Como corrigir problemas de Wi-Fi no Windows 10 21H1, atualização de maio de 2021

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No Windows 10, após a atualização para a versão 21H1 (atualização de maio de 2021) ou outra versão, problemas com o Wi-Fi, como velocidades sem fio lentas, configuração ausente, incapacidade de se conectar à Internet ou adaptador sem fio para de funcionar, são comuns e geralmente esperado.

Normalmente, esses tipos de problemas ocorrem devido a alterações de configuração indesejadas, compatibilidade de driver de dispositivo ou bugs com a nova versão. No entanto, outros fatores também podem causar problemas de Wi-Fi. Por exemplo, o driver do adaptador de rede pode ser danificado durante a atualização. O adaptador não está usando o driver mais recente, compatível com a versão anterior, mas não com a atualização do Windows 10 de maio de 2021. Também pode ser um problema de configuração ou outra coisa.

Se você não conseguir se conectar a uma rede e à Internet, o computador se desconectar aleatoriamente do ponto de acesso Wi-Fi ou as velocidades não forem adequadas, o Windows 10 oferece algumas ferramentas de solução de problemas para corrigir a maioria dos problemas de Wi-Fi.

Neste guia, você aprenderá várias etapas de solução de problemas para corrigir problemas de Wi-Fi após instalar o Windows 10 21H1.

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Corrigir o Wi-Fi usando o solucionador de problemas do adaptador de rede

Para resolver problemas de Wi-Fi após instalar a versão 21H1 (atualização de maio de 2021) automaticamente, siga estas etapas:

  1. Aberto Configurações no Windows 10.

  2. Clique em Atualização e segurança.

  3. Clique em Solucionar problemas.

  4. Clique no Solucionadores de problemas adicionais opção.

    Solucionadores de problemas adicionais

  5. Selecione os Adaptador de rede opção.

  6. Clique no Execute o solucionador de problemas botão.

    Execute o solucionador de problemas de rede
    Execute o solucionador de problemas de rede

  7. Selecione o adaptador de rede — por exemplo, Wi-fi.

    Windows 10 21H1 corrigir Wi-Fi
    Windows 10 21H1 corrigir Wi-Fi

  8. Clique no Próximo botão.

Depois de concluir as etapas, o solucionador de problemas verificará, detectará e resolverá o problema de Wi-Fi. Você pode confirmar a correção abrindo o navegador e testando a conexão com a internet.

Se o wireless estiver funcionando novamente, você não precisa fazer mais nada. Se ainda não estiver funcionando, tente o seguinte método.

Corrigir o Wi-Fi usando a redefinição do adaptador de rede

Se o solucionador de problemas não conseguir resolver o problema, o Windows 10 também inclui um recurso de redefinição de rede que remove e reinstala todos os adaptadores de rede, o que na maioria dos casos pode resolver a maioria dos problemas sem fio, incluindo velocidades lentas ou outros problemas ao tentar se conectar à Internet.

Para redefinir o adaptador Wi-Fi para corrigir quaisquer problemas de conectividade, siga estas etapas:

  1. Aberto Configurações.

  2. Clique em Rede e Internet.

  3. Clique em Status.

  4. Clique no Redefinição de rede opção.

    Redefinição de rede do Windows 10 21H1
    Redefinição de rede do Windows 10 21H1

  5. Clique no Redefinir agora botão.

    Redefinir opção de Wi-Fi
    Redefinir opção de Wi-Fi

  6. Clique sim confirmar.

  7. Clique no Fechar botão.

  8. Reinicie seu computador.

Depois de concluir as etapas, pode ser necessário reinstalar alguns softwares de rede, como um cliente VPN ou software de comutador virtual, conforme necessário. Além disso, você precisará se reconectar à rede sem fio manualmente, o que pode exigir que você digite a senha novamente.

Se o adaptador estiver funcionando novamente, está tudo pronto aqui. No entanto, se o problema persistir, tente o método abaixo.

Corrigir o driver do adaptador de rede de atualização de Wi-Fi

Caso a conectividade Wi-Fi lenta ou outro problema persista, o problema pode ser que o dispositivo esteja usando um driver mais antigo. Você pode resolver esse problema instalando o driver mais recente no site de suporte do fabricante.

Dica rápida: Se você não conseguir encontrar uma nova atualização para o adaptador de rede, verifique se há uma versão beta do driver. Às vezes, pode funcionar com uma nova versão do Windows 10. Além disso, é recomendável usar as instruções do fabricante para instalar a versão mais recente do driver.

Para atualizar o driver do adaptador sem fio, siga estas etapas:

  1. Aberto Começar.

  2. Procurar por Gerenciador de Dispositivose clique no resultado superior para abrir o aplicativo.

  3. Expandir o Adaptadores de rede ramo.

  4. Clique com o botão direito do mouse no adaptador Wi-Fi e selecione o Atualizar driver opção.

    Atualização do driver Wi-Fi do Gerenciador de dispositivos
    Atualização do driver Wi-Fi do Gerenciador de dispositivos

  5. Clique no Procurar software de driver no meu computador opção.

    Computador navegador para driver Wi-Fi
    Computador navegador para driver Wi-Fi

  6. Clique no Navegar opção para localizar o driver do adaptador.

  7. Verifica a Incluir subpastas opção.

    Localização do driver Wi-Fi
    Localização do driver Wi-Fi

  8. Clique no Próximo botão.

Depois de concluir as etapas, o desktop ou laptop deve se conectar à rede sem fio e à Internet.

Como alternativa, você também pode usar uma versão mais antiga do driver do adaptador Wi-Fi projetado para Windows 8.1 ou Windows 7, o que pode atenuar o problema até que haja uma correção permanente.

Corrigir o Wi-Fi desinstalando o Windows 10 21H1

Se você ainda estiver lidando com o mesmo problema sem fio depois de tentar as dicas acima, pode ser um bug com a atualização de maio de 2021; nesse caso, você precisará aguardar até a próxima atualização do sistema ou driver.

Como alternativa, você pode reverter para a versão anterior do Windows 10 até que o problema de Wi-Fi seja resolvido, o que você pode fazer consultando este vídeo passo a passo.

Além disso, é recomendável verificar as configurações de rede no Painel de controle > Rede e Internet > Conexões de rede, clicando duas vezes no adaptador e abrindo a página de propriedades. No passado, houve casos em que as configurações de TCP/IP foram desabilitadas e as configurações de DNS foram redefinidas após a atualização.

Além disso, você deve sempre reiniciar o roteador e o ponto de acesso para confirmar que esses dispositivos não são o problema.

Estamos focando este guia no Windows 10 versão 21H1, mas você pode usar essas instruções em praticamente qualquer versão compatível do sistema operacional.

Você também pode usar uma conexão com fio para se conectar online. Se o seu laptop não inclui uma porta Ethernet, você pode obter um adaptador USB Ethernet da Amazon.

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