Como excluir sua conta Amazon

Como excluir sua conta Amazon

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O sucesso da Amazon ao longo dos anos tem sido francamente meteórico. Somente no segundo trimestre de 2020, a Amazon acumulou vendas totais de quase US $ 88,91 bilhões. Com serviços como Prime Video, Prime Music e Prime Reading, o alcance da Amazon também vai além de itens físicos. Isso tudo é bastante impressionante, e a Amazon torna muito fácil fazer pedidos. No entanto, existem vários motivos pelos quais você pode querer excluir sua conta da Amazon. Por exemplo, você pode não estar fazendo bom uso dos serviços ou muitos não querem mais oferecer suporte à Amazon. Seja qual for o motivo, é fácil, embora não simples, excluir sua conta da Amazon.

Coisas a observar e fazer antes de excluir sua conta

Excluir sua conta significa que todas as suas informações associadas à Amazon não estarão mais acessíveis a você (ou a qualquer outra pessoa). Isso inclui informações associadas a todos os sites da Amazon. Isso inclui serviços como Audible e Prime Video. Depois de excluir sua conta, você também não poderá devolver itens ou receber reembolsos. Você precisará cancelar todos os seus pedidos em aberto antes de excluir sua conta.

Excluindo sua conta Amazon

Infelizmente, as etapas para excluir sua conta não são tão transparentes quanto poderiam ser. Mostraremos como fazer isso, no entanto.

Para começar, vá até o rodapé na parte inferior da página inicial da Amazon e, sob o título “Deixe-nos ajudá-lo”, selecione “Atendimento ao cliente”.

Em seguida, em “Procurar tópicos de ajuda”, selecione “Fale conosco” em “Precisa de mais ajuda?”

Excluir conta Amazon 3

Agora, selecione “Não relacionado ao pedido”. Mais perto do final da página, você verá uma seção intitulada “Conte-nos mais”. Selecione “Configurações da conta”, bem como “Fechar minha conta” nas caixas suspensas que aparecem. Você pode então optar por falar com alguém por telefone ou chat. Achamos que a opção de bate-papo é melhor.

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Após clicar em Chat, uma caixa de chat aparecerá. Você terá que inserir algo em “Como podemos ajudá-lo hoje?” Basta inserir algo que indica que você deseja encerrar sua conta. Você pode optar por ter uma transcrição de e-mail do bate-papo enviada para o endereço de e-mail associado à sua conta Amazon. Quando terminar, clique em “Iniciar bate-papo”.

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O agente com o qual você entra em contato pelo bate-papo provavelmente vai querer saber se há algo com que ele possa ajudá-lo. Depois de informá-los de que você está decidido a sair, eles o ajudarão com a exclusão de sua conta.

Pensamentos finais

Embora seja fácil configurar uma conta na Amazon, é uma pena que não haja apenas uma opção simples para encerrar sua conta e que você tenha que passar pelo trabalho de falar com um agente para fazer isso. No entanto, após superar esse obstáculo, sua existência será apagada do universo amazônico. Tenha em mente que se você decidir que deseja começar de novo na Amazon, terá que começar do zero. Descubra também como você pode doar para instituições de caridade enquanto faz compras na Amazon. Contanto que você esteja confiante em sua decisão, siga as instruções acima e diga adeus a todos os seus dados da Amazon.

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