Como evitar problemas ao instalar o Windows 10 20H2, atualização de outubro de 2020

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O Windows 10 20H2, atualização de outubro de 2020, é a décima grande atualização do sistema operacional disponível a partir de 20 de outubro. No entanto, antes de começar a instalação, você deseja estar preparado para evitar erros e problemas.

Embora seja sempre recomendável instalar uma nova atualização de recurso para manter os dispositivos seguros com os patches mais recentes e aproveitar os novos recursos, o processo de atualização às vezes pode trazer problemas indesejados. Além disso, durante os primeiros dias, alguns erros e bugs são esperados, pois testar uma nova versão do Windows 10 em cada configuração de hardware é muito desafiador.

Neste guia, você aprenderá várias dicas para evitar problemas e erros durante a instalação do Windows 10 20H2.

Importante: A atualização do Windows 10 de outubro de 2020 estará disponível como uma atualização de qualidade com pequenas alterações para computadores que já executam a atualização de maio de 2020. Isso significa que o processo de atualização não exigirá uma reinstalação completa, como resultado, é provável que você não tenha problemas de atualização. Embora este guia se aplique a qualquer situação de atualização, essas dicas são mais adequadas para dispositivos provenientes de uma versão mais antiga do Windows 10, como a versão 1909, 1903 ou versões anteriores.

Instalar a atualização de outubro de 2020 usando o Windows Update

A Microsoft oferece vários métodos para instalar uma nova versão do Windows 10, mas o método mais seguro de atualização é iniciar manualmente o processo usando as configurações do Windows Update. Normalmente, durante os primeiros dias de um lançamento, você não quer se apressar para atualizar, porque as atualizações de recursos não são totalmente compatíveis com todas as configurações de hardware. Esse é um problema conhecido e é o motivo pelo qual a Microsoft pode impedir que os dispositivos obtenham a atualização para evitar problemas.

Caso seu dispositivo não esteja recebendo a atualização de outubro de 2020, é provável que a atualização ainda não esteja pronta. Além disso, você ainda pode usar o “Assistente de atualização” ou a “Ferramenta de criação de mídia” para forçar a atualização, mas se a atualização não estiver disponível primeiro pelo Windows Update, é mais provável que você tenha problemas.

Se a atualização não incluir uma correção ou recurso de que você precisa, é recomendável aguardar vários meses antes de atualizar. Se você não puder esperar, use as dicas abaixo para minimizar as chances de problemas e erros ao tentar instalar a nova atualização de recurso.

Criar backup antes de atualizar

Um backup completo do seu dispositivo talvez seja o passo mais importante antes de instalar o Windows 10 20H2. Você sempre deve reservar um tempo para criar um backup completo antes de qualquer instalação, configurações, aplicativos e arquivos, caso precise reverter para uma versão anterior se algo der errado.

Utilitário de backup completo do Windows 10

Normalmente, a maioria das atualizações será concluída sem problemas, e o Windows 10 inclui um mecanismo para reverter se houver um problema durante a instalação, mas também é recomendável criar um backup caso algo falhe. Como alternativa, você deve pelo menos fazer uma cópia de seus arquivos pessoais em uma unidade externa ou serviço de nuvem (como OneDrive) antes de continuar.

Evite problemas de armazenamento durante a atualização do Windows 10

O Windows 10 vem com Armazenamento Reservado, que é um recurso projetado para reservar parte do armazenamento disponível do sistema para atualizações. No entanto, ainda há chances de você encontrar problemas de armazenamento ao tentar concluir uma atualização. Se isso acontecer, você poderá ver várias mensagens de erro, incluindo 0x80070070 – 0x50011, 0x80070070 – 0x50012 ou 0x80070070 – 0x60000.

O armazenamento é um problema comum em dispositivos com espaço limitado no disco rígido. Você pode evitar problemas certificando-se de que seu dispositivo tenha pelo menos 20 GB de espaço disponível para download e instalação.

Se o computador não tiver espaço disponível suficiente, use Configurações para excluir arquivos temporários e outros arquivos desnecessários. Como alternativa, você também pode conectar uma unidade flash USB vazia com pelo menos 8 GB de espaço de armazenamento para usar como armazenamento temporário para realizar a atualização.

Windows 10 Storage Sense na versão 1809
Sentido de armazenamento do Windows 10

Após a atualização para a atualização de outubro de 2020, você pode recuperar espaço usando este guia.

Repare o Windows Update para baixar o Windows 10 20H2

O Windows Update é um sistema confiável para baixar qualquer tipo de atualização, mas, às vezes, pode não funcionar conforme o esperado, e esse pode ser o motivo pelo qual a atualização do recurso não está sendo baixada.

Caso o Windows Update tenha problemas, você pode redefinir seus componentes para resolver a atualização travada ao tentar fazer o download. Se você não conseguir corrigir o problema, use a ferramenta “Update Assistant” para instalar o Windows 10 20H2 depois que ele estiver disponível.

Remova os blocos para baixar o Windows 10 20H2

Caso o dispositivo tenha sido configurado para adiar atualizações usando a Política de Grupo, ele não baixará e instalará a atualização de outubro de 2020 por meio do Windows Update até que você remova o bloqueio. Você pode consultar este guia para reverter as alterações.

