Como corrigir “Sua conexão não é privada” no Google Chrome

Cum să remediați „Conexiunea dvs. nu este privată” în Google Chrome
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Ao navegar na Internet, você pode encontrar uma mensagem preocupante do Google Chrome. Esta mensagem dirá que “sua conexão não é privada” e que os hackers podem estar observando o que você faz. Embora pareça assustador à primeira vista, não significa que você está prestes a ser hackeado! Então, o que significa e o que você deve fazer quando o vir?

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O que significa “Sua conexão não é particular”?

Quando essa mensagem de erro aparece, significa que o Google Chrome esperava que a conexão fosse privada; no entanto, por algum motivo, não foi. Esse erro ocorre porque há algo errado com o certificado do site.

Por padrão, os sites usam o protocolo de transferência de hipertexto (HTTP) para se comunicar com seu computador. Isso funciona bem quando você está apenas navegando na Web normalmente, mas não é ótimo para fazer transações seguras. Isso ocorre porque o HTTP não é criptografado, então um hacker pode olhar os dados e roubar informações deles.

Para resolver a espionagem, sites seguros usam HyperText Transfer Protocol Secure (HTTPS). Isso criptografa as comunicações entre você e o site para que os hackers não possam ver suas informações pessoais.

Como o HTTPS é usado para identificar empresas legítimas, a empresa precisa solicitar um certificado para usar HTTPS. Por exemplo, o Bank of America tem HTTPS porque solicitou um certificado para seu negócio e ele foi aceito. Se um golpista tentar fazer um site falso do Bank of America, ele precisará de um certificado HTTPS para parecer autêntico. Se eles solicitarem um, o órgão emissor os negará, pois o site do golpista é falso.

Você pode ver o certificado de um site clicando no cadeado ao lado do URL do site e clicando em “Certificado”.

Visualização de erro de privacidade do Chrome

Tudo isso é muito bom, mas se houver algo errado com o certificado, significa que o site não pode mais usar HTTPS. É por isso que o Chrome avisa que a conexão não é privada; deveria ser, mas algo deu errado.

O que pode dar errado com os certificados?

Agora que sabemos por que o erro está aparecendo, devemos olhar o que o desencadeia. Existem algumas maneiras de um certificado se tornar inválido, fazendo com que o Chrome mostre esse método.

Primeiro, o site pode ser legítimo, mas seu certificado não está mais lá. Isso pode ser devido à sua expiração, já que os certificados precisam ser renovados de vez em quando. Se o host do site estiver se comportando mal, o órgão emissor pode revogar o certificado, o que causa o mesmo erro.

Também pode ser porque os hackers estão interferindo no funcionamento do certificado. Por exemplo, eles podem configurar um servidor proxy entre você e seu destino. Quando você se conectar, o servidor proxy tentará forjar certificados falsos para que possam ler seus dados HTTPS. O Google Chrome pegará esse truque e avisará que um hacker adulterou o certificado durante o processo de conexão.

Testes de erro de privacidade do Chrome

Você pode ver alguns desses erros usando BadSSL. O próprio site é seguro, mas eles têm testes para garantir que seu navegador possa defendê-lo contra ameaças online. No canto superior esquerdo, você pode testar diferentes problemas de certificado e ver esses erros você mesmo.

Como corrigir o erro “Sua conexão não é particular”

Como você pode esperar, esse problema pode não ser algo que você possa corrigir do seu lado. No entanto, existe uma chance de que ocorreu uma falha durante o processo de conexão, então vale a pena tentar algumas coisas para garantir que não seja você.

Recarregue a página

Primeiro, tente atualizar a página da web. Às vezes, os dados ficam um pouco confusos conforme você navega, e um certificado legítimo é sinalizado como suspeito. Uma ou duas atualizações esclareceriam as coisas se isso acontecesse.

Tente acessar o site novamente no modo de navegação anônima

Às vezes, algo dá errado com o cache do seu computador. Quando isso acontece, é criado um conflito de certificado que faz com que o Chrome avise você sobre o problema.

Para verificar rapidamente se o cache é o problema, experimente o site no modo de navegação anônima. Isso evita que seu navegador crie ou use arquivos de cache. Se o problema desaparecer, limpe o cache no Chrome e tente novamente.

Verifique novamente o relógio do seu sistema

Lembra quando dissemos que os certificados são válidos por um determinado período de tempo? Se o relógio do seu sistema for, por algum motivo, anterior à data de início ou posterior à data de término do certificado, ele produzirá um aviso. Isso acontece porque o servidor acredita que você está se conectando antes de o certificado se tornar válido ou depois de expirar.

Verifique novamente para ter certeza de que seu relógio está exibindo a hora atual. Se não estiver, mude para que seja. Alguns dos principais sistemas operacionais permitem que você configure um relógio para atualização automática pela Internet, então vale a pena tentar isso se o seu relógio ficar estranho de vez em quando.

Deixe todas as redes públicas às quais você está conectado

Se você estiver usando uma rede pública quando vir essa mensagem de erro, pode significar que invasores estão operando nela. Sendo assim, é uma boa ideia sair da rede e usar outro método. Por exemplo, você pode usar seus dados móveis transformando seu telefone em um ponto de acesso ou por tethering.

Tenha cuidado e continue

Se tudo mais falhar, você ainda pode navegar no site. Para fazer isso, clique no botão “Avançado”, depois no link que diz “Continuar para” seguido da URL do site.

Continuar com o erro de privacidade do Chrome

No entanto, esse erro apareceu por um motivo; os dados que você está prestes a enviar ao servidor não são seguros. Nunca insira informações pessoais ou confidenciais em um site com um certificado HTTPS quebrado.

Iluminando os erros de HTTPS

Quando você vê um erro “Sua conexão não é particular” no Google Chrome, pode disparar sinais de alarme em sua cabeça. Felizmente, na maioria das vezes você não está sob ataque. Para aqueles raros momentos em que você estiver, simplesmente fechar a página da Web evitará que hackers obtenham suas informações.

Por outro lado, se você estiver vendo o “Err_Connection_Reset” no Google Chrome, este link mostrará como corrigi-lo.

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