento de voz Configurar microfone
  1. Selecione o tipo de microfone que deseja usar para reconhecimento de fala. Se não houver dispositivos externos conectados ao seu laptop ou PC, selecione “Microfone de desktop”. Clique em “Avançar” para prosseguir.
Microfone não funciona Windows11 Reconhecimento de voz Tipo de microfone
  1. Garanta o posicionamento adequado do microfone. Ele não deve estar a mais de 2 pés (0,6 metros) de sua boca e deve apontar diretamente para sua cabeça.
  2. Ajuste o volume do microfone lendo as frases mostradas em sua voz natural. Isso moverá a barra verde rapidamente – indicação de que seu microfone está pronto para falar.
O microfone não funciona Volume de reconhecimento de voz do Windows11
  1. Procure um status de confirmação de que o microfone que você está usando está pronto para ser usado com o computador. Clique em “Concluir” para sair deste assistente.
Microfone não funciona Windows11 Reconhecimento de voz Concluir

perguntas frequentes

1. Como faço para redefinir meu microfone no Windows 11/10?

Para redefinir o microfone no Windows 11/10, você precisa defini-lo como seu dispositivo padrão. Primeiro configure o microfone para reconhecimento de fala através de um assistente simples, que pode ser feito em “Facilidade de Acesso” no “Painel de Controle” (veja acima).

Depois disso, vá para o canto direito da barra de tarefas e encontre o menu “Sons”. Aqui na guia “Gravações”, você precisa habilitar o microfone pretendido como alto-falante padrão.

Microfone não funciona Windows10 definido como dispositivo de comunicação padrão

2. Por que meu microfone do Windows não aparece no Gerenciador de dispositivos?

Às vezes, o dispositivo de microfone parece invisível no Gerenciador de dispositivos. Este problema pode ser resolvido indo ao “Painel de Controle de Som” em “Sons” no ícone de som da barra de tarefas. Aqui, na guia “Gravação”, você deve ver todos os microfones disponíveis. Clique com o botão direito do mouse para visualizar os microfones desativados em seu dispositivo Windows. Você precisará reativá-los.

Microfone não funciona Windows10 Mostrar dispositivos desabilitados

Para obter mais correções do Windows, consulte nosso guia sobre como corrigir um monitor quando ele não está sendo ativado após o sono e corrigir os problemas de atualização mais recentes do Windows 10.

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