Uma conexão limitada também pode impedir que a atualização do Windows 10 20H2 seja instalada no dispositivo. Se você tiver sua conexão sem fio ou com fio definida como medida, poderá remover o bloqueio Configurações > Rede e Internet > Wi-fi (ou Ethernet), selecione a rede e desligue o Definir como conexão medida interruptor.

Desabilitar a conexão de rede limitada no Windows 10
Desabilitar a conexão de rede limitada no Windows 10

Desinstale aplicativos não essenciais para evitar problemas

Às vezes, o software de segurança pode causar problemas ao atualizar para uma nova atualização de recurso. Se estiver executando um antivírus (excluindo o Microsoft Defender Antivirus) ou outro software de segurança, você deve desativá-los ou desinstalá-los temporariamente antes de atualizar para a versão 20H2.

Você pode desinstalar programas de segurança de Configurações > Aplicativos > Aplicativos e recursos selecionando o aplicativo, clicando no Desinstalar botão e, em seguida, seguindo as instruções na tela.

Desinstalar as configurações de aplicativos do Windows 10
Desinstalar as configurações de aplicativos do Windows 10

Além disso, aplicativos herdados projetados para versões mais antigas do sistema operacional podem causar problemas de compatibilidade. Antes de instalar a atualização 20H2, é recomendável desinstalar qualquer software que possa causar problemas durante a atualização. Você sempre pode reinstalá-los posteriormente.

Desconecte periféricos não essenciais para evitar problemas

Impressoras, câmeras, mídias de armazenamento (como unidades flash USB e discos rígidos externos) conectadas ao computador podem causar erros e outros problemas durante a instalação.

Você pode evitar muitos problemas ao instalar o Windows 10 20H2 desconectando todos os periféricos. Você só precisa de um monitor, teclado e mouse e uma conexão com a internet.

Às vezes, o Bluetooth pode ser um problema, portanto, é recomendável desativá-lo antes da atualização. Você pode concluir esta tarefa em Configurações > Dispositivos > Bluetooth e outros dispositivos, e desligar o Bluetooth interruptor.

Evite problemas de configuração após a instalação do Windows 10 20H2

Não existe um sistema operacional ou programa perfeito, e o Windows 10 não é uma exceção. Às vezes, durante uma atualização, a configuração pode redefinir algumas de suas configurações preferidas, incluindo aplicativos padrão, configurações de privacidade e outros. Se você passou muito tempo personalizando o Windows 10 com configurações personalizadas, observe as configurações antes de instalar a atualização de outubro de 2020, caso precise realizar alguma reconfiguração após a atualização.

Página inicial do aplicativo de configurações no Windows 10
Página inicial do aplicativo de configurações no Windows 10

Corrigir erros de atualização do Windows 10 20H2

Se mesmo depois de tomar todas as precauções necessárias, a instalação da atualização do Windows 10 de outubro de 2020 causar problemas, você provavelmente não é o único com o mesmo problema. Nessa situação, você deve pesquisar a mensagem de erro online para descobrir se outras pessoas estão tendo o mesmo problema e se há uma solução alternativa.

Caso seja um problema conhecido, a Microsoft publicará o problema, status, mitigação e possível solução em seu Site do painel de integridade do Windows 10.

Além de erros e bugs inesperados que podem estar ocultos na atualização do Windows 10 20H2, há vários problemas conhecidos (não considerados bugs) que podem ocorrer durante o processo de atualização. Por exemplo, um código de erro que começa com 0xC1900101 (por exemplo, 0xc1900101 – 0x20004, 0xC1900101 – 0x2000c, 0xc1900101 – 0x20017, 0xc1900101 – 0x30018, 0x30018, 0xc1900101 – 0x3000d, 0xc1900101 – 0x4000d, 0x4000d, 0x40017) é tipicamente um erro de driver de dispositivo.

Se você vir o erro 0xC1900208 – 0x4000C, isso significa que um aplicativo é incompatível com a atualização. 0x80070070 – 0x50011 (0x50012 ou 0x60000) é outro erro comum e normalmente significa que não há espaço suficiente no dispositivo para concluir a atualização.

Se você estiver tendo algum tipo de problema ao instalar uma atualização de recurso, sempre poderá postar suas perguntas nos fóruns da Pureinfotech para encontrar a resposta. Como alternativa, você pode entrar em contato diretamente com o suporte da Microsoft ou no Twitter @Ajudas da Microsoft.

Instale o Windows 10 20H2 manualmente

Se a atualização 20H2 não apresentar problemas, a melhor maneira de evitar problemas durante uma atualização é realizar uma instalação limpa do Windows 10 (consulte este guia) e reinstalar seus aplicativos, definir configurações e restaurar arquivos do backup .

Quando a nova versão estiver disponível, em vez de fazer uma instalação limpa, você também poderá tentar uma atualização in-loco usando a Ferramenta de criação de mídia para preservar seus aplicativos, configurações e arquivos.

Para realizar uma atualização in-loco, baixe o Ferramenta de criação de mídia da Microsoft, clique duas vezes no arquivo para iniciar a ferramenta e use o Atualize este PC agora opção. Em seguida, selecione a opção de manter seus arquivos e aplicativos e continue com as instruções na tela.

Se você quiser pular a atualização do Windows 10 de outubro de 2020, poderá adiar as atualizações de recursos para mais tarde ou consulte este guia para reverter para a versão anterior.

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