Como corrigir problemas de Wi-Fi no Windows 10 20H2, atualização de outubro de 2020

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No Windows 10, problemas com uma conexão Wi-Fi são comuns após a instalação de uma nova atualização de recurso, como a versão 20H2 (atualização de outubro de 2020). Alguns desses problemas podem incluir velocidades sem fio lentas, configuração ausente, incapacidade de se conectar à Internet ou o adaptador sem fio parar de funcionar.

Normalmente, problemas como esses podem ocorrer devido a alterações de configuração indesejadas, compatibilidade de driver ou bugs como resultado de alterações no sistema com a nova versão. Outras vezes, existem muitos fatores que podem causar problemas de Wi-Fi. Por exemplo, o driver do adaptador de rede pode ter sido danificado durante o processo de atualização. Você não tinha o driver mais recente instalado, o que funcionava com a versão anterior, mas não com o Windows 10 20H2 (neste caso). Também pode ser um problema de configuração bloqueando a conectividade e muito mais.

Se você não conseguir se conectar a uma rede, o dispositivo se desconectar aleatoriamente do ponto de acesso Wi-Fi ou as velocidades não forem adequadas, há algumas etapas de solução de problemas que você pode seguir para corrigir a maioria dos problemas de Wi-Fi no Windows 10 após uma atualização.

Neste guia, você aprenderá vários métodos para solucionar e corrigir os problemas de Wi-Fi após instalar o Windows 10 20H2.

Corrigir o Wi-Fi usando o solucionador de problemas do adaptador de rede

O Windows 10 vem com uma ferramenta de solução de problemas para corrigir automaticamente os problemas de rede sem fio e outros problemas mais comuns.

Para corrigir problemas de Wi-Fi após instalar a versão 20H2 (atualização de outubro de 2020), siga estas etapas:

  1. Aberto Configurações no Windows 10.

  2. Clique em Atualização e segurança.

  3. Clique em Solucionar problemas.

  4. Clique no Solucionadores de problemas adicionais opção.

    Opção de solucionadores de problemas adicionais

  5. Selecione os Adaptador de rede opção.

  6. Clique no Execute o solucionador de problemas botão.

    Solucionador de problemas do adaptador de rede
    Solucionador de problemas do adaptador de rede

  7. Selecione o adaptador de rede que você pretende corrigir — por exemplo, Wi-fi.

    Assistente de adaptador de rede
    Assistente de adaptador de rede

  8. Clique no Próximo botão.

Depois de concluir as etapas, o solucionador de problemas deve detectar e resolver o problema de Wi-Fi com a atualização de outubro de 2020 do Windows 10. Você deve poder confirmar a correção abrindo o navegador e testando a conexão com a Internet.

Se o wireless estiver funcionando novamente, está tudo pronto. Se ainda não estiver funcionando, tente o seguinte método.

Corrigir o Wi-Fi usando a redefinição do adaptador de rede

Se a solução de problemas não ajudar, o Windows 10 também inclui um recurso de redefinição de rede que remove e reinstala todos os adaptadores de rede. O processo redefine todos os componentes de rede e restaura as configurações padrão para corrigir praticamente qualquer problema, incluindo velocidades lentas ou outros problemas ao tentar se conectar à Internet.

Para redefinir o adaptador Wi-Fi após instalar o Windows 10 versão 20H2, siga estas etapas:

  1. Aberto Configurações.

  2. Clique em Rede e Internet.

  3. Clique em Status.

  4. Clique no Redefinição de rede opção.

    Opção de redefinição de rede
    Opção de redefinição de rede

  5. Clique no Redefinir agora botão.

    Redefinição de rede do Windows 10
    Redefinição de rede do Windows 10

  6. Clique sim confirmar.

  7. Clique no Fechar botão.

  8. Reinicie seu computador.

Depois de concluir as etapas, pode ser necessário reinstalar alguns softwares de rede, como cliente VPN ou software de comutador virtual, conforme necessário. Além disso, você precisará se reconectar à rede sem fio manualmente, o que pode exigir a inserção da senha novamente.

Se tudo estiver funcionando novamente, está tudo pronto. Caso o problema persista, tente o seguinte método.

Corrigir o driver do adaptador de rede de atualização de Wi-Fi

Como alternativa, se você ainda estiver lidando com conectividade Wi-Fi lenta, o problema pode ser um driver de rede antigo. Você pode resolver esse problema baixando e instalando o driver mais recente no site de suporte do fabricante.

Dica rápida: Se não houver uma nova atualização para o adaptador de rede, verifique se há uma versão beta, às vezes ela pode funcionar com uma nova versão do Windows 10. Além disso, é recomendável usar as instruções do fabricante para instalar a versão mais recente do driver.

Para atualizar o driver do adaptador sem fio, siga estas etapas:

  1. Aberto Começar.

  2. Procurar por Gerenciador de Dispositivose clique no resultado superior para abrir o aplicativo.

  3. Expandir o Adaptadores de rede ramo.

  4. Clique com o botão direito do mouse no adaptador Wi-Fi e selecione o Atualizar driver opção.

    Atualização do driver Wi-Fi do Gerenciador de dispositivos
    Atualização do driver Wi-Fi do Gerenciador de dispositivos

  5. Clique no Procurar software de driver no meu computador opção.

    Computador navegador para driver Wi-Fi
    Computador navegador para driver Wi-Fi

  6. Clique no Navegar opção para localizar o driver do adaptador.

  7. Verifica a Incluir subpastas opção.

    Localização do driver Wi-Fi
    Localização do driver Wi-Fi

  8. Clique no Próximo botão.

Depois de concluir as etapas, o laptop poderá se conectar à rede sem fio e à Internet.

Se nada funcionar, você também pode tentar uma versão mais antiga do driver do adaptador Wi-Fi (aquelas projetadas para Windows 8.1 ou Windows 7), que pode corrigir o problema temporariamente até que haja uma correção permanente.

Corrigir Wi-Fi desinstalando o Windows 10 20H2

Se você ainda estiver com problemas de conectividade sem fio, há uma boa chance de que o problema seja um bug com a atualização de outubro de 2020 e talvez seja necessário aguardar até que uma atualização cumulativa resolva o problema.

Se você precisar se conectar à Internet, como último recurso, poderá reverter para a versão anterior do Windows 10 até que o problema de Wi-Fi seja resolvido, o que você pode fazer consultando este vídeo passo a passo:

Além disso, é recomendável verificar as configurações do adaptador no Painel de controle > Rede e Internet > Conexões de redee abrindo as propriedades do adaptador. No passado, os usuários relataram que as configurações de TCP/IP foram desativadas e as configurações de DNS foram redefinidas após uma atualização. Além disso, você deve sempre reiniciar o roteador (ou ponto de acesso) para ver se isso ajuda a resolver os problemas de conectividade ou velocidade lenta do Wi-Fi.

Estamos focando este guia no Windows 10 versão 20H2, mas você pode usar essas instruções em praticamente qualquer versão compatível do sistema operacional.

Alternativamente, você também pode se conectar online usando uma conexão com fio usando um adaptador Ethernet. Se o seu laptop não inclui uma porta para conectar um cabo de rede, você pode obter um adaptador acessível da Amazon.

Instalar a atualização de outubro de 2020 do Windows 10 deve ser um processo fácil, mas se você tiver algum problema, sempre poderá enviar suas perguntas no Fóruns Pureinfotech para obter ajuda.

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